20 тонн крові на фронт: як ДонорUA рятує життя під час повномасштабного вторгнення. Інтерв’ю зі співзасновницею

Сайт ДонорUA знайомий кожному, хто хоч раз цікавився донорством крові. З початком повномасштабної війни, охочих здати кров стало в рази більше. До 2022 року на платформі було 40 тис. людей, а тільки в перший тиждень вторгнення зареєструвалося 25 тис. Команда ДонорUA робить все можливе, щоб перетворити стихійне донорство на стале – зробити його буденністю. Цього потребує й фронт. ДонорUA єдині в Україні, хто фінансує транспортування крові у гарячі точки. За понад два роки військові та прифронтові лікарні отримали більш як 20 тонн крові.

Кількість охочих стати донорами зросла, але й потреби у крові виросли на 60% / 1 - ініціатива «Спробуй» для тих, хто вперше здає кров, 2 - Ірина Славінська

У 2023 році співзасновниця ДонорUA Ірина Славінська отримала Президентську премію AABB (Асоціації зі сприяння розвитку трансфузіології та біотерапії США) за підтримання безперервності кровопостачання в Україні в умовах повномасштабної війни, а у 2024 організація підписала меморандум про співпрацю з Міністерством охорони здоров’я України.

Редакції MC.today Ірина Славінська розповіла, що її підштовхнуло до створення платформи для рекрутингу донорів, чому її розробка почалася не з першого разу (і навіть не з другого), як це змінила випадкова зустріч в ліфті, скільки донорської крові не вистачає в Україні, як ДонорUA транспортує кров на фронт та робить донорство інструментом тимбілдингу для великих бізнесів.

Випадкова невипадковість. З чого почалася платформа ДонорUA

У 2011 році я працювала у Всеукраїнській асоціації донорів. На той час ми не розуміли масштабів проблеми – яка кількість пацієнтів потребує донорської крові, а скільком ми вже допомогли. Тож звернулися до Міністерства охорони здоров’я за статистикою. Виявилося, що її немає. Тоді у нас з’явилася ідея створити систему, яка б збирала ці дані.

Нагода її створити випала тільки за три роки – у 2014 до нас прийшли студенти стипендіальної програми «Завтра.UA» і запропонували зробити мобільний застосунок. Вони виграли близько $30 тис. на цей проєкт, але не змогли його втілити й передали гроші в акселератор East Labs.

Ірина Славінська / Фото надано ДонорUA

Я мала знайти там технічну команду, яка все-таки реалізує нашу ідею. І хоча не розумілася на технологіях, я пів року ходила на хакатони акселератора. Ми змінили шість IT-команд, які мали б реалізувати мобільний застосунок, але співпраця не складалася. До одного моменту.

У квітні я прийшла на черговий захід, зайшла в ліфт, а зі мною – чоловік з бейджиком компанії Microsoft. Я подумала: «Він на технологіях точно розуміється». Ми познайомилися і я не відходила від нього протягом всієї події. Він, мабуть, вже не знав, куди подітися. Але в ході розмови про систему для донорів крові, несподівано погодився стати технічним кофаундером проєкту. Таким було наше знайомство з Олександром Краковецьким – співзасновником ДонорUA.

Говорити про донорство мовою цифр

У 2017 році, аналізуючи дані про донорство крові, ми вперше виявили, що в Україні 13 донацій на 1 тис. населення. За рекомендаціями Всесвітньої охорони здоров’я їх має бути 33. Дві третини пацієнтів в Україні не отримували донорську кров вчасно.

Виїзна донація у Creative State of Arsenal / Фото Facebook ДонорUA

Сьогодні ми точно розуміємо рівень проблеми й намагаємося розв’язати її різними шляхами. Це рекрутинг і залучення людей до донорського руху, співпраця з Міністерством охорони здоров’я, розробка нових законів для системи донорства, залучення бізнесу.

За 10 років існування ДонорUA, у нас сформувалася сильна технічна складова.

Платформа обслуговує понад 170 тис. зареєстрованих користувачів – надсилає запрошення донорам, нагадує про здачу, підбирає донорів під реципієнтів.

Ми тестуємо всі IT-новинки. Тільки-но з’явився ChatGPT, одразу зробили чат-бот, де можна дізнатися скільки крові потрібно в різних регіонах України, як підготуватися до здачі.

Буст ефективності: як змінилася команда ДонорUA

Перші три роки існування ДонорUA наша команда складалася з мене я та Олександра Краковецького. Іноді нам допомагав хтось третій. Зараз в штаті вже 12 фахівців з рекрутингу, маркетингу, ведення проєктів, розвитку партнерств, технічної підтримки, залучення фінансування. Також близько 100 волонтерів-тестувальників, які відстежують баги на сайті і майже пів сотні волонтерів, які допомагають організовувати події.

Частина команди ДонорUA / Фото надано ДонорUA

До повномасштабного вторгнення наш річний бюджет був 2 млн грн, а зараз – понад 10 млн грн. Щоб максимально ефективно використати ці ресурси, у 2023 році я почала трансформацію наших робочих процесів. Залучила для цього консультанта і перше, що ми зробили – політики. Раніше я б сказала: «В мене і так вистачає роботи. Ще й писати політики?» Але швидко зрозуміла – щоб створити стійку організацію, потрібні правила, чіткі зони відповідальності та злагоджений план дій.

Ми завжди працювали в «аларм-режимі» і припускалися помилок. Скажімо, не проанонсували подію за десять днів, а зробили це в останні три – майже ніхто не прийшов. Ресурси витрачені, всі незадоволені. З політиками, події, які ми організовуємо, приносять більший результат та потребують менше ресурсів. Як фінансових, так кадрових і часових.

Підтвердженням, що це працює для мене став випадок, коли в одну з субот ми провели одночасно сім подій в різних містах України.

Раніше ми б місяць готувалися, за тиждень до заходу були б виснажені й ще тиждень видихали б після. Але цього разу все пройшло напрочуд легко й ми швидко повернулися до роботи.

«Іро, треба везти кров»: з чого почались поїздки у гарячі точки

У квітні 2022 року ми стали транспортувати кров на фронт. Починалось це з дзвінків з терміновими запитами: «Іро, треба везти кров. У тебе є водій і машина?». І ми в ДонорUA придбали авто, шукали водіїв, оплачували пальне. Держава видала для цього машину тільки у квітні 2023 року. Того ж місяця наша зламалася, бо проїхала понад мільйон кілометрів.

Транспортування крові на фронт стало офіційною процедурою влітку 2023 року, коли узаконили переливання на догоспітальному етапі. Тоді ж вийшла постанова з нормами для транспортування. До цього ми спиралися на власну експертизу.

Ми до сьогодні фінансуємо доставлення донорської крові у гарячі точки та прифронтові госпіталі. В цьому допомагають збори та проєкт банку ПУМБ «Ми з тобою однієї крові» – це мерч, створений українськими дизайнерами. Половину вартості кожного товару перераховують ДонорUA, «Агентам крові» та «Госпітальєрам». Завдяки цьому ми щомісяця маємо бюджет для транспортування крові.

Мерч «Ми з тобою однієї крові» / Фото з сайту lifesavingmerch.com.ua

Кожна поїздка коштує приблизно 50 тис. грн та рятує мінімум 1,5 тис. життів. З початку повномасштабного вторгнення ми вже зробили понад 90 поїздок і доставили більш ніж 20 тонн крові.

«Бути частиною життя, а не частиною смерті»

Донорство може асоціюватися з лікарнями, а їх ніхто не любить. Тому ми прагнемо з’являтися там, де на нас не очікують, щоб змінити це ототожнення. Наприклад, організували здачу крові в костелі Святого Миколая до якої долучались священники. Або на центральному автовокзалі у Львові, де можна було визначити свою групу.

Нещодавно ми також запустили у Львові бладмобіль – обладнаний автобус для здачі крові. У світі це розповсюджена практика. Наприклад, в Ізраїлі 80% заготівлі крові відбувається саме в бладмобілях, але для України це інноваційний крок. Поки ми фінансуємо цей проєкт, але намагаємося залучати якомога більше корпоративних донорів, щоб він був самоокупним та стійким.

Бладмобіль / Фото надано ДонорUA

В 2023 році ми отримали грант на кампанію «Розквітай», яку зараз реалізуємо. В рамках цього проєкту ювелірний дім ZARINA розробив підвіски й браслети з групами крові. Гроші з їхнього продажу йдуть на фінансування бойових медиків та закупівлю обладнання для переливання крові.

1 – благодійні прикраси від ZARINA, 2 – військова медикиня Юлія Паєвська у прикрасах ZARINA з групою крові / Фото Facebook ДонорUA

Цьогоріч «увірвалися» й в університети – організовуємо там «Неофіт-паті». Це захід з усіма атрибутами вечірки – тимчасові тату, печатки безалкогольні коктейлі, музика, фотосесії. В цій атмосфері люди вперше можуть здати кров і це закріплює позитивну асоціацію з донацією. Це відображення нашої місії – бути частиною життя, а не частиною смерті.

У нас є окремий проєкт для бізнесу – «Корпоративний день донора». Це захід, який ми організовуємо на запит компанії, де співробітники хочуть здати кров. Гроші з події спрямовуємо на закриття потреб державних центрів крові. За п’ять років ми провели «Корпоративний день донора» для понад 100 компаній. Серед них Grammarly, «Ощадбанк», Winner, Luxoft, ZoolaTech та інші.

«Корпоративний день донора» для співробітників Укрпошти у Головпоштамті на Хрещатику / Фото Facebook ДонорUA

Наступний продукт – це DonorUA for Teams, функціонал для створення команди донорів. Механізм простий – ви реєструєте команду на сайті, ставите ціль, як в monobank, тільки відкриваєте не банку для грошей, а гемакон – пакет для збору крові. Донація кожного учасника йде на спільний рахунок команди, а, напередодні Всесвітнього дня донора, ми організовуємо церемонію ДонорUA Awards, де нагороджуємо найактивнішу команду. До цієї ініціативи можуть безплатно долучитися всі охочі.

Є також DonorUA for Teams для бізнесу з двома видами підписок – $200 та $500 на місяць. Компанії отримують окремий лендинг, який також містить аналітику – скільки людей здавало кров та як часто. За цими результатами нагороджують найактивніших донорів. Підписку на DonorUA for Teams вже використовує МХП – вони бачать, як конкурують між собою їхні виробничі та управлінські філії. Такі активності – класний тимбілдинг для співробітників, а для компанії – реалізація корпоративно-соціальної відповідальності.

Потреби у крові виросли на 60%

Якщо говорити цифрами, до повномасштабної війни в системі донорів було зареєстровано 40 тис. людей. Кожного року їхня кількість збільшувалася приблизно на 10 тис. А за перший тиждень вторгнення на платформі з’явилося 25 тис. нових донорів. Навіть Міністр охорони здоров’я закликав заходити на сайт ДонорUA, бо це була найзручніша можливість дізнатися все про здачу крові.

Виїзна донація у галереї сучасного мистецтва The Naked Room / Фото Facebook ДонорUA

Рано чи пізно зареєстровані користувачі стають постійними донорами. За майже 10 років існування ДонорUA від сповіщень платформи відписалося, можливо, п’ять людей. Близько 5% всіх реєстрацій – боти або користувачі з неробочими емейлами. Ми їх відфільтровуємо, видаляємо і працюємо над залученням активних людей.

Кількість охочих стати донорами зросла, але й потреби у крові виросли на 60%. До сьогодні дві третини пацієнтів не отримують кров вчасно. Не тільки через війну. В Україні активно розвивається трансплантація, яка потребує переливання, а система крові виявилась не готовою до таких обсягів.