штучний інтелект
Спецпроекты -
Продажи идут медленно, а клиентский сервис страдает? Почему стоит передать контакт-центр на аутсорс
Среди бизнесов есть мнение, что аутсорсинг контактного центра – это почти всегда дешевый низкокачественный сервис, который подходит только для «тушения пожаров» или исключительно для экономии. Многие владельцы компаний и топ-менеджеры начинают задумываться о контакт-центре на аутсорсе, когда хотят сэкономить деньги или разгрузить внутреннюю службу поддержки во время пиковых нагрузок. Но они не ассоциируют эту услугу с более качественным сервисом и новыми подходами.
Инфоповод -
ChatGPT запускает платную подписку. Что получат пользователи за $20 в месяц
ChatGPT, созданный на основе искусственного интеллекта (ИИ), ставшего мегапопулярным за последние несколько месяцев, вводит премиум-подписку. MC.today со ссылкой на блог компании-разработчика OpenAI рассказывает, что смогут получить пользователи за $20 в месяц.
