logo
12 Гру 2023

Користувачі Vodafone скаржаться на проблеми в роботі сервісів. В компанії відповіли

Юлія Фещенко

Редакторка новин MC.today

Користувачі оператора Vodafone сьогодні повідомляли про проблеми в роботі мобільного застосунку та із зарахуванням коштів за послуги.

VodafoneКористувачі Vodafone повідомляли про проблеми в роботі мобільного застосунку компанії та із зарахуванням коштів на рахунки. Фото: Depositphotos

На тлі хакерської атаки, якої сьогодні вранці зазнала компанія «Київстар», у соцмережах побільшало скарг від користувачів Vodafone. Нагадаємо, у мережі «Київстар» відсутнє покриття та доступ до інтернету, а також не працює послуга «національного роумінгу». У Vodafone своєю чергою повідомили, що в них сервіс працює коректно.

Основи Python для школярів від Hillel IT School.
Відкрийте для вашої дитини захопливий світ програмування з нашим онлайн-курсом "Програмування Python для школярів". Ми вивчимо основи програмування на прикладі мови Python, надаючи зрозумілі пояснення та цікаві практичні завдання.
Зареєструватися

У коментарях до допису абоненти розповіли про деякі проблеми, які спостерігають і в роботі цього оператора.

«На жаль, коректно не працюють і ваші можливості. Зранку кинула гроші, а й досі пакет послуг мені не надали, тільки гроші за день списали. Чат не працює, додзвонитися неможливо», – написала Марина Михайловська.

«Чому немає мережі добу й на повідомлення в додатку не відповідаєте?» – поцікавилась Зоряна Кімеле.

«Годину тому поповнено рахунок. Кошти списані, на мобільний рахунок не надійшли», – повідомила Ганна Алпатова.

«У Львові взагалі немає зв’язку», – написав Ігор Світлик.

Читайте також: Атака на «Київстар»: у monobank активно продають eSIM та теж скаржаться на хакерів

Співробітники Vodafone у відповідь на запит журналістів Forbes повідомили про сплеск трафіку, який спричинила зупинка роботи в мережі «Київстар». За даними оператора, удвічі збільшилось навантаження на сайт та майже втричі – на мобільний застосунок. Спеціалісти Vodafone вживають заходів для забезпечення стабільності сервісів.

«Друзі, через велике навантаження на наші канали обслуговування сьогодні в декого з вас можуть бути обмеження у використанні цих каналів. Водночас із мобільними послугами все гаразд, мережа працює, як зазвичай, не переживайте», – повідомили згодом у Vodafone.

Також ми розповідали, що «ПриватБанк» попередив про можливі збої в роботі через атаку на «Київстар».

Онлайн-інтенсив "Analytics Bootcamp" від robot_dreams.
Навчіться верифікувати й аналізувати дані та визначати ключові метрики, які підходять саме вашому продукту.Опануйте SQL для аналітики даних та їх візуалізацію в Tableau.
Приєднатись

По темі:

Спецпроекти

Новини

Надихаючі компанії-работодавці

Ваша жалоба отправлена модератору

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: