Google Photos псує старі фотознімки

Користувачі популярного сервісу зберігання, організації, демонстрації фотографій та відео Google Photos скаржаться на дивний баг, який псує їх. Зокрема, багато хто писав про це на Reddit. Редакція MC.today переказує деталі з посиланням на XDA Developers.

Taking pictures with mobile phone: smartphone in camera mode outdoors

Проблема стосується переважно старих знімків, які завантажили п’ять і більше років тому. Користувачі повідомляють про те, що на резервних копіях фото з’являються сторонні крапки, лінії, «тріщини» та плями ніби від води. Ці дивні ефекти зберігаються навіть після завантаження знімків безпосередньо з Google Photos або за допомогою Google Takeout.

Деякі мої старі фото виглядають дуже погано і на телефоні, і на комп’ютері. Коли я збільшую масштаб, якість повертається, але щойно масштаб зменшується до «нормального», знову з’являється піксельний збій, – йдеться в одному з повідомлень.

Деякі користувачі пишуть, що допомагає очищення кешу або відкривання фотографій у редакторі зображень.

В Google запевнили, що оригінальні знімки не постраждали, а фахівці вже почали працювати над розв’язанням цієї проблеми.

Many #GooglePhotos users are complaining about corrupted old images. Google says that it is aware of the issue and is rolling out a fix. It says the original photos are not impacted.

(Image source: 9to5Google, Reddit) pic.twitter.com/bXFm9FY8Q5

— Faisal (@itsmeFSL) September 27, 2022

Дефекти на старих фото – не єдина проблема сервісу, про які повідомляють останніми днями. Наприклад, він вибірково видаляє знімки, не створюючи резервних копій.

Я перемістив приблизно 1750–1760 фотографій до закритої теки та помітив, що десь 20 з них зникли. Я вже ніколи не зможу їх відновити. Найгірше те, що я навіть не знаю, які саме спогади втрачено назавжди, – говориться в ще одній скарзі.

Також повідомляли про неможливість надавати доступ до тек із фотографіями іншим користувачам. Це створювало додаткові проблеми з переміщенням файлів навіть між власними обліковими записами.

• Нагадаємо, нещодавно сервіс Google Photos отримав велике оновлення, завдяки якому в користувачів з’явилися нові інструменти для створення колажів.