Терять 200 тыс. грн в день из-за сбоя легко. Зачем Prom.ua 500 серверов и как выбрать дата-центр

Дата-центр — это помещение, в котором бизнес может размещать свое серверное и сетевое оборудование. К его выбору нужно отнестись серьезно, чтобы серверы компании не оказались в сыром обшарпанном подвале вместо сухого помещения с кондиционированием.

В Украине есть 36 коммерческих дата-центров. Вот 5 критериев, чтобы выбрать подходящий для вашего бизнеса

В партнерском проекте с компанией De Novo MC Today разбирался, на что обращать внимание при выборе дата-центра.

Почему важно обеспечить бесперебойную связь

Работа практически любого украинского бизнеса – от маленькой компании до крупной корпорации – зависит от связи: с банком, с учетной системой, с различными CRM. Любой простой может обернуться потерей клиентов, поставщиков и имиджа компании.

«Если на заправке пропала связь с учетной системой, вы сможете рассчитаться за бензин наличными, но вам не насчитают бонусные литры. Если у ресторана пропала связь с банком, а у вас с собой только карточка, придется идти к банкомату, чтобы оплатить чек», – приводит примеры Николай Мостовенко, архитектор сервисных решений «АМ Интегратор Груп». Эта компания  помогает бизнесу, в частности, выстраивать IT-инфраструктуру и налаживать бесперебойный доступ к сервисам и данным.

Дата-центр De Novo

По словам Мостовенко, одним компаниям есть смысл оборудовать серверную прямо в офисе. Другим – использовать «облачные» технологии. Всё зависит от задач. Крупный бизнес часто предпочитает настраивать собственную серверную инфраструктуру, но размещать ее в ЦОД (центрах обработки данных, или дата-центрах). Это обеспечивает надежную связь и доступность всех сервисов компании для сотрудников и клиентов.

Какие дата-центры есть в Украине

По данным аналитической компании E&C, в Украине работает 36 коммерческих ЦОД. По принятой в мире классификации, больше половины из них имеют очень низкий уровень надежности – Tier 1. Это значит, что в таких ЦОД не обеспечивается бесперебойное питание.

Если прекратится подача энергии, дата-центр остановится. Чем это чревато для его клиентов? Для интернет-магазина с оборотом в 6 млн грн в месяц это означает потерю 200 тыс. грн за каждый день простоя плюс ущерб репутации.

Немного лучше обстоят дела у дата-центров уровня Tier 2, которых в Украине 11. Там предусмотрены источники резервного электроснабжения, а часть оборудования продублирована (например, есть запасной кондиционер). Но на время профилактических работ дата-центр всё-таки останавливают. Он может не работать как несколько часов, так и несколько дней в году.

Самый высокий уровень надежности ЦОД – Tier 4. В Украине такого сертификата нет ни у кого. Уровню Tier 3 соответствуют шесть отечественных дата-центров. Они гарантируют бесперебойную работу с данными: специалисты этих ЦОД могут ремонтировать и перенастраивать электрические цепи и систему охлаждения на ходу, без остановки работы серверов. Таким дата-центрам доверяют свои данные крупнейшие банки, компании уровня «Новая почта», «Нафтогаз України» и Prozorro.

Дата-центр De Novo

По данным E&C, украинские ЦОД уровня Tier 3 на одной стойке зарабатывают около 235,2 тыс. грн в год. Например, в дата-центре компании De Novo аренда одного стойко-места стартует от $500 в месяц. В одной стойке (грубо говоря, шкафу) размещается до 42 клиентских серверов. Небольшой компании часто достаточно одной стойки, а крупный банк может арендовать 20-30.

Скачайте бесплатно исчерпывающее руководство по выбору ЦОД с описанием основных характеристик дата-центра, на которые нужно обращать внимание техническому директору.

На что обращать внимание при выборе дата-центра

Александр Бутырин, эксперт одного из крупнейших в мире поставщиков IT-сервисов IBM, рекомендует при выборе дата-центра определиться с приоритетами. Например, посчитать, сколько часов простоя не являются критичными для вашего бизнеса.

Если счет идет на дни, вам может подойти дата-центр уровня Tier 2. А если даже полчаса простоя стоят слишком дорого, надо выбирать более надежный ЦОД и обеспечивать резервирование IT-систем в удаленном ЦОДе.

Кроме того, у каждого клиента IBM есть свои требования. Например, некоторые IT-сервисы компания предоставляет долгосрочно – контракты рассчитаны от трех до десяти лет. Когда в IBM выбирают дата-центры для предоставления услуг, эксперты компании обращают внимание не только на технические параметры, но и на репутацию, изучают структуру собственности и учредителей.

«Мы должны быть уверены, что в течение срока предоставления сервиса, скажем, 10 лет, этот провайдер дата-центра не разорится и не уйдет с рынка», – объясняет Бутырин.

Руководитель департамента внешней инфраструктуры Prom.ua Сергей Негодюк выделяет 5 ключевых услуг, которые обязан предоставлять надежный дата-центр.

1. Электропитание и его устойчивость. В идеале у дата-центра должен быть ввод электроэнергии от двух и более подстанций, несколько дизель-генераторов, два блока источников бесперебойного питания, системы автоматического запуска генераторов и автоматического переключения на резервное питание.
   

   Сергей Негодюк

2. Система охлаждения. Мощность теплоотвода должна быть не меньше мощности электропитания. Лучше всего, чтобы у ЦОД были две независимые системы охлаждения.
3. Физическая безопасность. Системы охраны могут быть разными, главное – чтобы доступ к серверам имели только уполномоченные лица.
4. Пожарная безопасность. Система пожаротушения в ЦОД должна очень быстро срабатывать с минимальным ущербом для серверов.
5. Интернет и каналы передачи данных. Если ЦОД предоставляет вам интернет, нужно уточнить, как зарезервировано интернет-подключение. Лучше, чтобы дата-центр работал сразу с несколькими провайдерами. Если между ЦОД и офисом у вас прямой канал передачи данных, его также нужно зарезервировать.

Как Prom.ua выбирал в Украине дата-центры

Prom.ua — крупнейший маркетплейс страны. На его платформе создали интернет-магазины 180 тыс. предпринимателей, которые продают 115 млн товаров. Чтобы хранить такое количество информации, маркетплейс использует около 500 серверов.

Раньше Prom.ua арендовал сервера в Европе, частично пользовался облачными услугами Amazon. Но проект быстро растет, поэтому в компании решили покупать собственные сервера и размещать их в Украине. По оценкам Сергея Негодюка, в зависимости от количества и типа серверов инвестиции в оборудование окупаются через 2-3 года.

При выборе ЦОД в Prom.ua ориентировались в первую очередь на надежность и минимум рисков. «Для нас критически важно, чтобы дата-центр имел уровень надежности Tier 3, два независимых ввода для электропитания на стойку и зарезервированную систему охлаждения серверов», — рассказывает Негодюк.

Одним из требований Prom.ua к ЦОД была мощность электропитания на серверною стойку в 10-15 киловатт вместо стандартных 5-7 киловатт. Кроме того, для маркетплейса было важно, готов ли дата-центр решать дополнительные задачи. Например, соединить отдельным оптоволокном офис компании и помещение ЦОД, которые находятся на большом расстоянии, и предоставить оптические волокна для связи нескольких дата-центров.

Дата-центр De Novo

В результате Prom.ua разместил свои 500 серверов в трех дата-центрах уровня Tier 3. Кроме того, компания заключила договоры с тремя независимыми интернет-провайдерами и несколькими операторами телефонной связи.

Сергей Негодюк советует поступать так всем компаниям, для которых важна 100% надежность. Среднему бизнесу, который чаще всего не может позволить себе большие расходы, эксперты рекомендуют арендовать облачный сервер, но при этом обязательно делать резервное копирование.

Скачайте бесплатно исчерпывающее руководство по выбору ЦОД с описанием основных характеристик дата-центра, на которые нужно обращать внимание.

Скачать руководство по выбору дата центра