Чи прийме банк старі чи зношені долари – і що робити, якщо вам відмовили

Банкам та обмінникам в Україні заборонено відмовляти клієнтам в обміні іноземної валюти через рік випуску або особливості дизайну банкнот. Відповідні вимоги раніше видав Національний банк України. «Судово-юридична газета» повідомила, що варто знати про обмін валюти та що робити, якщо вам відмовили.

У 2023 році НБУ посилив вимоги через численні випадки, коли в українців не приймали старі чи зношені долари. Якщо справжність банкноти підтверджена спеціальним обладнанням – її зобов’язані прийняти до обміну, навіть якщо є потертості, плями чи інші незначні пошкодження.

Також заборонено встановлювати обмеження щодо року випуску іноземної валюти, яка є законним платіжним засобом у відповідній країні. Наприклад, мають прийматися всі долари США, випущені після 1914 року.

Читайте також: Нацбанк введе в обіг оновлені банкноти: що зміниться та чи треба буде обмінювати старі

Коли банки й обмінники можуть відмовитись приймати валюту

Це можливо, якщо банкноти сильно пошкоджені. Наприклад, розірвані навпіл, обпалені, зафарбовані чи мають суттєві друкарські дефекти.

У таких ситуаціях гроші можуть прийняти за процедурою інкасо з подальшим відшкодуванням за пошкоджену банкноту.

Що робити, якщо банк чи обмінник не приймають валюту

Відмова приймати старі чи потерті долари загрожує штрафом. У таких випадках українцям радять звертатися зі скаргою до керівництва банку чи небанківської фінансової установи. Якщо реакції не буде – до Національного банку через сайт чи контакт-центри регулятора.

• Нагадаємо, раніше банкір пояснював, що банк може не прийняти ваші заощадження в готівці, якщо ви вирішите покласти їх на рахунок. Це може статися у випадку з великими сумами без пояснення їх походження.