Uber будет продавать рекламодателям данные о поездках и маршрутах клиентов

Международная компания Uber расширяет возможности размещения рекламы в своем мобильном приложении. Бренды смогут таргетировать свои кампании на основе данных о перемещении пользователей. Но безопасно ли это? Редакция MC.today пересказывает подробности со ссылкой на The Wall Street Journal.

Young woman uses cell phone while waiting for a taxi

Компания видит большой потенциал для увеличения прибыли благодаря новым рекламным возможностям. Но некоторые эксперты считают, что это может вызвать беспокойство по поводу конфиденциальности информации о потребителях.

Такие крупные компании, как Google или Facebook, уже давно используют данные о поведении пользователей в сети для настройки таргетированной рекламы. А известные ритейлеры вроде Walmart или Kroger могут отслеживать, где и что именно покупают их клиенты, и использовать эту информацию в пользу определенных брендов.

Рекламный бизнес Uber развивается несколько лет. Пока что большинство кампаний реализовывались в приложении для заказа еды Uber Eats. В компании подсчитали, что постоянные клиенты проводят в такси примерно восемь часов в неделю, а это дает брендам дополнительные возможности рекламировать свои продукты.

Uber будет отслеживать и анализировать историю путешествий пользователей приложения, а также конечные географические пункты назначения. На основе этой информации бренды смогут покупать рекламу с привязкой к конкретному месту – супермаркету, кинотеатру, аэропорту и т. д.

Также в компании анонсировали возможность для брендов покупать так называемое «рекламное путешествие», во время которого они смогут трижды показать свое сообщение. Это будет происходить во время ожидания авто, примерно посреди поездки и по прибытии к месту назначения.

В приложение также хотят добавить дополнительную опцию встроенных покупок. Пользователь сможет перейти по рекламному сообщению и сразу купить продукт, не выходя из программы Uber.

Однако юристы отмечают, что операции с геоданными пользователей могут вызвать обеспокоенность и даже недовольство. На основе этой информации можно «разгадать» жизнь человека, а ее утечка может привести к ряду непредсказуемых последствий.

Фактически, в собственности Uber находится один из самых богатых наборов данных, включающий телефоны, домашние адреса, места посещения и даже номера кредитных карт. Но в компании уверяют, что принимают все необходимые меры для их безопасности. В частности, рекламодатели будут получать общие сводные отчеты уже по результатам кампаний, то есть только для оценки ее эффективности.

Рекламная политика Uber запрещает таргетирование по таким факторам, как раса, религия или ориентация, а также по определенным местам назначения вроде правительственных зданий, больниц, центров репродуктивного здоровья и т. д. 

Новые возможности для размещения рекламы сначала будут доступны только на выбранных рынках. Их перечень пока не назван. 

• Ранее редакция MC.today сообщала о самой массированной с 2016 года хакерской атаке на внутренние системы компании.