Немає цілі стати №1: СЕО Uklon про успіх в Узбекистані та вихід з ринків Молдови і Азербайджану

СЕО українського сервісу для виклику таксі Uklon Сергій Гришков розповів про успішний запуск в Узбекистані, конкуренцію та про те, чому компанія невдовзі після виходу пішла з ринків Молдови й Азербайджану.

СЕО Uklon Сергій Гришков розповів про досвід масштабування за кордоном. Фото: LinkedIn / Serhii Hryshkov, Facebook / Uklon

Uklon почала працювати в Узбекистані у 2023 році. Це не перший вихід сервісу на інші ринки, проте саме він став найбільш успішним.

«Центральна Азія дуже перспективна – очікується, що до 2030-го цей ринок виросте більш як у п’ять разів. Він дуже молодий, можна навіть очікувати зростання на 50% рік до року», – розповів Гришков в інтерв’ю для Forbes.

Водночас він зазначив, що компанія розглядає не тільки цей регіон для потенційної експансії. Насамперед тут оцінюють, крім населення, також динаміку та конкуренцію.

Як Uklon працює в Узбекистані

Одразу після виходу на ринок Узбекистану в компанії не фокусувались на виторгу – тоді важливішими показниками були маржинальність та кількість замовлень.

«В якийсь момент ми навіть оновили цілі, зробили їх більш амбітними, щоб наблизити вихід в операційний нуль. Зараз виконуємо близько 1 млн поїздок щомісяця, маємо тисячі водіїв та десятки тисяч користувачі», – поділився Гришков.

У цій країні працює схожа на українську модель. Як і на Батьківщині, водії – власники авто, які надають послуги перевезень. Це одне з правил компанії, яке забезпечує високу якість сервісів.

Цей ринок також виявився для Uklon непростим. Насамперед тут переважають коротші в порівнянні з тим самим Києвом маршрути поїздок. Це впливає і на чек – у середньому він коливається на рівні $2.

Зате тут непогана ринкова кон’юнктура – змагатися за потреби доведеться тільки з одним монополістом, «Яндексом». Для порівняння, в Україні є кілька сильних гравців, з якими потрібно гідно конкурувати. Та в Uklon не ставлять амбітної мети перетворитися на перевізника №1.

«Зараз ми рухаємося згідно з нашими планами й маємо непогані результати. Є надія, що цей інвестиційний проєкт буде успішним», – пояснив Гришков.

Читайте також: Розширення кур’єрської доставки, бандлування і не тільки: Uklon запустить нові послуги

Що пішло не так на ринках Молдови й Азербайджану

На ринок Молдови компанія Uklon вийшла наприкінці 2021 року. На той момент жителі столиці отримали локалізовану версію мобільного застосунку сервісу, яка працювала за тим же принципом, що й українська. До речі, саме з Кишинева розпочалась міжнародна історія Uklon, тому тут робили акцент на безпрецедентну якість обслуговування.

З цього ринку компанія вийшла на початку повномасштабного вторгнення з боку рф. Бізнесових причин для цього не було – тоді вирішили зосередитись на збереженні бізнесу, ресурсів і команди в Україні. Назвати цей досвід хорошим чи поганим складно, адже компанія не пройшла цей шлях до кінця.

Щодо Азербайджану, то тут Uklon у 2023 році взяла сильний старт та заручилась підтримкою локальної платформи Umico, однак перепоною стали регуляторні зміни. Та, за словами Гришкова, робота в цій країні дала компанії досвід.

• Також пропонуємо вам почитати, як естонський Bolt працює в Україні під час мобілізації та планує обійти Uklon ті Glovo.