цифровые технологии
Сервис Fake My History сотрет цифровые следы, которых стесняются клиенты. Зачем он нужен
Норвежская технологическая компания Opera GX создала инструмент, который может заменить цифровой след клиента в сети после его смерти (и не только). Фактически он найдет в данных просмотра то, чего пользователь мог бы стесняться, и заменит все более «невинными» результатами просмотра, пишет Daily Mail.
В начале войны треть операторов были недоступны. Как мы обеспечили работу контакт-центра lifecell: кейс Global Bilgi
Война сильно повлияла на самый большой по размеру проект компании Global Bilgi, которая оказывает услуги контакт-центра на аутсорсинге, разрабатывает софт и имеет свои продукты. Несмотря на форс-мажоры, она смогла обеспечить непрерывный сервис через контакт-центр абонентам мобильного оператора lifecell. В прошлом году на международном конкурсе European Contact Center & Customer Service Awards в Лондоне ее отметили отличием Silver Winner. Команду наградили за кризисный менеджмент в условиях войны, это был тот самый кейс для lifecell.
