Де відкриватимуть нові McDonald’s та чи повернеться мережа в східні регіони – директор із розвитку

Директор із розвитку McDonald’s в Україні Віталій Стефурак розповів про плани мережі закладів щодо відкриття в нових регіонах та, зокрема, відновлення роботи на сході України.

McDonald’s нині налічує 117 закладів на території України, 16 з яких не працюють (з-поміж них – ресторан поблизу столичного залізничного вокзалу, який закрили на реконструкцію, а також заклади в Сумах, Харкові, Миколаєві та Запоріжжі).

«Звісно, ми прагнемо відновити роботу всіх наших закладів, але безпека наших працівників та відвідувачів – це пріоритет номер один для McDonald’s. Тому в наших планах із відкриття нових та відновлення роботи існуючих закладів ми передусім покладаємося на безпекову ситуацію», – зазначив Стефурак в інтерв’ю для Української Ради Торгових Центрів.

Він додав, що на рішення запустити новий заклад чи відновити роботу ресторану, що працював раніше, впливає також здатність компанії налагодити логістичні ланцюжки та забезпечити достатню кількість годин роботи, зокрема, з огляду на тривалість повітряних тривог.

«Ми продовжуємо інвестувати, відкривати нові ресторани, запускати нові продукти, підвищувати зарплати та всіляко підтримувати наших працівників», – наголосив Стефурак.

За його словами, мережа нині представлена майже в усіх обласних центрах на підконтрольній Україні території. Виняток – Ужгород, проте й тут планують відкрити ресторан. Коли йдеться про нові заклади, компанія фокусується переважно на західних областях, кілька з них також мають запрацювати на Київщині.

Читайте також: McDonald’s без Big Mac? Мережа програла суд за товарний знак у ЄС, але є нюанс

Щодо вибору локацій, мережа надає перевагу окремим будівлям.

«Це дає змогу виділити достатній простір для закладу й запровадити максимальну кількість каналів продажу – на терміналах самообслуговування і на касі в закладі, через “МакДрайв” і доставку “МакДелівері”», – пояснив Стефурак.

Водночас він наголосив, що компанія розглядає пропозиції потенційних партнерів також щодо інших локацій, наприклад, розташованих на території торгових чи торговельно-розважальних центрів.

«Наша стратегія – бути там, де на нас чекають клієнти, а на нас чекають в Україні. Завдяки тому, що ми глобальний бізнес, який уміє ефективно працювати локально, у 2023 році ми обслужили 85 мільйонів клієнтів в Україні, а показник рівня задоволеності від візитів до McDonald’s зростає три роки поспіль і сягнув 94%», – зазначив Стефурак.

• Раніше ми розповідали, що McDonald’s анонсувала відкриття щонайменше шести ресторанів в Україні.