logo

Опціони співробітникам та мільйонні інвестиції. Як команда Petcube пережила кризи та досягла успіху

Опционы сотрудникам и миллионные инвестиции. Как команда Petcube пережила кризисы и достигла успеха

Petcube – компанія, що продає сучасні товари для тварин: наприклад, камеру, за допомогою якої можна гратись із домашніми тваринами, або пристрій для годування. Вони стартували на Kickstarter у 2013 році та зібрали $251 тис. інвестицій. Після цього проєкт отримував мільйонні інвестиції. Зараз команда працює в Україні, продукт виробляють в Китаї, а продають – у США.

Ярослав Ажнюк – співзасновник і СЕО Petcube. Підприємець дав відеоінтерв’ю MC Creators Club і в розмові з керівним редактором MC.today Вірою Черниш розповів про те, чому інвестори люблять продуктові стартапи, навіщо Petcube створила дизайн-студію та як вони виходили із двох криз. Відео з іншими підприємцями дивіться на каналі MC Creators Club.

MC Creators Club – це спільнота однодумців, у якій можна зустрічатися із крутими спікерами, дружити з редакцією і брати участь у розвитку MC.today. Дізнатися більше про клуб можна тут. У найближчі тижні ми запросимо на зустріч до членів клубу Олександра Колба з Promodo і Олександра Конотопського з Ajax. Вступайте в клуб, щоб особисто познайомитися з успішними підприємцями.

Життя підприємця це серія труднощів

Ми почали бізнес у 2012 році із Сашею Нескіним та Андрієм Кленом. Нам було по 23 роки, і в нас були амбітні плани вийти на американський ринок й будувати глобальну технологічну компанію. Тож ми винайшли камеру для віддаленого спостереження за домашніми тваринами і спілкування з ними. До нас таких камер ніхто у світі масово не продавав.

Через рік вдалося зібрати $251 тис. інвестицій на Kickstarter, а у 2014-му я вже поїхав до США налагоджувати бізнес.

Ми планували випустити наш продукт і залучити інвестиції до травня. Але в Україні тривав Майдан, відбулось захоплення Криму, розпочалась війна на сході. І десь у березні ми зрозуміли, що наші плани нереальні. Ми отримали трохи грошей від попередніх продажів на сайті, але цього було недостатньо, щоб утримувати команду із 15 людей. 

Тоді я звернувся до всіх і сказав, що або скорочуємо людей, або зменшуємо всім зарплати. І пообіцяв, що компенсую недоотримані гроші, щойно така можливість з’явиться.

Це все відбувалось на фоні війни, і було незрозуміло, чи не побачимо ми через місяць російські танки в Києві. Але команда вирішила залишитись, і я їм дуже вдячний за це. Приблизно через три місяці ми змогли залучити $251 тис. інвестицій і наприкінці 2014 року нарешті доставили першу партію камер замовникам.

Відео зустрічі MC Creators Club з Ярославом Ажнюком дивіться на нашому YouTube-каналі:

Підписатися на YouTube-канал MC.today

Ми вижили, бо відмовлялись помирати

У світі небагато гарних проєктів, які розробляють фізичні продукти. Коли в Кремнієвій долині приходиш до інвесторів, вони кажуть: «О, ви робите хардвер! Клас!». Бізнеси, що розробляють фізичні продукти, цікаві, у них значно кращий відсоток утримання користувачів. Але в них приблизно у 100 разів більше причин померти через проблеми з інвентарем, з фінансами, з доставками, з фабриками і тому подібним. 

У бізнесів, які створюють програмне забезпечення, вартість розповсюдження продукту дорівнює нулю: ти написав програму, виклав її на сайт, і вона вже доступна користувачам.

А в продуктовому проєкті ти витрачаєш гроші й час, щоб тиражувати продукт і доставити його споживачу. Це впливає на можливість масштабування: наприклад, коли на Zoom збільшився попит, вони просто додали серверів. З фізичним продуктом таке неможливо. 

Хардверні проєкти дуже часто банкрутують: з 2014 по 2019 роки я майже кожного тижня бачив, як закривались такі бізнеси. Закрився Pebble, який був лідером з виробництва «розумних» годинників і збирав на Kickstarter по $10–20 млн за кампанію, а акції GoPro і Fitbit впали на 90–95%. Ми теж багато разів були дуже близько до банкрутства.

Думаю, одна із причин, чому ми вижили, – бо просто відмовлялись помирати. А ще нам допоміг досвід видатних підприємців: коли ми проходили Y Combinator, там кожного тижня відбувались зустрічі з людьми масштабу Марка Цукерберга та Майкла Моріца.

Усі розказували про поразки, про які не особливо розповсюджувались у медіа, про те, скільки років їхня компанія виживала. І з’явилося розуміння, що, якщо граєш з великими ставками, програші будуть теж великими, але коли це не вперше, то стрес уже менший.

Члени MC Creators Club можуть брати участь в закритих відеозустрічах з цікавими героями, задавати питання і обговорювати важливі теми. А ще спілкуватися з редакцією і між собою в чаті і слухати круті вебінари. Приєднуйтесь до MC Creators Club!

Ми не запустили соцмережу для власників тварин і змінили модель продажів

Певний час у нас був офіс у США: там працювало до 10 людей, включно зі мною. Але роки два тому ми зрозуміли, що продавати у фізичні ритейл-магазини не надто вигідно. Тому ми змінили канали продажу: вийшли з усіх фізичних ритейлерів, а це більш ніж 5 тис. окремих магазинів різних мереж Brookstone, Macy’s, Nordstrom тощо – і зосередились на онлайн-каналах.

Зараз більшість продажів у нас відбувається через Amazon, використовуємо також Walmart та Zulily. Продавати там можна і з України, офіс у США не потрібен. Зараз у команді менше ніж 50 людей. Вся робота здійснюється в Україні, виробництво – в Китаї, а продажі – в США.

2018–2019 роки були досить складними для компанії: було кілька реорганізацій, скорочення, перегляди каналів продажу. Нам довелось відмовитись від ідеї запустити соціальну мережу для власників тварин, яку розробляли майже два роки.

Ми думали, що люди будуть ділитись своїми камерами і гратись із чужими улюбленцями. Але інтерес був недостатнім, щоб конкурувати з Facebook чи Instagram.

Крім цього, у 2018 році зірвалося фінансування, на яке в нас було багато планів. За три дні до підписання договору потенційні інвестори передумали. Це була велика публічна американська компанія, яка у вересні 2018 року втратила десь 30% своєї вартості, а їхня ринкова капіталізація складала приблизно $ 2 млрд. Схоже, через це вони і розірвали угоду.

Приєднуйтесь до MC Creators Club, нумо створювати MC.today разом!

У карантин знизили зарплатню, але видавали опціони

Наприкінці березня 2020 року ми провели кризову нараду: проаналізували наші грошові потоки, зрозуміли, скільки є коштів. Замість скорочення вирішили знизити усім зарплати, але вже за пару місяців ситуація покращилась, і ми змогли повернути зарплати до звичайного рівня. 

Крім того, наші співробітники отримують компенсацію у вигляді опціонів (договір, за яким працівник має право отримати частку або акції своєї компанії, відпрацювавши в ній певний час. – Прим. ред.). Це класичний інструмент мотивації людей у команді, який використовують стартапи. Усі, хто працює в нас певний проміжок часу, мають право на ці опціони.

Як не дивно, цей рік був суперуспішним для нас. Зараз ми прибуткові, і залучати капітал немає потреби (до цього року в Petcube було декілька раундів, де вони залучили близько $ 25 млн. – Прим. ред.).

Прибуток ми отримуємо з продажу гаджетів і підписки. За допомогою нашої камери Bite 2 можна годувати тварин, а камера Play 2 допомагає гратися з ними лазерною указкою. У ці камери вбудований голосовий асистент Alexa. Її можна запитати, яка погода в Києві чи хто був першим президентом України. 

Також ми продаємо два сервіси: Care збереження відео у хмарі і Vet Chat – платний чат з ветеринарами. Крім цього, на початку 2020-го запустили дизайн-студію O0 (Оzero). Вона дуже добре розвивається: думаю, у якийсь момент цей бізнес відділиться від бізнесу Petcube.

Відкрили дизайн-студію, бо дизайнерам набридло малювати котиків

Нас постійно запитували, хто нам робить такий крутий дизайн і ролики. І мало хто очікував почути, що це наші розробки. А ми придивились до американського бізнесу і зрозуміли, що є ідеї, які хочеться втілити. 

У нас була досить велика дизайн-команда, для якої не завжди знаходилась робота. Крім того, нашим дизайнерам набридає малювати котиків чотири роки підряд. Тому у 2019 році ми вирішили спробувати: створили ряд проєктів для друзів. Потроху клієнтів ставало більше. Спочатку ми називались Petcube Design Studio, потім перейменувались на O0. Зараз у нас приблизно 70% клієнтів з Америки, але є й українські – наприклад, Ajax.

Студія займається брендингом та айдентикою, дизайном продуктів, сайтів, застосунків, фізичних об’єктів і візуальними комунікаціями.

Підписатися на YouTube-канал MC.today

Щоб зменшити стрес, я пишу плани 

Керівник не повинен приймати всі складні рішення самотужки. Ви відповідаєте за бізнес, але відповідаєте разом зі своєю командою, партнерами, інвесторами. З ними можна порадитись, показати план дій. І якщо вони його приймають – тоді ви приймаєте колективне рішення. Інколи в команди можуть виникнути кращі ідеї.

У будь-якій невизначеній ситуації пишіть план. Або, якщо зовсім сильно «ковбасить», ідіть спати, а план пишіть зранку. Тоді зрозуміло, що буде далі і що найгірше може трапитись. І не залишається місця для вагань і страху. 

Тому я не хочу все кинути, коли є якась проблема. Я думаю, що головне у складній ситуації – просто продовжувати щось робити.

Підписуйтеся і дивіться інтерв’ю з Ярославом Ажнюком на нашому YouTube-каналі MC Creators Club.

MC Creators Club – це спільнота однодумців, у якій можна зустрічатися із крутими спікерами, дружити з редакцією і брати участь у розвитку MC.today. Дізнатися більше про клуб можна тут

Petcube – компания, которая продает гаджеты для домашних животных. Например, у них есть устройства, которые позволяют хозяевам следить за любимцами и играть с ними с помощью лазерной указки, используя смартфон.

Они собрали $251 тыс. на Kickstarter в 2013 году, после этого проект получал миллионные инвестиции. Сейчас команда работает в Украине, продукт производят в Китае, а продают – в США.

Управляющий редактор Вера Черныш поговорила с Ярославом Ажнюком, сооснователем и СЕО Petcube. Специально для MC Creators Club предприниматель рассказал, почему инвесторы любят продуктовые стартапы, зачем Petcube создала дизайн-студию и как они выходили из двух кризисов. Редакция MC.today подготовила перевод интервью с украинского языка. Видео с другими предпринимателями смотрите на канале MC Creators Club. Следующая встреча клуба состоится с Савелием Либкиным.

MC Creators Club – это сообщество единомышленников, в котором можно встречаться с крутыми спикерами, дружить с редакцией и участвовать в развитии MC.today. Узнать больше о клубе можно тут. В ближайшие недели мы пригласим на встречу к членам клуба Александра Колба из Promodo и Александра Конотопского из Ajax. Вступайте в клуб, чтобы лично познакомиться с успешными предпринимателями.

Жизнь предпринимателя – это серия трудностей

Мы начали бизнес в 2012 году с Сашей Нескиным и Андреем Кленом. Нам было по 23 года, и у нас были амбициозные планы выйти на американский рынок и строить глобальную технологическую компанию. Мы изобрели камеру для удаленного наблюдения за домашними животными и общения с ними. До нас таких камер никто в мире массово не продавал.

Через год удалось собрать $251 тыс. инвестиций на Kickstarter, а в 2014-м я уже уехал в США налаживать бизнес.

Мы планировали выпустить наш продукт и привлечь инвестиции к маю. Но в Украине продолжался Майдан, случился захват Крыма, началась война на востоке. И где-то в марте мы поняли, что наши планы нереальны. Мы получили немного денег от предыдущих продаж на сайте, но этого было недостаточно, чтобы платить команде из 15 человек. 

Тогда я обратился ко всем и сказал, что или мы сокращаем людей, или уменьшаем всем зарплаты. И пообещал, что компенсирую недоплаченные деньги, как только смогу.

Это все происходило на фоне войны, мы не были уверены, что через месяц не увидим российские танки в Киеве. Но команда решила остаться, и я им очень благодарен за это. Примерно через три месяца мы смогли привлечь $251 тыс. инвестиций и в конце 2014 года наконец доставили первую партию камер заказчикам.

Видео встречи MC Creators Club с Ярославом Ажнюком смотрите на нашем YouTube-канале:

Подписаться на YouTube-канал MC.today

Мы выжили, потому что отказывались умирать

В мире немного хороших проектов, которые разрабатывают физические продукты. Когда в Кремниевой долине приходишь к инвесторам, они говорят: «О, вы делаете хардвер! Класс!» Эти бизнесы всегда интересные, и процент удержания пользователей у них больше. Но еще у них примерно в 100 раз больше причин умереть из-за проблем с инвентарем, финансами, поставками, фабриками и тому подобным. 

У бизнесов, которые создают программное обеспечение, стоимость распространения продукта равна нулю: ты написал программу, выложил ее на сайт, и она уже доступна пользователям.

А в продуктовом проекте ты тратишь деньги и время, чтобы тиражировать продукт и доставить его потребителю. Это влияет на возможность масштабирования: например, когда на Zoom увеличился спрос, они просто добавили серверов. С физическим продуктом такое не получится. 

Хардверные проекты очень часто банкротятся: с 2014 по 2019 годы я почти каждую неделю видел, как закрывались такие бизнесы. Закрылся Pebble, который был лидером по производству «умных» часов и собирал на Kickstarter по $10–20 млн за кампанию, а акции GoPro и Fitbit упали на 90–95%. Мы тоже много раз были на грани банкротства.

Думаю, одна из причин, почему мы выжили, – мы просто отказывались умирать. А еще нам помог опыт выдающихся предпринимателей: когда мы проходили Y Combinator, там каждую неделю были встречи с людьми масштаба Марка Цукерберга и Майкла Морица.

Все рассказывали о провалах, о которых не особенно распространялись в СМИ, о том, сколько лет их компания выживала. И пришло понимание, что, если играешь с большими ставками, проигрыши будут тоже большими, но когда это не первый раз, то стресс уже меньше.

Члены MC Creators Club могут участвовать в закрытых видеовстречах с интересными героями, задавать вопросы и обсуждать важные темы. А еще общаться с редакцией и между собой в чате и слушать крутые вебинары. Присоединяйтесь к MC Creators Club!

Мы не запустили собственную соцсеть

Некоторое время у нас был офис в США: там работало до 10 человек, включая меня. Но года два назад мы поняли, что продавать в физические ритейл-магазины не слишком выгодно. Поэтому мы изменили каналы продаж: вышли из всех физических ритейлеров, а это более 5 тыс. отдельных магазинов различных сетей – Brookstone, Macy’s, Nordstrom и так далее – и сосредоточились на онлайн-каналах.

Сейчас большинство продаж у нас происходит через Amazon, используем также Walmart и Zulily. Продавать там можно и из Украины, офис в США не нужен. Сейчас в команде меньше 50 человек. Вся работа осуществляется в Украине, производство – в Китае, а продажи – в США.

2018–2019 годы были сложными для нас: было несколько реорганизаций, сокращения, пересмотры каналов продаж. Нам не удалось запустить социальную сеть для владельцев животных, которую разрабатывали почти два года.

Мы думали, что люди будут делиться своими камерами и играть с чужими любимцами. Но интерес был недостаточным, чтобы конкурировать с Facebook или Instagram.

Кроме того, в 2018 году сорвалось финансирование, на которое у нас было много планов. За три дня до подписания договора потенциальные инвесторы передумали. Это была большая публичная американская компания, которая в сентябре 2018 года потеряла около 30% своей стоимости, а их рыночная капитализация составляла примерно $2 млрд. Похоже, поэтому они и разорвали соглашение.

Присоединяйтесь к MC Creators Club, давайте создавать MC.today вместе!

В карантин снизили зарплату, но выдавали опционы

В конце марта 2020 года мы провели кризисное совещание: проанализировали наши денежные потоки, поняли, сколько есть денег. Вместо сокращения решили снизить всем зарплаты, но уже через пару месяцев ситуация улучшилась, и мы смогли вернуть зарплаты к обычному уровню. 

Наши сотрудники получают компенсацию в виде опционов (договор, по которому работник имеет право получить долю или акции своей компании, отработав в ней определенное время. – Прим. ред.). Это классический инструмент мотивации людей в команде, который используют стартапы. Все, кто работает у нас определенное время, имеют право на эти опционы.

Как ни странно, этот год был суперуспешным для нас. Сейчас мы прибыльные, привлекать капитал не нужно (до этого года у Petcube было несколько раундов, они привлекли около $25 млн. – Прим. ред.).

Прибыль мы получаем от продажи гаджетов и подписки. С помощью нашей камеры Bite 2 можно кормить животных, а камера Play 2 помогает играть с ними лазерной указкой. В эти камеры встроен голосовой ассистент Alexa. Ее можно спросить, какая погода в Киеве или кто был первым президентом Украины. 

Мы продаем еще два сервиса. Care – сохранение видео в облаке и Vet Chat – платный чат с ветеринарами. Кроме этого, в начале 2020-го запустили дизайн-студию O0 (Оzero). Она очень хорошо развивается: думаю, в какой-то момент этот бизнес отделится от бизнеса Petcube.

Открыли дизайн-студию, потому что дизайнерам надоело рисовать котиков

Нас постоянно спрашивали, кто нам делает такой крутой дизайн и ролики. И мало кто ожидал услышать, что это наши разработки. А мы присмотрелись к американскому бизнесу и поняли, что есть идеи, которые хочется воплотить. 

У нас была довольно большая дизайн-команда, для которой не всегда находилась работа, да и нашим дизайнерам надоедает рисовать котиков четыре года подряд. Поэтому в 2019 году мы решили рискнуть и создали ряд проектов для друзей.

Понемногу клиентов становилось больше. Сначала мы назывались Petcube Design Studio, затем переименовались на O0. Сейчас у нас около 70% клиентов из Америки, но есть и украинские – например, Ajax.

Студия занимается брендингом и айдентикой, дизайном продуктов, сайтов, приложений, физических объектов и визуальными коммуникациями.

Подписаться на YouTube-канал MC.today

Чтобы уменьшить стресс, я пишу планы

Руководитель не должен принимать все сложные решения самостоятельно. Вы отвечаете за бизнес, но отвечаете вместе со своей командой, партнерами, инвесторами. С ними можно посоветоваться, показать план действий. И если они его принимают, вы принимаете коллективное решение. Иногда у команды могут возникнуть лучшие идеи.

В любой неопределенной ситуации пишите план. Или, если совсем сильно «колбасит», идите спать, а план пишите утром. Тогда понятно, что будет дальше и что самое плохое может случиться. И не остается места для колебаний и страха. 

Поэтому я не хочу все бросить, когда есть какая-то проблема. Я думаю, что главное в сложной ситуации – просто продолжать что-то делать.

Подписывайтесь и смотрите интервью с Ярославом Ажнюком на нашем YouTube-канале MC Creators Club.

MC Creators Club – это сообщество единомышленников, в котором можно встречаться с крутыми спикерами, дружить с редакцией и участвовать в развитии MC.today. Узнать больше о клубе можно тут.


Чем заняться на карантине: рекомендации от редакции MC.today

Друзья, время карантина лучше всего использовать для самообразования, чтобы, когда темные дни пройдут и шторм закончится, вы могли с новыми силами и знаниями дать толчок своему бизнесу и карьере.

Мы рекомендуем эти онлайн-курсы и семинары, потому что знакомы с организаторами, учились и уверены в качестве и полезности курсов.

Курсы мечты: вас бесплатно обучат программированию или веб-дизайну, а потом помогут устроиться на работу. Рома Апостол руководил командой разработчиков в нью-йоркском офисе Google, а потом вернулся в Украину и создал Mate Academy. Здесь бесплатно учат фронтенду, Java, веб-дизайну, разработке и QA (тестированию). За курсы вы заплатите, когда устроитесь на работу по новой профессии, в трудоустройстве тоже помогает академия.

Регистрация на курс UI/UX Design здесь, на курс QA тут. На курс Java можно зарегистрироваться по ссылке, на курс Full Stack регистрация тут, а обучиться Frontend можно тут.

В данной статье используются реферальные ссылки на онлайн-образовательные курсы наших партнеров. Создатели курсов не влияли на содержание данной статьи, она готовилась по редакционным стандартам. Если вы решите купить курс, который упоминается в статье, нам заплатят небольшое вознаграждение – так вы получите крутые знания и поддержите нашу редакцию, а мы сможем делать еще больше интересных материалов для вас. В партнерскую программу мы принимаем только те курсы, в качестве которых уверены.

По теме:

Вдохновляющие компании

iLogos Game Studios

Наші ігри вже завантажила сьома частина жителів планети. Щоб збільшити цю цифру, ми шукаємо нових фахівців

S-PRO

Наша компанія – про людей та експертизу. У нас працюють круті IT-фахівці – вони створюють технологічні продукти, які розвивають бізнес.

История IT-компании S-Pro. Стартовали в 2014-м, делаем финтех-решения, сегодня нас 170 человек

Выбор редактора

ТОП интервью
Big Money

Спецпроект

Вдохновляющие компании-работодатели

Alfa

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: