Алекс Луцкий: «Массаж не важен». Как Innovecs удерживают разработчиков и борются с кризисом IT-кадров

В последнем выпуске MC today Creators Club управляющий редактор MC.today Вера Черныш поговорила с Алексом Луцким, генеральным директором и основателем компании Innovecs, которая разрабатывает программное обеспечение для клиентов из США, Европы, Израиля и Австралии.

Главная проблема, с которой сейчас встречается Innovecs, – это масштабирование. Чтобы сервисный бизнес рос, критически нужны талантливые специалисты. Редакция MC.today записала для читателей, как в Innovecs борются с кадровым голодом и что в целом происходит на рынке IT.

Что сейчас переживает Innovecs

Алекс Луцкий говорит, что главная проблема Innovecs, как и сервисного бизнеса в целом, – это масштабирование. Оно завязано на талантах. Чтобы расти, надо постоянно привлекать новых сотрудников.

И многие компании, включая Innovecs, проходят трансформацию и думают о том, что делать дальше.

«Еще пять лет назад все компании на рынке росли За счет типичного найма новых сотрудников. Сейчас к нам обращаются другие компании и предлагают стать партнерами, чтобы дополнять друг друга сотрудниками», – говорит Алекс.

По словам Луцкого, произошла обычная для любого кризиса ситуация: зарплаты слишком быстро выросли. Богатые становятся богаче, бедные – беднее. Большие компании будут расти, потому что у них есть деньги на высокие зарплаты, а маленьким надо будет решать, что делать дальше – продаваться или объединяться.

Похожая ситуация и у Innovecs, средней компании. Сейчас внутри нее обсуждают два варианта дальнейшей стратегии: либо привлечь профильного инвестора и покупать более мелкие компании, либо пытаться найти равных партнеров и объединиться.

Почему на рынке произошел кризис с людьми

Луцкий уверен, что внезапный кризис на рынке вызвали несколько причин:

• В 2020 году многие компании перестали расти, не нанимали новых сотрудников и не брали клиентов. Они специально тормозили из-за непонятной ситуации с коронавирусом. Когда ситуация более или менее выровнялась, все активно пошли дальше.
• Многие компании, которые до карантина были довольно консервативными и не хотели выходить в диджитал, передумали. У них нет другого выхода. Многие компании, которые были не готовы конкурировать в онлайне, просто уходят с рынка.
• На рынке стало много «дешевых» денег – например, кредитов под маленькие проценты. И компании начали активно набирать людей.
• «Удаленка». Раньше люди строили свой быт вокруг работы – записывались на стрижку на субботу или на вечер. За 18 месяцев «удаленки» люди построили другой быт, они уже не хотят перестраиваться. Они ищут компании, которые готовы подстраиваться под них. Сменить компанию сегодня – это поменять IMEI на ноутбуке. Людям на «удаленке» компании не могут ничего предложить кроме денег. Мы потеряли много ценностей бренда, потому что раньше люди смотрели на коллектив, офис, команду. На «удаленке» этого нет.

Что на самом деле интересно современным разработчикам

Луцкий уверен, что в современной «удаленке» уже не так важны корпоративные «плюшки». Для большинства разработчиков важны три вещи: что за проект, что за технология и сколько платят.

Бонусы, которые раньше были бонусами, стали базовыми вещами.

«Кофе, чай, теннис, массаж – это уже обычные вещи, которые есть везде. А даже если нет – с такими зарплатами разработчики могут себе все это позволить. Раньше они получали по $500, массаж бесплатно – это было «вау». А когда у него $5 тыс. в месяц, ему все равно», – рассказывает предприниматель.

Он добавил, что в Innovecs пригласили на работу антрополога – он должен отслеживать, что на самом деле приоритетно для людей. Интересные технологии есть во многих компаниях, интересные проекты – тоже.

Людям важно, что компания может дать вне этого, чтобы сделать их счастливыми. Луцкий уверен, что главная задача компании – сделать все, чтобы на своем месте человек был максимально счастлив, причем и профессионально, и личностно.

«Если человек счастлив профессионально, но несчастлив личностно – он все равно выгорит и уйдет из компании. Мы хотим помогать людям расти в обеих сферах, можем даже привлечь психолога, если сотруднику нужно решить какую-то личную проблему», – рассказывает Алекс.

Как в Innovecs удерживают ключевых сотрудников

Сейчас многим компаниям важнее всего сохранить сотрудников. Луцкий рассказывает, что из Innovecs активно пытаются «уводить» сотрудников, и они пытаются с этим бороться, потому что нанимать новых людей дороже.

Всех сотрудников он и менеджмент делят на три условные группы: 20\70\10:

• 20% – это ключевые сотрудники, которые тянут компанию вперед;
• 70% – люди, которые хорошо делают свою работу;
• 10% – это те, кто по разным причинам уходит.

Стратегия Innovecs – любыми силами удерживать первые 20% и делать условия лучше для 70%. Им могут, например, вне очереди поднять зарплаты, если в этой сфере они выросли по рынку.

Зарплаты не поднимают резко и всем одновременно – это делают или за большие достижения, или из-за резкого роста рынка.

«В такой ситуации разработчики наглеют, но раз они уже оказались в этой индустрии сегодня, они и диктуют правила. Не компании управляют разработчиками, а они управляют компаниями. Хорошо это или плохо – это то, что сейчас происходит на рынке», – подвел итог Луцкий.