Бункерний Грінч не зміг вкрасти Різдво. Як наша маркетингова агенція разом з KFC обʼєднала українців на свята

Вадим Гордєєв

«Святкувати будеш?» – «Звичайно, ні. Війна в країні». Так виглядав перед Новим роком кожен другий діалог з нашими знайомими та рідними.

Через зрозумілі причини святкового настрою в українців не було. Але ми в агенції креативного маркетингу idealers вважаємо, що жоден бункерний Грінч не може вкрасти в нас Різдво. На щастя, нашу філософію розділили й у KFC Ukraine.

Зустрівшись у затишних кулуарах Zoom-конференції, ми запропонували KFC знайти відповідь на питання: «Як об’єднати родини та друзів та дати змогу подарувати одне одному святковий настрій у цей нелегкий час?».

Всі у KFC синхронно кивнули. Ми кивнули у відповідь.

Розпочався мозковий штурм.

Як повернути відчуття свята? Де сховалось це «емоціо», яке дарувало новорічну радість кожного року?

Ми вирішили почати з себе, щоб опиратися не лише на сухі факти та цифри статистики, а розробити інсайт, виходячи з власного чуттєвого досвіду. Зайнялись самокопанням і опитуваннями.

Ми розуміли, що респондентом, на жаль, може бути взагалі кожен українець. Почали дзвонити близьким та друзям: у когось – мати в Житомирі, у родичів. Чийсь батько принципово залишився у рідному Харкові слідкувати за квартирою. У іншого – найкращий друг у Львові.

Українці розсіяні по всій країні, але все одно разом. 

«Ну… якщо святкувати, то так, щоб не було соромно перед захисниками», «хочу зробити чисто символічні подарунки, ніякої новорічної тусовки», «щось невеличке, неочікуване, але приємне. Так щоб хоч трошки повернути той самий настрій», – казали нам.

«Невеличке, неочікуване, але приємне», – десь це ми вже чули… «Сікрет Санта!», – ляснув себе по лобі Володимир, наш креативник.

І це була закоханість з першого драфту. Придумавши заради чемності ще декілька ідей, ми знов зв’язалися з KFC, але в наших очах безпомилково читалося, яку саме ідею ми хочемо реалізувати.

Початок кампанії було закладено.

Часу – обмаль. Спочатку на розробку було виділено 14 хвилин, але пожалівши нас, KFC виділило 14 днів.

За цей час було створено різдвяний «Сікрет Бакет», який можна «підвісити» в будь-якому закладі KFC. А забрати – у будь-якому іншому закладі KFC за отриманим у смс промокодом.

«Сікрет Бакет» від KFC

Створення зрозумілої та простої механіки було головним завданням. Щоб людина доклала мінімум зусиль, бо подарунки не повинні викликати дискомфорт, правда? Навіть у тих, хто їх дарує.

Тож, було вирішено триматися концепції: ресторан – телефон – код.

Концепція – одне, реалізація – зовсім інша історія. Так, проти нас грали палаючі дедлайни та наші амбіції.

Якщо казати про технічну реалізацію, виявилось, що налаштувати все так, як ми собі придумали, буде важко. Ми звернулися за допомогою до айтівців KFC, та вони допомогли все налаштувати. 

Паралельно необхідно було створити три рекламних відео. Ми хотіли, щоб у рекламі відчувалось щось магічне, дитяче, ніжне – відчуття, які здавались нам майже чужими в умовах війни.

Рішення знайшлось у чудовій анімації від чарівної @mara_kava, яка у стислі строки змогла створити справжнє новорічне диво, та розчулити усю нашу команду чудернацькими персонажами.

У цих відео ми пояснили, як замовити «Сікрет Бакет». Таким чином, кожен українець зміг зробити сюрприз близьким та стати для них таємним Сантою.

Крім того, було створено радіоролики та розроблено SMM-кампанію. А на кі-віжуалі були зображені герої нашої кампанії «Санта та його супутник Олень Рудольф».

Підрахунок тих, хто долучився до проєкту, ще триває, бо пройшло не так багато часу. Акція проходила до кінця січня.

Але попередніми результатами клієнт задоволений. Як доказ – вони все ще беруть від нас слухавку. Остаточними результатами кампанії обов’язково поділимось у наших соцмережах.