Наталія Прач
Наталія Прач — українська бізнесвумен та експертка у сферах fintech та customer support. Вже понад 5 років успішно очолюю групу компаній infocus, що надає послуги клієнтського сервісу, маркетингу та IT. Команда запускає сервіси клієнтської підтримки, створює чат боти, сайти та CRM-системи, організовує івенти та промокампанії та закриває ще багато профільних завдань, щоб бізнес мав можливість делегувати все "під ключ". Зараз компанія успішно розвиває 2 проєкти. Перший — сервіс професійних асистентів infocus.assist, онлайн-асисти якого допомагають вирішувати побутові чи бізнес-питання 24/7: від організації персональних подорожей до підбору приміщення для івенту чи пошуку постачальників товару. Асисти також виконують завдання в сферах SMM, PR, Insurance & Law та Sales. А інший проєкт, який ми розвиваємо з командою, — це соціальна ініціатива infocus.goods. Проєкт просуває все, що робить українців українцями, демонструє символи України, підкреслює її автентичність, традиції та надбання далеко за межами країни. Команда infocus.goods створює креативний мерч, а весь прибуток передає до благодійних фондів.
HR -
BLOG
«Червона рута» на співбесіді, нічні зміни у блекаути: що змінилось у роботі з закордонними ринками
infocus – це українська група компаній, яка працює на 18 ринках Європи та Азії. Ми допомагаємо бізнесам розвиватися у сферах клієнтського сервісу, маркетингу та IT, а також розробляємо власні продукти. У цій статті я поділюсь порадами та думками працівників трьох відділів компанії infocus з приводу: проблем, зумовлених війною, роботи на іноземних ринках та нестандартних, а іноді навіть кумедних випадків, пов’язаних з цим.
