принтеры – последние статьи и новости

Что случилось Обновление Windows 10 привело к проблемам с подключением принтеров, пишет Neowin. Об ошибке сообщали пользователи, у которых вместо одного печатающего устройства появлялись клоны. Проблема заключается в дублировании принтера с приложениями, отображающими устройство несколько раз, с повторяющимся именем, за которым следует «Копия1». «Microsoft получила сообщения о проблемах, затрагивающих определенные принтеры, после установки обновлений Windows (KB5014666)», — говорится в сообщении компании. «В настоящее время мы проводим расследование и предоставим обновленную информацию, когда будет доступна дополнительная информация», — заявили в компании. Что делать Хотя Microsoft еще не выпустила исправление, в сети уже нашли способ исправить проблему: выберите «Устройства» в «Настройках» Windows и выберите «Принтеры и сканеры»; если вы видите клон вашего устройства с названием «Копия1», проверьте, работает ли он; для использования рабочего принтера, а не клона, нужно щелчком правой кнопкой мыши на иконке клонированного принтера, а затем «Свойства». Во вкладке «порты» посмотреть, какой из них используется; откройте «Свойства» на нужном принтере и перейдите на вкладку «порты». Выберите вариант, используемый клоном, и проверьте, работает ли принтер. Если это не помогает, можно переустановить принтер: отсоедините все кабели и выключите устройство; откройте «Настройки», перейдите в «Bluetooth и устройства» и зайдите в «Принтеры и сканеры»; на принтере выберите опцию «Удалить устройство»; перезагрузите компьютер; включите принтер и снова подключите его к устройству. Напомним, ранее Microsoft советовала срочно установить июньское обновление Windows. Ошибка безопасности позволяла злоумышленникам получать доступ к компьютерам пользователей с помощью Microsoft Word.