Yclients

В декабре 2022 года в Украине самыми популярными CRM были Bitrix24, Zoho, SalesDrive. Несмотря на войну, украинские решения нарастили количество клиентов, а вот Bitrix24, напротив, потерял 56% пользователей. В партнерском материале с SalesDrive мы рассказываем, какие CRM сейчас выбирают в Украине и какие интересные предложения есть от украинских продуктов. Как изменился рейтинг CRM в Украине в 2022 году Год назад на украинском рынке CRM лидировали российские сервисы – в первую очередь Bitrix24, AmoCRM. Самая популярная украинская CRM SalesDrive в 16 раз уступала российскому лидеру Bitrix24. Популярность систем оценивают в соответствии с количеством брендовых запросов из Украины в Google, источником является Google Ads Keyword Planner. После начала полномасштабной войны с россией прошел почти год, а украинцы все еще пользуются российскими CRM. Доля рынка украинских CRM выросла в 2,5 раза, но пока этого недостаточно, чтобы опередить российские системы: Популярность (декабрь 2021) Популярность (декабрь 2022) Украинские CRM 7% 18% российские CRM 74% 53% Другие CRM 19% 29% В декабре 2022 года в Украине самыми популярными CRM стали Bitrix24, Zoho, SalesDrive и другие. В то же время решениями Bitrix24 стали пользоваться на 56% меньше, а вот количество тех, кто выбирает SalesDrive, увеличилось на 37%. CRM Декабрь 2022 Декабрь 2021 Изменение за 2022 год 1 Bitrix24 27 400 62 000 -56% 2 Zoho 11 390 13 150 -13% 3 SalesDrive 5 190 3 800 +37% 4 SalesForce 4 440 8 180 -46% 5 Мой склад 3 290 8 820 -63% 6 AmoCRM 2 810 11 110 -75% 7 Pipedrive 2 270 2 030 +12% 8 Odoo 2 040 2 010 +1% 9 Tallanto 1 920 2 940 -35% 10 Creatio 1 830 1 810 +1% 11 KeepinCRM 1 800 760 +137% 12 LP CRM 1 540 1 050 +47% 13 Onebox 1 210 1 510 -20% 14 «Мои туристы» 1 020 6 990 -85% 15 Yclients 490 6 620 -93% 16 Perfectum 460 350 +31% 17 TradeEVO 280 390 -28% 18 retailCRM 240 1 010 -76% * Популярность оценивается в соответствии с количеством брендовых запросов из Украины в Google. Попробовать SalesDrive бесплатно Победители и аутсайдеры По данным Google Ads Keyword Planner, рынок CRM в Украине из-за войны упал почти вдвое. Хотя некоторые компании потеряли 80% клиентов, другие значительно увеличили количество клиентов. Украинские CRM, несмотря на войну, увеличили количество клиентов. Украинская CRM SalesDrive обогнала российскую AmoCRM и вырвалась на третье место. KeepinCRM выросла более чем вдвое. российские CRM потеряли более 60% клиентов в Украине. AmoCRM, retailCRM, Yclients – более 75% Попробовать SalesDrive бесплатно Как перейти на украинскую CRM «Мы делаем все, чтобы переход на нашу CRM был максимально простым и быстрым для клиента», – говорит руководитель CRM SalesDrive Алексей Стеклов. Стартовое внедрение этого продукта бесплатно для клиента, это сразу несколько услуг: бесплатный тестовый период; команда бесплатно настроит интеграцию с сайтом, Prom, Rozetka, «Новою поштою» и «Укрпоштою», SMS, телефонией, Instagram, Facebook, Viber, Telegram; компания бесплатно поможет в импорте клиентской базы из старой CRM. Кроме того, за 2022 год CRM SalesDrive добавила огромное количество интеграций и новых функций: интеграции с чат-ботами и мессенджерами: Viber, Telegram, Instagram, Facebook; чат-виджет на сайте от SalesDrive; интеграции с эквайрингами: WayForPay, Liqpay, monobank-эквайринг; интеграции с маркетплейсами: Kasta, eBay; интеграции с сайтами и CMS: Shopify, Weblium, PrestaShop; интеграции с сервисами SMS: SMS Club, AlphaSMS, SMS-fly; массовое создание ТТН; массовое создание и фискализация чеков. Попробовать SalesDrive бесплатно

Yclients

Война идет почти год, а российский Bitrix24 все еще самая популярная CRM. Чем ее можно заменить