Новий iPhone 15 зависає при спробі перенести файли з іншого смартфона. Як це виправити

Очікуваний смартфон з нової лінійки Apple надійшов у світовий продаж у п’ятницю. Відтоді минуло лише кілька днів, але дедалі частіше з’являються скарги від перших покупців. Цього разу вони звертають увагу на те, що iPhone 15 зависає. Компанія вже пояснила, як це виправити, пише Business Insider.

Власники новеньких iPhone 15 почали скаржитися на помилку, через яку смартфон зависає та показує «чорний екран смерті» з логотипом. Це ставалось тоді, коли користувачі намагалися перенести файли зі старого пристрою на новий.

До прикладу, один з них написав в X (раніше Twitter), що його смартфон завис на п’ять годин і не вимикався.

Компанія пояснила, що проблему можна розв’язати, якщо оновити iPhone до iOS 17.0.2. Але і тут є нюанс. Багато покупців стверджують, що смартфон навіть не пропонував завантажити оновлення під час налаштування.

Якщо телефон уже застряг на логотипі Apple, користувачам доведеться відновити його, під’єднавши до Mac або PC за допомогою кабелю. Для цього потрібно:

1. Під’єднати новий iPhone до комп’ютера за допомогою кабелю.
2. Натиснути та швидко відпустити кнопку збільшення гучності. Натиснути та швидко відпустити кнопку зменшення гучності. Потім натиснути й утримувати бічну кнопку.
3. Продовжувати утримувати, доки не з’явиться логотип Apple. Не відпускати, поки не з’явиться зображення комп’ютера та кабелю.
4. Знайти на комп’ютері свій новий iPhone у Finder або iTunes.
5. Вибрати «Оновити», коли з’явиться опція «Відновити» або «Оновити».

Раніше ми писали про інші скарги власників новеньких iPhone, зокрема на зміну кольору рамки та пил в об’єктиві камери.

В Україні офіційний продаж нових «яблукових» гаджетів почнеться з 29 вересня, а поки можна лише оформити передзамовлення. Звісно, вже були спроби незаконно завезти в країну iPhone 15. Однак контрабанда не проїхала далі кордону.