26 Jun 2018

«Цитрус» и Стас Графский помирились. Но о деталях мировой стороны молчат

Конфликт между Стасом Графским и компанией «Цитрус» закончился. Обе стороны помирились и отказались от обвинений в адрес друг друга.

Стас Графский

Об этом на своей странице написал пострадавший Стас Графский. «Вся информация, которая была предметом обсуждения во время проведения медиации, а также условия договора — конфиденциальны», – написал Стас.

«Понимаю, что первый вопрос будет касаться условий соглашения. Но, к сожалению, я не могу их разглашать», – продолжил он.

Графский подчеркнул, что диалог между его семьей и «Цитрусом» был конструктивным. Обе стороны нашли компромисс.

«На этом конфликт считаю полностью исчерпанным. Ни я, ни моя сестра, ни члены моей семьи более не имеют никаких претензий к компании Цитрус», – объяснил Стас. Он лично пообщался с некоторыми сотрудниками компании и получил извинения.

Также он написал, что следствие по поводу кражи телефона продолжается.

«Из данной ситуации наша компания вынесла для себя важный урок. Благодаря ей мы услышали и приняли во внимание отзывы, критику, рекомендации и советы наших клиентов, а также экспертов по коммуникациям с клиентами», – говорит Юлия Дробышева, пиар-директор «Цитруса». Сегодня компания сфокусирована на том, чтобы улучшать работу с клиентами.

Напомним, в марте этого года сестра Стаса Графского сдала свой телефон в Цитрус на утилизацию. Но гаджет оказался в руках шантажистов, и те требовали код доступа к телефону, угрожая опубликовать интимные фото сестры Стаса.

Редакция следит за развитием ситуации и сообщит о новых деталях дела.