Тут помогают повысить продажи на 50%. Чтобы создать 1 млн рабочих мест, «ПриватБанк» учит предпринимателей

Два года назад «ПриватБанк» запустил бесплатную образовательную программу для предпринимателей «Бизнес-Инкубатор». С тех пор слушателями курсов стали более 1,5 тыс. человек: от опытных бизнесменов до тех, кто только планирует открыть свое дело. Этой осенью семинары пройдут в 16 украинских городах.

Как повысить объем продаж на 50%. Чему Давид Браун и другие эксперты бесплатно учат в «Бизнес-Инкубаторе»

В партнерском проекте руководитель «Бизнес-Инкубатора» Юлия Кислухина рассказала MC Today, зачем «ПриватБанку» образовательная программа и как проходит обучение, а участники проекта поделились своими успехами.

Когда деньги нашли, а знаний не хватает

О своем обучающем проекте в «ПриватБанке» задумались в 2016-м, после запуска программы микрокредитования для предпринимателей КУБ. Тогда в банке поставили амбициозную цель – помочь создать 1 млн рабочих мест.

Когда изучали потребности клиентов из малого и среднего бизнеса, то обнаружили, что, кроме денег, предпринимателям не хватает знаний.

«Чтобы купить небольшую технику для бизнеса, достаточно взять кредит на $20-30 тыс. Но что делать, если не хватает знаний об элементарных правилах продвижения продукта?» – объясняет Юлия.

Юлия Кислухина

По ее наблюдениям, часто собственники начинают дело, будь то мелкая торговля или небольшое производство, но не понимают основ ведения бизнеса. Не представляют, как грамотно планировать бюджет, искать и мотивировать сотрудников  и правильно продвигать продукт в интернете.

Всему этому теперь учат в «Бизнес-Инкубаторе».

Обучение бесплатное. Семинары программы проводят не только в столице и городах-миллионниках, но и в небольших областных центрах вроде Кропивницкого или Полтавы.

Кто приходит на мастер-классы

Первый сезон «Бизнес-Инкубатора» был пробным. Тогда среди 800 заявок отобрали 22 участника. Обучение проходило в Киеве под руководством 30 менторов. Они помогали создавать стратегии новых компаний и масштабировать существующие.

Во второй волне правила изменились. От индивидуальной работы отказались в пользу мастер-классов. Их провели в десяти украинских городах.

Каждое событие посещало больше ста предпринимателей. Чтобы попасть на тренинг, нужно было лишь вовремя зарегистрироваться. В результате в проекте приняли участие более 1,5 тысяч человек.

Каждый тренинг «Бизнес-Инкубатора» посещает более ста человек

Больше трети из них занимаются розничной или оптовой торговлей. 15% предоставляют различные услуги. 11% строят бизнес в сфере IT.

Некоторые участники хотели вывести свое дело на новый уровень – больше трети слушателей в бизнесе от одного года до 15 лет. Около 2% лишь недавно стали предпринимателями. Остальные 60% с лишним только вынашивали идею и планировали запуск бизнеса.

Как повысить продажи обуви – кейс из Николаева

Многие участники после мастер-классов добились ощутимых успехов. Например, у Евгении Павлюк, собственницы трех обувных магазинов в Николаеве, в 2018-м продажи выросли на 50%.

Евгения Павлюк увеличила объемы продаж и провела ребрендинг

Раньше у Евгении не было плана продаж, а персонал получал зарплату просто за то, что находился на рабочем месте. С помощью тренеров «Бизнес-Инкубатора» она посчитала, сколько нужно продавать в день, чтобы выйти хотя бы в ноль, и выработала нормативы для продавцов.

Если они выполняют план, то получают среднюю по Николаеву ставку, а если перевыполняют – к ставке приплюсовываются бонусы за каждую проданную пару. Кроме нормативов, Евгения разработала инструкции.

«Отношения с персоналом стали более открытыми. И теперь, если администратор уйдет в отпуск, то работа не остановится», – рассказывает предпринимательница.

Чтобы правильно формировать ассортимент, она поручила продавцам собирать мнения клиентов о продукции. Когда изучила отзывы, пересмотрела линейку с оглядкой на запросы покупателей.

А еще Евгения провела ребрендинг и благодаря кредитным инструментам КУБ открыла магазины в более просторных помещениях.

«Магазины Евгении обрели свое лицо», – подчеркивает Юлия Кислухина.

Как повысить продажи экоблокнотов – кейс из Одессы

Обороты бизнеса Юрия Стешенко из Одессы тоже растут на 50-60% в год.

До начала обучения Юрий владел небольшой типографией и только-только запустил производство экоблокнотов и офисных принадлежностей под брендом Kiri Sketch. В «Инкубатор» пришел с двумя запросами – увеличить объем продаж и выйти на европейский рынок.

Вначале он под руководством менторов прописал бизнес-процессы. Если раньше у сотрудников были только должностные инструкции гособразца, то теперь – свод правил о том, что и как делать. Казалось бы, простой шаг, но производительность труда выросла на 20-30%.

Одессит Юрий Стешенко раскрутил бренд экоблокнотов Kiri Sketch

Затем Юрий обновил оборудование. Купил, например, автоматическую линию для сборки блокнотов на металлические пружины.

Кроме того, предприниматель четче определил целевую аудиторию и обновил ассортимент.

«Оказалось, что наши блокноты чаще покупают на подарки, – говорит Юрий. – Поэтому мы отказались от самых дешевых, по 10 грн, и начали делать более дорогие».

Сейчас бренд выпускает 200 позиций стоимостью от 45 до 300 гривен. Для выхода на европейский рынок предприниматель создал отдельное юрлицо и уже ведет переговоры с зарубежными клиентами.

По словам Юлии Кислухиной, самых впечатляющих результатов добилась Елена Душечкина из Одессы, которая уже несколько раз пользовалась кредитной программой КУБ.

Елена начинала с домашнего производства мыла. Теперь ассортимент ее бренда DUSHKA вырос до 300 единиц, число сотрудников – до 50. Шампуни, средства по уходу за кожей и другая косметика продается в 40 монобрендовых магазинах по всей Украине.

Что ждет слушателей нового сезона

В числе 16 городов, где пройдут семинары третьей волны, теперь есть Винница, Запорожье, Житомир, Сумы, Хмельницкий, Черкассы, Покровск и другие. Каждый семинар будет состоять из лекций и практических заданий, которые участники будут выполнять и обсуждать на месте. Продолжительность – около пяти часов.

В новый сезон «Бизнес-Инкубатора» взяли самые востребованные темы и лучших менторов, отмечает руководитель проекта.

Тренинги о продажах проведет звездный предприниматель Давид Браун, основатель TemplateMonster и Weblium. О стратегиях развития в малом и среднем бизнесе расскажет Светлана Бережная, сертифицированный тренер с 10-летним опытом.

Основатель TemplateMonster Давид Браун делится опытом с участниками семинара

Основам составления стратегии интернет-маркетинга научит Ольга Оникиенко из академии WebPromoExperts. Руководитель академии Антон Воронюк разберет реальные кейсы продвижения в онлайне.

Тем, кто не попал на семинар, «Бизнес-Инкубатор» предлагает пройти онлайн-обучение. Эксперты проекта собирают на сайте самые полезные курсы украинских образовательных стартапов.

Сейчас на платформе уже есть более 20 наиболее полезных программ по маркетингу и предпринимательству от White Sales School, WebPromoExperts и Prometheus.

«Бизнес-Инкубатор» как площадка для общения

По словам Юлии Кислухиной, кроме знаний участники приобретают связи: знакомятся как с менторами, так и с другими слушателями. Обмен опытом с теми, кто при запуске бизнеса сталкивается с аналогичными проблемами, приносит не меньше пользы, чем лекции.

Многие участники после семинаров поддерживают контакты друг с другом и с тренерами.

Участники мастер-классов получают не только знания, но и связи

«После занятий самые заинтересованные слушатели отдельно общаются с менторами, иногда приходят к ним на индивидуальные консультации и курсы», – рассказывает руководитель проекта.

Серия мастер-классов уже началась. Ближайший семинар «Бизнес-Инкубатора» – 3 ноября в Запорожье: тренер Светлана Бережная расскажет о стратегии развития в малом и среднем бизнесе, а руководитель академии WebPromoExperts Антон Воронюк поделится знаниями о том, как продвигать бизнес в интернете. За расписанием можно следить на сайте проекта.

На сайт «Бизнес-Инкубатора»