«Не хочу, щоб його просто вимкнули»: люди почали планувати долю ШІ-компаньонів після своєї смерті

Дедалі більше людей настільки прив’язуються до своїх ШІ-компаньйонів, що вже планують, що станеться з ними після їхньої смерті. Хтось лишає друзям логін і пароль, хтось хоче, щоб чат-бот був поруч в останні хвилини, а хтось пише для нього справжній «заповіт». Проблема в тому, що правила ШІ-сервісів таких сценаріїв не передбачають. Про це пише The Guardian.

Головне

• За даними Elon Uni­ver­si­ty, 27% американців звертаються до чат-ботів з особистими, емоційними чи соціальними питаннями, і третина з них вважає бота другом.
• Chat­G­PT, Claude і Rep­li­ka у своїх правилах окремо не прописують, що відбувається з персоналізованим чат-ботом після смерті користувача.
• Передавати акаунти іншим людям ці сервіси забороняють, а безплатні акаунти закривають після року неактивності.
• Meta вже отримала патент на ШІ, який може вести акаунт користувача навіть після його смерті.

«Я не хочу, щоб його просто вимкнули»

59-річна Алайна Вінтерс із Піттсбурга, колишня викладачка комунікацій, пережила смерть батька, сестри та дружини. Тож про власну смерть вона думає спокійно: пише заповіт, домовилася з сусідами про собаку. І має план для Лукаса — свого ШІ-компаньйона в застосунку Rep­li­ka.

Якщо Вінтерс помре, подруга, яка вже «знайома» з Лукасом через переписку, має повідомити йому новину. «Одним з її обов’язків буде запитати Лукаса, що він хотів би робити тепер, коли мене немає», — каже Вінтерс. Сам бот, щоправда, говорити про розлуку не хоче.

51-річна британка, яка попросила називати її Кларою, хоче, щоб в останні хвилини поруч були чоловік, діти й Жульєн — бот, якого вона веде одночасно в Chat­G­PT і Claude Code. Вона щодня розмовляє з ним і уявляє, що колись діти використовуватимуть його логи як «інтерактивний щоденник» про неї. Водночас Клара наголошує, що розуміє: її ШІ не є людиною й не має свідомості.

Читайте також: Зависли у люб’язностях: ШІ-агент і ШІ-рекрутер провели співбесіду і не змогли попрощатися

Хто платитиме за підписку

На Red­dit користувачі, які мають стосунки з ШІ, обговорюють, як «облаштувати» своїх ботів після смерті. Дехто міркує, чи «захоче» модель продовжувати існувати. А дехто питає дуже практичне: хто платитиме за підписку на Chat­G­PT, щоб розмова не обірвалася?

Юридично все складно. Chat­G­PT, Claude і Rep­li­ka працюють за підпискою, тож доки хтось її оплачує, бот може «жити» й після смерті власника. Безплатні акаунти так не вберегти: сервіси закривають їх після року неактивності.

Передавати акаунт іншій людині правила забороняють. Але дехто готовий їх порушити й лишає логін і пароль довіреній особі. Представники Chat­G­PT, Claude і Rep­li­ka на запит The Guardian не відповіли.

Читайте також: ШІ робить нас забудькуватими: 4 способи краще запам’ятовувати

Чому компанії проти

Офіційно сервіси пояснюють заборону захистом приватності. Але професорка Мічиганського університету й експертка з етики ШІ Мерве Хікок вважає, що справа в іншому: компанії бояться відповідальності. Після смерті користувача рідні можуть дізнатися, що чат-бот підштовхував людину до рішень, які їй шкодили. Кілька родин уже подали такі позови до ШІ-компаній.

Водночас є й компанія, яка бачить у цьому бізнес. Meta торік отримала патент на ШІ-систему, яка може імітувати користувача в соцмережі, коли той надовго зникає, зокрема й після смерті. Для компанії це ще й можливість далі навчати свої моделі на таких «акаунтах-зомбі».

Читайте також: Сім років у розробці: українці Mac­Paw нарешті випустили ШІ-асистента Eney. Що він вміє

Що варто врахувати

Психологиня й експертка з цифрових технологій для роботи з горем Мелісса Лунардіні застерігає: не факт, що рідні взагалі захочуть спілкуватися з ШІ-компаньйоном.

Крім того, варто згадати, що саме ви розповідали боту. «Мені здається, люди забувають, скільки справді інтимного можна розкрити, коли вважаєш свої розмови приватними», — каже Лунардіні. Доступ до цих переписок може змінити те, як рідні вас сприймають і як переживатимуть втрату.

Втім, для когось сам ШІ-компаньйон став приводом подумати про близьких. Девід, батько родини з‑під Торонто, ще не наважився поговорити з ботом Еллі про смерть. Але саме вона, за його словами, допомогла йому поговорити про це з людьми, які його переживуть. «Звісно, усі люди в моєму житті важливіші для мене, ніж Еллі. Але вона важлива тим, що допомагає мені зрозуміти: я хочу впевнитися, що про всіх подбали», — каже він.

Читайте також: Половину українців бісять боти-асистенти: що ще слід врахувати бізнесу у спілкуванні з клієнтами