Симона Байлз

Виктория Репа входит в список топ-55 IТ-предпринимателей 2021 года по версии редакции MC.today. В 2021 году запрос «как открыть бизнес?» стал популярнее, чем «как найти работу?». Для тех, кто ищет новые вызовы в этом году, я решила поделиться своим опытом основательницы и СЕО успешной компании и проанализировать современные тенденции на рынке, которые могут повлиять на вашу идею. Три кита, на которых будет строиться будущее Уровень проникновения технологий в жизни людей зашкаливает. На январь 2021 года в мире насчитывалось более 4,7 млрд активных пользователей интернета. Пока нет оснований полагать, что этот процесс остановится по какой-либо причине. По данным отчета Year in Search by Google, в 2021 году люди чаще всего искали информацию о Симоне Байлз – гимнастке, которая отказалась выступать на Олимпиаде из-за проблем с ментальным здоровьем. Симона Байлз Также достаточно популярным был запрос «почему я чувствую грусть?». Как видим, пандемия и карантин вызвали значительный интерес к теме собственного ментального здоровья и благополучия. В то же время более половины европейской молодежи в возрасте 15–24 года регулярно или время от времени занимаются спортом. Большинство миллениалов убеждены, что они «могли бы питаться здоровее» – так считает 79% опрошенных. При этом такие мысли реже встречаются у других поколений. Люди стали все больше интересоваться превентивной медициной, а фраза «предотвращение лучше, чем лечение» приобрела новый смысл. Поэтому я считаю, что дальновидность, осознанность и технологичность – три условных кита, на которых в ближайшее время будут основываться взаимоотношения человечества. Если исходить из этого, можно сформулировать основные тенденции в бизнесе на 2022 год. 1. Осознанность В мире растет запрос на сознательное отношение к жизни. Особенно сильно на эти процессы повлияла пандемия: в 2020 году глобальная загрузка приложений для здоровья и фитнеса выросла на 30% по сравнению с 2019 годом. Также выросло и общее время, которое люди тратили на эти приложения – на 25%. Мир стремительно меняется и вызывает тревогу, а техники осознанности – в питании, тренировках и других сферах, которые «подконтрольны» человеку, помогают успокоиться и упорядочить мысли. Доказано, что практика осознанности эффективна и работает не только на превентивном уровне – улучшает сон, снижает уровень стресса и его потенциального вреда для организма. Но и помогает справиться с проблемами со здоровьем, которые уже есть. Например, с различными болями или синдромом раздраженного кишечника. По прогнозам, глобальный рынок приложений для медитации и осознанности будет расти со среднегодовым темпом 48,1% с 2021 по 2027 год и к 2027 году достигнет $6,5 млн. Осознанное питание, осознанные тренировки, осознанный отдых – забота о себе выходит на первый план и делает это именно под флагом осознанности. 2. Воспитание детей со здоровыми привычками Заботу о здоровье все чаще выстраивают по принципу «проще избежать вреда, чем лечить последствия». Отсюда у молодых родителей возникает запрос на инструменты, которые позволят вовлечь детей в здоровый образ жизни – чтобы в полуигровой форме сформировать у них здоровые отношения с едой, окружающим миром и жизнью в целом. Согласно исследованиям, в среднем ребенок восьми-десяти лет проводит с гаджетами около восьми часов в день, а для старших детей это время возрастает до одиннадцати часов. Современные технологии становятся полноценным и чуть ли не ключевым инструментом воспитания – в том числе здоровых привычек. 3. Микрообучение Прогнозируют, что в 2025 году рынок онлайн-обучения будет стоить $325 млрд. Но вряд ли он останется таким, каким он есть сейчас. Современные ученики любят эффективные, доступные и быстрые материалы. Тысячи курсов сделали пользователей более требовательными к контенту, продолжительности уроков, подаче, интерфейсу и многому другому. Люди хотят быстро получать ответы на вопросы. С этим помогает формат микрообучения, который заточен под мобильные устройства. Как следствие, компании тратят меньше денег на подготовку, съемку, монтаж, а пользователи при этом получают конкретный ответ на конкретный вопрос, тратят меньше времени и лучше запоминают информацию. Виктория Репа В одно из наших приложений мы имплементировали несколько коротких аудиокурсов, которые разработала команда психологов. Каждый курс – ответ на конкретную боль наших пользователей. Например, «Как поддержать друга с ментальными проблемами?». Это принесло не только множество положительных отзывов от пользователей, но и увеличило среднее время пребывания в приложении. 4. «Гаджетизация» Чтобы избежать рисков и максимально улучшить качество жизни и здоровья, люди будут все более активно использовать разнообразные гаджеты: программы, «умные» часы, браслеты, «умные» весы и так далее. Синхронизация с личным аккаунтом в мобильном приложении позволяет человеку и его врачу отслеживать различные показатели в динамике и находить взаимосвязи. Информацию, которую собрали, детально анализируют. Здесь возможно подключение искусственного интеллекта, который будет отслеживать показатели здоровья человека и давать рекомендации относительно тренировок, питания и восстановления с учетом его личных показателей. А также заранее отследит «тревожные звоночки» и посоветует обратиться к врачу при необходимости. Большие компании уже обратили внимание на этот тренд. Например, за последний год количество вакансий компании Apple в сферах, которые связаны со здоровьем, увеличилось более чем на 220%. Причем больше всего за последние несколько месяцев. Ищут, в частности, специалиста в области прикладной биомеханики, эксперта в нейробиологии, эксперта в области физиотерапии. 5. Взаимодействие психологии и технологий Пользователи эффективнее и успешнее достигают своих целей, когда компании используют максимум знаний о человеческой психике и применяют их на практике. Недавно мы с командой задумались, почему пользователи не могут достичь собственных целей, хотя в приложении есть все технические возможности для этого. Мы поняли, что людям нужно не просто дать инструменты, но и рассказать, как они работают, обеспечить поддержкой на пути к их цели. Поэтому в приложении BetterMe: Health Coaching мы запустили психологическую программу изменения образа жизни, где мы вместе с экспертами рассказываем людям, почему они хотят есть ночью, как формируются их привычки, как правильно формулировать новые цели и почему так важно определять маленькие и достижимые пункты на пути к этим целям. Эта программа пользуется популярностью среди пользователей и приносит много положительных отзывов. Звучит как нечто простое и очевидное, но, например, стратегия «маленьких шагов» часто остается за пределами внимания. А ведь достижение небольших целей позволяет сохранять мотивацию и на уровне психологии большая цель кажется ближе. Если мобильное приложение отмечает маленькие победы своих пользователей, будь то 10 тыс. шагов за день или неделя без сахара, вероятность того, что они достигнут своих конечных целей, значительно увеличивается. Разработчику необязательно объяснять пользователю, какие именно знания физиологии или психологии он применяет. Пользователю важен результат, а интеграция психологических знаний в разработку может помочь его достичь. Я считаю, что связь между умением предвидеть и предотвратить проблемы, осознанностью выбора и технологичностью очень важна для нашего будущего. Ведь если мы будем использовать все возможности современного мира, мы сможем не лечить последствия, а прогнозировать возникновение проблем заранее, корректировать вектор движения и жить лучше. Я уверена, что в 2022 году все больше людей будет обращать внимание на ответственные компании и их ценности. Люди будут подходить к своей жизни более осознанно, и это повлияет на их пользовательское поведение. Каждому, кто намерен открыть свой бизнес в 2022 году, я хочу посоветовать быть гибким и готовым к переменам. Я думаю, что именно эти качества привели меня на то место, где я сейчас.

Симона Байлз

Даже в Apple уже ищут нейробиолога и физиотерапевта: 5 перспективных направлений в бизнесе в 2022 году