Що таке лендинг: його цілі, функції та як покращити вашу посадкову сторінку

Конкуренція у сфері онлайн-бізнесу стає дедалі інтенсивнішою. Тому власники веб-сайтів та маркетологи активно шукають способи залучити більше відвідувачів та конвертувати їх у потенційних клієнтів. Лендинг, або посадкова сторінка, – один з найефективніших інструментів, який допомагає досягти цієї мети.

Редакція MC.today розібралася, що таке лендинг, вивчила його цілі, функції та види, а також ділиться порадами щодо створення ефективних лендингів.

Що таке лендинг

Лендинг пейдж, або коротко лендинг – це невеликий, найчастіше односторінковий сайт, який розповідає про переваги продукту та послідовно підводить відвідувача до здійснення цільової дії: купити, зареєструватися, підписатися.

Простими словами, лендинг – це сторінка, куди «приземлюють» потенційних покупців, які клацнули на посилання в оголошенні або електронному листі. Щоб їх увага не розпорошувалася, лендинг пейдж не містить переходів на інші сторінки. У клієнтів тут є лише два шляхи: піти чи залишити заявку.

Наприклад, ви гортаєте Instagram і бачите рекламу «Відвідай вебінар із програмування!». Потім заходьте на сайт і бачите яскраву картинку з заголовком, що чіпляє на кшталт «Як вивчити Python за 3 місяці». Якщо пропозиція зацікавила, звичним рухом прокручує сторінку вниз.

При цьому кожен наступний блок посилює інтерес і знімає заперечення: спікери дуже відомі, інформація актуальна, відгуки учасників позитивні, до того ж як бонус обіцяють вислати добірку корисних текстів. 

Далі слідує обов’язкова кнопка із закликом до дії – «Реєструйся». Вводите контактні дані, тиснете кнопку та з відвідувача перетворюєтеся на ліда, або потенційного клієнта платформи. 

Мета лендингу

Мета створення лендингу – отримати від користувачів контактну інформацію та конвертувати відвідувачів сайту у лідів, які згодом можуть стати лояльними покупцями.

Найчастіше посадкові сторінки використовують для презентації одного конкретного продукту, однієї конкретної аудиторії. Це головна їхня відмінність від універсальних сайтів, які надають більший обсяг інформації про компанію чи продукт, але не дають такої високої конверсії.

Лендинги використовують для реклами, продажу товарів або послуг, формування або розширення клієнтської бази, збору контактних даних, вивчення передбачуваного попиту. Вони ідеально підходять тим, хто продає один товар чи послугу, дозволяють відстежити конкретний канал продажу та сконцентруватися на одній цільовій групі.

Функції лендингу

1. Привернення уваги. Використання яскравих кольорів, якісних зображень і заголовків, що продають, допомагає привернути увагу і втримати відвідувачів на посадочній сторінці.
2. Надання інформації. Лендинг повинен містити ясну та конкретну інформацію про пропонований продукт чи послугу. Він повинен докладно описувати переваги, особливості та цінність пропозиції, щоб переконати відвідувачів вчинити дію.
3. Заклик до дії. На лендингу має бути ясний і переконливий заклик до дії. Наприклад, це може бути кнопка «Купити зараз», «Підписатися» або «Завантажити безкоштовно». Кнопка має бути добре видимою та привертати увагу, щоб відвідувачі могли легко виконати бажану дію.

Особливості та складові лендингу

Лендинг – це місце, де користувач може оперативно розібратися з перевагами товару або послуги та без перешкод зробити конкретну цільову дію. 

Процес взаємодії відвідувача з лендингом можна описати так: «Прийшов, оцінив, зробив». Для цього вкрай важливими є три складові: джерело трафіку, маркетингова формула та кнопка із закликом до дії. Розберемо їх докладніше.

Трафік

Не всі типові методи залучення трафіку підходять для односторінкових сайтів. Річ у тім, що просування таких сайтів у пошукових системах не дає результату через малий обсяг тексту та складність його оптимізації під пошукові запити. 

Тому приплив відвідувачів на лендинги зазвичай забезпечують платними рекламними каналами. Це контекстна реклама в Google, реклама на Youtube та у соціальних мережах.

Маркетингова формула

Добре, відвідувачі у вашого сайту вже є. Тепер їх треба зацікавити, поки вони не втекли в Instagram чи Facebook. Причому за обмежений час та з обмеженими можливостями. Зробити це допомагає AIDA – універсальна формула продажів, принципи якої застосовуються при побудові більшості лендінгів.

AIDA описує взаємодію сайту з користувачем на шляху до покупки та поділяє його на окремі етапи.

AIDA = attention, interest, desire, action

1. Attention – увага. Щоб користувач відкрив вашу сторінку, потрібен заголовок, що інтригує, або яскрава графіка.
2. Interest – інтерес. У клієнті має зародитися інтерес до товару: які завдання та проблеми він здатний вирішити, чим краще за аналоги. Це завдання для копірайтерів, які повинні скласти лаконічний, але переконливий текст, який розкриває користь вашої пропозиції.
3. Desire – бажання. Інтерес повинен перерости у бажання та впевненість – даний товар вам необхідний.
4. Action – дія. Найважливіший етап, на якому відвідувач стає реальним чи потенційним клієнтом. Підштовхнути людину до бажаної дії прямо зараз допомагає низка прийомів. Наприклад, тим, хто зараз купує, надаються певні бонуси або пропозиція обмежується за часом.

Кнопка

Не буває лендингу без пропозиції, яку помістили на кнопку, адже завдання посадкової сторінки полягає саме в тому, щоб підвести вас до конкретної дії. Зазвичай кнопка буває яскравою та великою, щоб клієнт її не пропустив.

Типи лендингів

Існує кілька типів лендингів, кожен з яких призначений для досягнення певних цілей та завдань.

Продуктовий лендинг

Продуктовий лендинг представляє конкретний продукт чи послугу. Він демонструє його особливості, переваги та цінність для потенційних клієнтів. Продуктовий лендинг зазвичай містить докладні описи, зображення та відгуки користувачів. 

Це може бути сторінка продажу конкретного матеріального товару, де чітко зазначені його основні переваги. Наприклад, сторінка випрямляча для волосся Dyson Coralle дає конкретні причини віддати йому перевагу перед конкурентами: вдвічі менше пошкоджень волосся без надмірного нагрівання.

Всесвітньо відомий експерт із просування у пошукових системах Браян Дін може давати майстер-класи з побудови лендингів. Тому на сторінці блогу, де SEO-гуру приваблює клієнтів для своїх тренінгів, все скромно та зі смаком. 

У першому ж абзаці ми бачимо чітко сформульовану цінність пропозиції та заклик до дії: «Отримайте ексклюзивні поради щодо SEO, якими я ділюся тільки з передплатниками».

А додатковим аргументом, який складно проігнорувати, є відгук від авторитетного інфлюєнсера – маркетолога компанії HubSpot, яка широко відома завдяки своєму програмному забезпеченню для автоматизації маркетингу.

Подієвий лендинг

Подієвий лендинг створюється для просування конкретної події, такої як вебінар, конференція або спеціальна пропозиція. Він інформує про дату, час та зміст події, а також спонукає відвідувачів зареєструватися.

Як приклад им взяли вебінар «Легкий старт для новачка в дата-аналітиці». Лендинг пропонує дізнатися більше про сферу дата-аналітики та обіцяє навчити, як побудувати з нуля успішну кар’єру. Як стимул для здійснення цільової дії поряд з кнопкою «Реєстрація» розміщений лічильник вільних місць. 

Рекламний лендинг

Рекламний лендинг використовується для посилення рекламної кампанії чи оголошення. Він містить інформацію, спеціально спрямовану ту аудиторію, яку охоплює реклама, і зазвичай містить привабливі пропозиції і знижки.

Наприклад, лендинг міні-курсу з маркетингу Genius.space привертає увагу яскравим заголовком: «Хочеш почати кар’єру в digital і заробляти в $?». Далі йде форма реєстрації, кнопка «Взяти участь» та повідомлення про те, що зараз курс став безкоштовним, а раніше коштував $49.

Опитувально-цільовий лендинг

Подібні лендинги зазвичай створюються маркетинговими чи рекламними агентствами, щоб вивчити попит на певну послугу чи зібрати якусь інформацію. Відмінна риса опитувально-цільового лендингу – анкета з кількома варіантами відповідей.

Прикладом може бути посадкова сторінка рейтингу IT-компаній , яку наші колеги з видання Highload створюють спільно з найбільшим українським сайтом працевлаштування Work.ua. Тут є кілька цільових кнопок: «Розповісти про свою компанію», «Поділитися кейсами», «Взяти участь у рейтингу» але всі вони ведуть на форму з питаннями анкети.

Багатосторінковий лендинг

Багатосторінковий лендинг складається з кількох зв’язаних сторінок, які разом подають інформацію про продукт або послугу. Він зазвичай містить розділи присвячені особливостям, перевагам, цінності, відгукам та формі заповнення.

Часто багатосторінковий лендинг пропонує одну послугу, але з певними варіаціями. Так, на лендингу курсів англійської мови Project 12 є окремі сторінки для Вінниці, Львова, Києва та Харкова, але всі вони виглядають однотипно і містять однакову цільову кнопку – «Тест та запис онлайн».

Елементи успішного лендингу

Існує кілька елементів, які сприяють успіху лендингу:

• Чітке повідомлення. Лендинг повинен ясно і конкретно передавати своє повідомлення та мету. Відвідувачі повинні одразу розуміти, що від них вимагається і якої вигоди вони можуть очікувати.
• Привабливий дизайн. Дизайн лендингу має бути привабливим, сучасним та легким для сприйняття. Він повинен відповідати бренду та передавати його стиль та цінності.
• Контент високої якості. Контент на лендингу має бути інформативним, унікальним та переконливим. Він повинен представляти цінність для відвідувачів та відповідати на їхні запитання та потреби.
• Мобільна оптимізація. Враховуючи зростання кількості користувачів мобільних пристроїв, лендинг має бути оптимізований для мобільних платформ. Він повинен бути адаптивним та добре відображатися на різних пристроях.

Аналіз та оптимізація лендингу

Після створення лендингу важливо проводити його аналіз та оптимізацію для досягнення найкращих результатів. Деякі з методів аналізу та оптимізації включають:

1. А/В-тестування. Дозволяє порівняти дві або більше версії лендингу та визначити, яка з них працює краще. Це може включати зміну заголовків, зображень, закликів до дії або колірної схеми.
2. Моніторинг аналітики. Використовуйте інструменти аналітики, такі як Google Analytics, для відстеження відвідувачів, їх поведінки на лендингу та конверсій. Це допоможе знайти вузькі місця та вжити заходів щодо їх поліпшення.
3. Оптимізація SEO. Застосуйте методи оптимізації SEO, щоб ваш лендинг був легко знайдений пошуковими системами. Це може включати оптимізацію мета-тегів, використання ключових слів та створення якісних зворотних посилань.

Рекомендації для створення ефективного лендингу

Під час створення ефективного лендингу врахуйте такі рекомендації:

• Досліджуйте свою аудиторію. Розуміння своєї цільової аудиторії допоможе вам створити лендинг, який буде релевантним та цікавим для ваших відвідувачів. Досліджуйте їхні потреби, проблеми та очікування, щоб адаптувати контент під них.
• Створюйте заголовки, що продають. Заголовки, що продають, привертають увагу і утримують відвідувачів на сторінці. Вони повинні бути ясними, короткими та цікавими, щоб викликати бажання дізнатися більше.
• Використовуйте соціальні реакції. Включення відгуків клієнтів, рейтингів, рекомендацій та інших соціальних реакцій допомагає переконати відвідувачів у якості вашого продукта чи послуги. Покажіть, що інші люди вже вам довіряють.
• Створюйте чіткий заклик до дії. Ваш лендинг повинен мати чіткий та переконливий заклик до дії. Поставте відвідувачів у центр уваги та підкажіть, що вони мають робити далі.

Часті питання (FAQ)

Питання: Якого розміру має бути лендинг?
Відповідь: Розмір лендингу може змінюватися в залежності від його цілей та змісту. Зазвичай рекомендується створювати лендинг не довше однієї сторінки прокручування, щоб утримувати увагу відвідувачів.

Запитання: Чи можна використовувати один лендинг для просування кількох продуктів?
Відповідь: Так, ви можете створити багатосторінковий лендинг, який міститиме інформацію про декілька продуктів або послуг. Кожна сторінка буде присвячена окремому продукту, і ви матимете можливість представити кожен з них докладніше.

Питання: Яку роль відіграють кольори в лендингу?
Відповідь: Кольори лендингу можуть впливати на емоційне сприйняття та поведінку відвідувачів. Схема клоьорів повинна відповідати вашому бренду та викликати потрібні емоції в аудиторії. Наприклад, яскраві кольори можуть привернути увагу, а спокійні кольори створюють відчуття надійності та професіоналізму.

Запитання: Як часто слід оптимізувати лендинг?
Відповідь: Оптимізація лендингу – це безперервний процес. Регулярно відстежуйте його аналітику, проводьте A/B-тестування та вносьте зміни на основі отриманих результатів. Оновлюйте контент та оцінюйте його ефективність з часом.

Питання: Чи може бути лендинг корисним для некомерційних організацій?
Відповідь: Так, лендинг може бути корисним інструментом для некомерційних організацій. Він може використовуватися для збору пожертв, реєстрації на волонтерські програми, привернення уваги до проблем та багато іншого. Цілі лендингу легко можуть бути адаптовані під потреби некомерційної сфери.

Висновок

Лендинг – це потужний інструмент маркетингу, який допомагає привернути увагу і перетворити відвідувачів на клієнтів. До його переваг можна віднести простоту лідогенерації, можливість збирання контактних даних клієнтів, покращення показників SEO, спрощення процесу прийняття рішень. Чітко окреслені цілі та функції лендингу, поєднання продаючих елементів та оптимізація контенту допоможуть вам отримати нових клієнтів та збільшити прибуток.