Юрий Чёрненький

Начальник департамента маркетинговых коммуникаций «Киевстар»Юрий Чёрненький в колонке для MC Today рассказывает о маркетинговых приемах и инструментах, которые использует телеком-оператор. 60-70% бюджетов уходят на ТВ В медиа-пространстве постоянно появляются новые инструменты, но в общем медиа-миксе ничего особо не поменялось. Все большие игроки используют стандартные каналы коммуникаций: ТВ, прессу, радио, наружную рекламу, диджитал. Украина по-прежнему остается телецентричной страной. Телевизор смотрят меньше, чем несколько лет назад, но смотрят. По исследованиям USAID, 77% опрошенных смотрели телевизор за последние 30 дней. 60-70% бюджетов мы отдаем на телевидение, но не всегда в виде прямой рекламы. Зачастую, это спонсорские проявления, дабы зацепить более молодую аудиторию, которая смотрит телевизор исключительно ради сериалов и любимых шоу. Зрители должны сопереживать героям рекламных роликов Уверен, многие пересматривали тайские ролики про бедного мальчика, который впоследствии стал хирургом, либо про отца-обманщика. Душевные истории – работают. Перед тем, как писать бриф на создание кампании, задумайтесь об эмоциях, которые вызовет ваша работа. https://www.youtube.com/watch?vtmIUFSg8xLM Люди очень чувствительны и, вовлекая зрителя в мини-фильм, вы создаете больше, чем рекламу. Вы заставляете сопереживать вашим героям, укрепляя связь с брендом. К этой «гремучей смеси» добавляем известный музыкальный трек – и «вы на коне». Big Data в маркетинговых кампаниях Телеком силен в использовании больших данных - работа с большими данными позволяет нам персонифицировать продукты. Приведу пример – персональные предложения по номеру 477. Вы пополняете счет и через несколько секунд вам приходит SMS c предложением купить несколько дополнительных гигабайт от «Киевстар». На такие акции у нас отличный отклик — около 10% совершает желаемое действие. Экспериментальный маркетинг «Киевстар» регулярно проводит активности с виртуальной и дополненной реальностями – VR и AR. Один из самых ярких примеров – рекламный ролик с драконом, который мы продолжили серией наружной рекламы со специальным значком. https://www.youtube.com/watch?vFVOiflO3XoM Наведя на него смартфон с приложением Kyivstar reality, человек мог полетать вместе с драконом – так сделали более 5 тыс. человек. Еще один пример виртуального вовлечения – сотрудничество с одним из выпускников нашего телеком-акселератора – стартапом VirBox. Они придумали делать виртуальные путешествия по Украине, а мы – предложили их 26 млн клиентов. Более 10 тыс. человек «отправились в путешествие» на наших стендах на мероприятиях и почти 200 тыс. - на сайте оператора. В ближайшей перспективе мы собираемся создавать все рекламные материалы с элементами дополненной реальности. *** Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить другие полезные и вдохновляющие тексты MC Today. Почитайте и другие интересные и практические советы, ранее выходившие на MC Today. Как малобюджетная smm-акция помогла «Цитрусу» поднять продажи спортивных гаджетов на 11% 10 шагов, чтобы выстроить b2b продажи, или как нам удалось заполучить в клиенты крупнейшие мировые СМИ — часть 1, часть 2. Как работать с персоналом, чтобы клиенты были довольны. Советы основателей «Чистой хаты»

Юрий Чёрненький

Юрий Чёрненький, «Киевстар»: как мы решаем, где и как размещать рекламу