logo

«Як Uber, тільки для ремонту». Дмитро Пасічник вклав $100 тис. і створив сервіс Domer. Його історія

«Как Uber, только для ремонта». Дмитрий Пасечник вложил $100 тыс. и создал сервис Domer. Его история

Наприкінці літа підприємець Дмитро Пасічник запустив Domer – сервіс для дрібного ремонту в будинку. За допомогою мобільного застосунку клієнти можуть викликати майстра, відразу ж отримати кошторис та оплатити замовлення онлайн. На роботи діє річна гарантія.

У партнерському проєкті з Domer Дмитро розповів MC.today, як йому прийшла ідея сервісу, на що пішли $100 тис. і що найчастіше ламається в киян.

Партнер проєкту?

Рік не міг знайти майстра, щоб полагодити ліжко

Майже десять років тому я дізнався, що знайти майстра для невеликого ремонту дуже складно. Тоді в мене почало скрипіти ліжко. Я дзвонив різним майстрам, але ніхто не хотів братися за дрібне замовлення. Промучився рік. Коли нарешті знайшов фахівця, довелося закрити його в коробі для білизни всередині ліжка і стрибати зверху кілька хвилин, щоб зрозуміти, у чому проблема. Виявилося, частини підйомного механізму терлися одна об одну. Усе виправили за пів години.

Дмитрий Пасечник, основатель Domer

Дмитро Пасічник, засновник Domer

Друзі розповідали, що майстер, до якого вони звернулися, оцінив їм чистку бойлера в 400 грн, а потім додав у рахунок всякі кріплення, прокладки – і вийшло вдвічі більше. Тут усе зрозуміло: людина називає занижену ціну, щоб вибирали її, і «добирає гонорар» за рахунок продажу додаткових матеріалів. Для клієнтів це кожного разу сюрприз.

Ще у 2009-му я створив компанію «Техпідтримка». Ми допомагаємо великому бізнесу, наприклад Comfy, АТБ і «Новій Пошті», обслуговувати та ремонтувати електромережі, каналізацію, холодильне і кліматичне обладнання. Щомісяця виконуємо 6 тис. заявок з ремонту та 70–80 тис. – з обслуговування.

Тому я розумів, як допомагати з ремонтом бізнесу, але відчував себе кравцем у подертому жупані, коли потрібно було щось полагодити вдома. Маркетплейси та дошки з оголошеннями я не люблю, тому що їхні власники не відповідають за результат. Ви замовляєте «кота в мішку»: майстер може виявитися недосвідченим або прийти п’яним.

Угоди через маркетплейс – це як покупка на базарі: щоб вибрати вдале молоко, треба походити, розпитати, поторгуватися. А до вечора воно все одно може скиснути. Мені хотілося отримувати сервіс як у супермаркеті: молоко на п’ятій полиці в шостому ряду, коштує 30 грн, термін придатності – до кінця тижня.

Я подумав, чому б мені самому не створити сервіс ремонту з передбачуваними якістю та ціною. Простий і зрозумілий, як Uber: людина викликає майстра через застосунок та оплачує замовлення карткою. Але при цьому до неї приходить не випадковий «дядя Толя», а перевірений фахівець, за якого відповідає компанія.

На дворі був 2011 рік. Усього 17% українців користувалися смартфонами, і в людей не було звички платити онлайн. Тому я відклав ідею до кращих часів.

Як працює Domer

Я згадав про неї у 2018-му. Ми в «Техпідтримці» раз у раз отримували запити на дрібний ремонт, але не могли виконати їх. Навіть найпростіша робота – це договір і безготівкова оплата за реквізитами. Тому я вирішив, що для нового сервісу потрібно створити окрему компанію – Domer.

Спочатку думав залучити партнерів, але не знайшов слушних кандидатів. Тому керівник проєкту й архітектор системи (фахівець, який може систематизувати й описати бізнес-процеси. – Прим. ред.) – колишні співробітники «Техпідтримки».

Ремонт – більш складна послуга, ніж виклик авто. Якщо вам не сподобався водій, ви поставите йому низький бал і розпрощаєтеся, а з нерівно наклеєними шпалерами вам у прямому сенсі доведеться жити. Тому ми продумали більш складний, ніж в Uber, ланцюжок замовлення та контролю якості.

Клієнт описує проблему в застосунку, відповідає на питання менеджера і, якщо потрібно, завантажує фото. Протягом години менеджер прораховує бюджет послуги та відправляє клієнту. Якщо людина згодна із ціною, вона очікує майстра в чітко узгоджений час. Оплата – тільки карткою в межах кошторису. Якщо майстер напартачив, він безкоштовно переробить роботу або клієнту повернуть гроші.

Вклав у розробку $100 тис.

На розробку ми витратили два роки. Щось придумували, пробували, тестували і – переробляли. І так багато разів.

Я вклав у проєкт майже $100 тис. Велика частина пішла на оплату роботи команди та фахівців, яких ми залучали на аутсорсингу. Решта – на офіс, меблі, комп’ютери, обслуговування серверів тощо.

Першу версію програми ми доробили в січні, але вона виявилася невдалою. Наприклад, відразу після установки програми потрібно було зареєструватися. Але поки людина не відчула цінність продукту, вона не хоче вводити особисті дані. Ще в нас не було переліку всіх доступних послуг, та й подача заявки виглядала невиразно.

На виправлення пішло пів року. Найскладніше було придумати, як пояснити користувачеві, які послуги він може замовити і скільки це буде коштувати. Ми категорично не хотіли використовувати формулювання «ціна від», адже навіть складність монтажу карниза може відрізнятися мало не в два рази.

Тому встановили ціну за мінімальний обсяг робіт по кожній послузі. Коли людина заходить у розділ «Монтаж настінного карниза», вона бачить: послуга коштує 150 грн, у цю ціну входить монтаж і свердління отворів. Тоді їй зрозуміло, що якщо карниз треба ще й підрізати, то це буде коштувати більше.

Ще довелося повозитися з розробкою зручного чата прямо в застосунку. Я проти дзвінків – уся важлива інформація повинна зберігатися в листуванні.

Нарешті, 25 серпня випустили реліз. За два місяці застосунок Domer завантажили понад 4 тис. осіб.

Хто наші клієнти і майстри

Перших клієнтів ми залучали за допомогою реклами на Facebook. Пізніше підключили банери в метро, білборди, оголошення, партнерські мережі, а також рекламу в Google і YouTube.

Спочатку цілилися у столичний середній клас – інтровертів від 30 до 45, які люблять замовляти послуги онлайн. Але виявилося, що наша аудиторія ширша. Нещодавно зверталися студенти, які рознесли квартиру під час вечірки: поламали стіл, пробили наскрізь дверцята шафи, розбили сантехніку.

Ще було подружжя пенсіонерів, які вирішили привести в порядок дерев’яні вікна. Вони самі розібралися в застосунку, вивчили та погодили розрахунок. Візит майстра призначили на неділю. Так співпало, що це був День учителя. І раптом на третю годину до них у гості нагрянули колишні учні з поздоровленнями – виявилося, що дружина замовника працювала у школі.

Клієнт попросив перенести ремонт. Безкоштовно це зробити не можна, тому що роботу майстра оплатили на п’ять годин уперед. Але чоловік сказав: «Усе оплачу, аби дружині було приємно!» Ми оформили заявку на наступний день і дали їм знижку.

Майже 10% осіб викликали нас два рази та більше. За два місяці роботи до нас один раз зверталися по гарантії, але виявилося, що це не гарантійний випадок, просто поломки трапилися одна за одною. Ще один раз повернули клієнту гроші за зайвий виїзд, без якого можна було обійтися. Жодного разу ні з ким не розходилися погано.

У керівній команді Domer шестеро осіб, а майстрів у нас 30. З усіма ми мінімум пів року пропрацювали в «Техпідтримці» і впевнені в їхніх професіоналізмі та пунктуальності.

Цікаво, що майстри – представники робітничої професії – у тісному спілкуванні виявляються дуже творчими. Один наш фахівець пише вірші, інший під час рекламної фотосесії для Domer так позував, що вразив фотографа. Хлопцям б у Карпенка-Карого викладати.

Domer

Domer на годину та доставка матеріалів

Майже 50% замовлень припадає на послугу «Domer на годину». Це невеликий ремонт або монтаж: змастити замок, повісити дзеркало або картину. Коштує 399 грн на годину за будь-які дрібні послуги.

Заявка

Розрахунок вартості послуг у застосунку

Друга за популярністю категорія – заявки, які поєднують у собі кілька різних завдань. Наприклад, пара в’їхала в нову квартиру та доручила нам підключити пральну машину, встановити змішувач, повісити бра, закріпити карниз, повісити римські штори. Це обійшлося їм у 1875 грн.

Кожен третій клієнт купує додаткові послуги. Якщо при створенні заявки людині складно описати масштаб робіт, то за 399 грн ми приїжджаємо до замовника і самі визначаємо вхідні дані для формування кошторису.

Одного разу клієнт замовив таку послугу на суботній ранок. Він вказав номер квартири і зазначив, що в будинку є консьєрж. У день візиту людина не відповідала на дзвінки – виявилося, проспала. Майстер попросив бабусю-консьєржку пропустити його до дверей квартири, щоб подзвонити у дзвінок, але вона не погодилася. Тому нашому фахівцеві довелося ще раз приїхати ввечері того ж дня. За перший виїзд гроші теж списали. Клієнт не заперечував і навіть вибачався.

За 200 грн ми доставимо вам матеріали, які ви замовите. Це зручно тим, хто не хоче витрачати пів дня на поїздку будівельними магазинами або боїться промахнутися. Ми довго сперечалися між собою, чи захочуть клієнти платити за доставку – але за три місяці роботи ще жоден розрахунок через це не відхилили. До речі, на нашому складі зберігається багато будівельних і витратних матеріалів, за доставку яких ми не беремо оплату.

Для кожної послуги вказаний орієнтовний час виконання. Аварійний виїзд обійдеться в 799 грн – ми приїдемо протягом двох годин, ліквідуємо надзвичайну ситуацію та запропонуємо варіанти, як вирішити проблему. Наприклад, якщо у вас димить проводка, майстер відключить фазу та пояснить, якими розетками не користуватися. А відремонтує вже у спокійному режимі за новою заявкою.

Ми беремо замовлення, які можна виконати за один або максимум два-три візити. Від комплексного ремонту відмовляємося: поки що в нас не налагоджені відповідні бізнес-процеси і ми не можемо гарантувати якість таких робіт.

Ще не погоджуємося переробляти роботу за кимось. У таких випадках складно передбачити, яких саме помилок припустився попередній майстер, і тому майже нереально заздалегідь прорахувати бюджет.

Зараз Domer активно просуває послуги в Києві та містах-супутниках: Броварах, Борисполі, Ірпені і так далі. Можемо виїхати в будь-які міста та села в 60 км від столиці, але за це додаємо до звичайного тарифу транспортні витрати. З 1 грудня ми запускаємо рекламну кампанію в Харкові

Domer

Що є найскладнішим у роботі

Робота з великим бізнесом у «Техпідтримці» привчила нас дотримуватися термінів і контролювати якість. Це наша головна відмінність від маркетплейсів. Майстри Domer не запізнюються – за нашими внутрішніми правилами, це дорівнює смертному гріху.

Ще в нас ніхто нічого не забуває і не втрачає. Усі замовлення зберігаємо в CRM-системі. Обробка заявок і створення кошторису відбувається в напівавтоматичному режимі, а оплата замовлення та формування акта виконаних робіт – уже без участі менеджерів.

Але якщо з організації бізнес-процесів у нас чорний пояс, з маркетингу, піару та продажу – поки що білий. Досвід «Техпідтримки» допомагає мало. Там потенційних клієнтів – усього лише сотні компаній, і це професіонали, які розуміють, що їм потрібно, а в Domer їх мільйони, і вони нічого не знають про нову послугу та її переваги. Ми поки вчимося доносити клієнтам, чому нашим продуктом зручно та вигідно користуватися.

Звичайній людині складно оцінити якість ремонту. Але якщо ви викликали Uber і Льюїс Хемілтон мчить вас по Бориспільській – ви можете не цікавитися «Формулою-1», але точно зрозумієте, що за кермом профі.

Зараз ми отримуємо близько сотні замовлень на місяць. Пікові дні – п’ятниця, субота та вівторок. Середній чек – 900 грн, хоча ми розраховували тільки на 700 грн.

Думаю, досягти окупності зможемо за кілька років. Уже зараз ми готові надавати послуги в містах та регіонах, де в нас є перевірені майстри: у Києві, Харкові, Львові, Миколаєві, Кропивницькому, Рівному, Тернополі, Івано-Франківську, Луцьку, Ужгороді, у Луганській і Донецькій областях. За рік ми плануємо вийти на ринки Дніпра й Одеси, а з часом – запустити сервіс в усіх інших обласних центрах України.

До кінця 2021-го хочемо отримувати по 150 замовлень на день. У нас є головне – налагоджені бізнес-процеси, а тому масштабувати сервіс нам технологічно нескладно.

Партнер проєкту?

Завантажити застосунок Domer

В конце лета предприниматель Дмитрий Пасечник запустил Domer – сервис для мелкого ремонта в доме. С помощью мобильного приложения клиенты могут вызвать мастера, сразу же получить смету и оплатить заказ онлайн. На работы действует годовая гарантия.

В партнерском проекте с Domer Дмитрий рассказал MC.today, как ему пришла идея сервиса, на что ушли $100 тыс. и что чаще всего ломается у киевлян.

Партнер проекта?

Год не мог найти мастера, чтобы починить кровать

Около десяти лет назад я узнал, что найти мастера для небольшого ремонта очень сложно. Тогда у меня начала скрипеть кровать. Я звонил разным мастерам, но никто не хотел браться за мелкий заказ. Промучился год. Когда наконец нашел специалиста, пришлось закрыть его в коробе для белья внутри кровати и прыгать сверху несколько минут, чтобы понять, в чем проблема. Оказалось, части подъемного механизма терлись друг о друга. Все исправили за полчаса.

Дмитрий Пасечник, основатель Domer

Дмитрий Пасечник, основатель Domer

Друзья рассказывали, что мастер, к которому они обратились, оценил им чистку бойлера в 400 грн, а потом добавил в счет всякие крепежи, прокладки – и вышло вдвое больше. Тут все понятно: человек называет заниженную цену, чтобы выбирали его, и «добирает гонорар» за счет продажи дополнительных материалов. Для клиентов это каждый раз сюрприз.

Еще в 2009-м я создал компанию «Техподдержка». Мы помогаем крупному бизнесу, например, Comfy, АТБ и «Новой почте», обслуживать и ремонтировать электросети, канализацию, холодильное и климатическое оборудование. Каждый месяц выполняем 6 тыс. заявок по ремонту и 70–80 тыс. – по обслуживанию.

Поэтому я понимал, как помогать с ремонтом бизнесу, но чувствовал себя сапожником без сапог, когда нужно было что-то починить дома. Маркетплейсы и доски с объявлениями я не люблю, потому что их владельцы не отвечают за результат. Вы заказываете «кота в мешке»: мастер может оказаться неопытным или прийти пьяным.

Сделки через маркетплейс – это как покупка на базаре: чтобы выбрать удачное молоко, нужно походить, поспрашивать, поторговаться. А к вечеру оно все равно может скиснуть. Мне хотелось получать сервис как в супермаркете: молоко на пятой полке в шестом ряду, стоит 30 грн, срок годности – до конца недели.

Я подумал, почему бы мне самому не создать сервис ремонта с предсказуемым качеством и ценой. Простой и понятный, как Uber: человек вызывает мастера через приложение и оплачивает заказ картой. Но при этом к нему приходит не случайный «дядя Толя», а проверенный специалист, за которого отвечает компания.

На дворе был 2011 год. Всего 17% украинцев пользовались смартфонами, и у людей не было привычки платить онлайн. Поэтому я отложил идею до лучших времен.

Как работает Domer

Я вспомнил о ней в 2018-м. Мы в «Техподдержке» то и дело получали запросы о мелком ремонте, но не могли выполнить их. Даже самая простая работа – это договор и безналичная оплата по реквизитам. Поэтому я решил, что для нового сервиса нужно создать отдельную компанию – Domer.

Сначала думал привлечь партнеров, но не нашел подходящих кандидатов. Поэтому руководитель проекта и архитектор системы (специалист, который может систематизировать и описать бизнес-процессы – Прим. ред.) – бывшие сотрудники «Техподдержки».

Ремонт – более сложная услуга, чем вызов авто. Если вам не понравился водитель, вы поставите ему низкий балл и распрощаетесь, а с неровно наклеенными обоями вам в прямом смысле придется жить. Поэтому мы продумали более сложную, чем в Uber, цепочку заказа и контроля качества.

Клиент описывает проблему в приложении, отвечает на вопросы менеджера и, если нужно, загружает фото. В течение часа менеджер просчитывает бюджет услуги и отправляет клиенту. Если человек согласен с ценой, он ожидает мастера в четко согласованное время. Оплата – только картой в пределах сметы. Если мастер напортачил, он бесплатно переделает работу или клиенту вернут деньги.

Вложил в разработку $100 тыс.

На разработку мы потратили два года. Что-то придумывали, пробовали, тестировали и – переделывали. И так много раз.

Я вложил в проект около $100 тыс. Большая часть ушла на оплату работы команды и специалистов, которых мы привлекали на аутсорсинге. Остальное – на офис, мебель, компьютеры, обслуживание серверов и тому подобное.

Первую версию приложения мы доделали в январе, но она оказалась неудачной. Например, сразу после установки приложения нужно было зарегистрироваться. Но пока человек не почувствовал ценность продукта, он не хочет вводить личные данные. Еще у нас не было перечня всех доступных услуг, да и подача заявки выглядела невнятно.

На исправления ушло полгода. Сложнее всего было придумать, как объяснить пользователю, какие услуги он может заказать и сколько это будет стоить. Мы категорически не хотели использовать формулировку «цена от», ведь даже сложность монтажа карниза может отличаться чуть ли не в два раза.

Поэтому установили цену за минимальный объем работ по каждой услуге. Когда человек заходит в раздел «Монтаж настенного карниза», он видит: услуга стоит 150 грн, в эту цену входит монтаж и сверление отверстий. Тогда ему понятно, что если карниз надо ещё и подрезать, то это будет стоит больше.

Еще пришлось повозиться с разработкой удобного чата прямо в приложении. Я против звонков – вся важная информация должна сохраняться в переписке.

Наконец, 25 августа выпустили релиз. За два месяца приложение Domer загрузили более 4 тыс. человек.

Кто наши клиенты и мастера

Первых клиентов мы привлекали с помощью рекламы на Facebook. Позже подключили баннеры в метро, билборды, объявления, партнерские сети, а также рекламу в Google и YouTube.

Сначала целились в столичный средний класс – интровертов от 30 до 45, которые любят заказывать услуги онлайн. Но оказалось, что наша аудитория шире. Недавно обращались студенты, которые разнесли квартиру во время вечеринки: поломали стол, пробили насквозь дверцу шкафа, разбили сантехнику.

Еще были супруги-пенсионеры, которые решили привести в порядок деревянные окна. Они сами разобрались в приложении, изучили и согласовали расчет. Визит мастера назначили на воскресенье. Так совпало, что это был День учителя. И вдруг на третий час к ним в гости нагрянули бывшие ученики с поздравлениями – оказалось, что жена заказчика работала в школе.

Клиент попросил перенести ремонт. Бесплатно это сделать нельзя, потому что работу мастера оплатили на пять часов вперед. Но мужчина сказал: «Все оплачу, лишь бы жене было приятно!» Мы оформили заявку на следующий день и дали им скидку.

Около 10% человек вызывали нас два раза и больше. За два месяца работы к нам один раз обращались по гарантии, но оказалось, что это не гарантийный случай, просто поломки случились одна за другой. Еще один раз вернули клиенту деньги за лишний выезд, без которого можно было обойтись. Ни разу ни с кем не расставались плохо.

В управляющей команде Domer шесть человек, а мастеров у нас 30. Со всеми мы минимум полгода проработали в «Техподдержке» и уверены в их профессионализме и пунктуальности.

Любопытно, что мастера – представители рабочей профессии – в тесном общении оказываются очень творческими. Один наш специалист пишет стихи, другой во время рекламной фотосессии для Domer так позировал, что поразил фотографа. Ребятам бы в Карпенко-Карого преподавать.

Domer

Domer на час и доставка материалов

Около 50% заказов приходятся на услугу «Domer на час». Это небольшой ремонт или монтаж: смазать замок, повесить зеркало или картину. Стоит 399 грн в час за любые мелкие услуги.

Заявка

Расчет стоимости услуг в приложении

Вторая по популярности категория – заявки, которые сочетают в себе несколько разных заданий. Например, пара въехала в новую квартиру и поручила нам подключить стиральную машину, установить смеситель, повесить бра, закрепить карниз, повесить римские шторы. Это обошлось им в 1875 грн.

Каждый третий клиент покупает дополнительные услуги. Если при создании заявки человеку сложно описать масштаб работ, то за 399 грн мы приезжаем к заказчику и сами определяем вводные для формирования сметы.

Один раз клиент заказал такую услугу на субботнее утро. Он указал номер квартиры и отметил, что в доме есть консьерж. В день визита человек не отвечал на звонки – оказалось, проспал. Мастер попросил бабушку-консьержку пропустить его к двери квартиры, чтобы позвонить в звонок, но она не согласилась. Поэтому нашему специалисту пришлось еще раз приехать вечером того же дня. За первый выезд деньги тоже списали. Клиент не возражал и даже извинялся.

За 200 грн мы доставим вам материалы, которые вы закажете. Это удобно тем, кто не хочет тратить полдня на поездку по строительным магазинам или боится промахнуться. Мы долго спорили между собой, захотят ли клиенты платить за доставку – но за три месяца работы еще ни один расчет из-за этого не отклонили. Кстати, на нашем складе хранится много материалов и расходников, за доставку которых мы не берем оплату.

Для каждой услуги указано ориентировочное время выполнения. Аварийный выезд обойдется в 799 грн – мы приедем в течение двух часов, ликвидируем ЧП и предложим варианты, как решить проблему. Например, если у вас дымит проводка, мастер отключит фазу и объяснит, какими розетками не пользоваться. А отремонтирует уже в спокойном режиме по новой заявке.

Мы берем заказы, которые можно выполнить за один или максимум два-три визита. От комплексного ремонта отказываемся: пока что у нас не налажены соответствующие бизнес-процессы и мы не можем гарантировать качество таких работ.

Еще не соглашаемся переделывать работу за кем-то. В таких случаях сложно предугадать, какие именно ошибки допустил предыдущий мастер, и поэтому почти нереально заранее просчитать бюджет.

Сейчас Domer активно продвигает услуги в Киеве и городах-спутниках: Броварах, Борисполе, Ирпене и так далее. Можем выехать в любые города и села в 60 км от столицы, но за это добавляем к обычному тарифу транспортные расходы. С 1 декабря мы запускаем рекламную кампанию в Харькове.

Domer

Что самое сложное в работе

Работа с крупным бизнесом в «Техподдержке» приучила нас соблюдать сроки и контролировать качество. Это наше главное отличие от маркетплейсов. Мастера Domer не опаздывают – по нашим внутренним правилам это равно смертному греху.

Еще у нас никто ничего не забывает и не теряет. Все заказы сохраняем в CRM-системе. Обработка заявок и создание сметы происходит в полуавтоматическом режиме, а оплата заказа и формирование акта выполненных работ – уже без участия менеджеров.

Но если по организации бизнес-процессов у нас черный пояс, по маркетингу, пиару и продажам – пока что белый. Опыт «Техподдержки» помогает мало. Там потенциальных клиентов – всего лишь сотни компаний, и это профессионалы, которые понимают, что им нужно, а у Domer их миллионы, и они ничего не знают о новой услуге и ее преимуществах. Мы пока учимся доносить клиентам, почему нашим продуктом удобно и выгодно пользоваться.

Обычному человеку сложно оценить качество ремонта. Но если вы вызвали Uber и Льюис Хэмилтон мчит вас по Бориспольской – вы можете не интересоваться «Формулой-1», но точно поймете, что за рулем профи.

Сейчас мы получаем около сотни заказов в месяц. Пиковые дни – пятница, суббота и вторник. Средний чек – 900 грн, хотя мы рассчитывали только на 700 грн.

Думаю, достигнуть окупаемости сможем через несколько лет. Уже сейчас мы готовы предоставлять услуги в городах и регионах, где у нас есть проверенные мастера: в Киеве, Харькове, Львове, Николаеве, Кропивницком, Ровно, Тернополе, Ивано-Франковске, Луцке, Ужгороде, в Луганской и Донецкой областях. За год мы планируем выйти на рынки Днепра и Одессы, а со временем — запустить сервис во всех остальных областных центрах Украины.

До конца 2021-го хотим получать по 150 заказов в день. У нас есть главное – налаженные бизнес-процессы, а поэтому масштабировать сервис нам технологически несложно.

Партнер проекта?

Скачать приложение Domer

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: