UA RU
logo
29 Apr 2022

Щоб отримати інтернет, купували талончик в актову залу готелю. Як ми налагодили роботу під час війни

Лариса Кузора

Шеф-редактор спецпроектов в MC.today

Ми українська продуктова IT-компанія appflame, яка розвиває свої застосунки Hily й Taimi у країнах з високим середнім рівнем доходу. За час війни ми не звільнили жодної людини, платимо компенсацію в повному розмірі та продовжуємо наймати людей. 

Я хотів би розповісти, з якими складнощами ми стикнулися з початком війни в Україні, як спрацював наш план на цей випадок і як вдалося зберегти бізнес і безпеку команди.  


Як ми зустріли війну 

Ми до останнього не вірили, що в Україні можлива повномасштабна війна, але готувалися до різних варіантів. Мали розписані сценарії з можливим впливом на бізнес і план дій щодо безпеки співробітників. 

Ми запевнили колег, що у випадку бойових дій ми протягом декількох днів перевеземо їх із сім’ями в безпечне місце та що жодних скорочень не буде. 

Вранці 24 лютого команда отримала інформацію про підготовку до евакуації. Колеги тим часом підтримували одне одного. 

Курс
Java
Навчіться розробляти на Java та заробляйте від $700 на старті кар’єри
Реєструйтеся!

Евакуація тривала три дні поспіль, і за цей час ми вивезли всіх колег, які прийняли рішення залишити Київ, із сім’ями – загалом 164 людини.

Ми покрили всі витрати на евакуацію і дотепер оплачуємо проживання для співробітників і їхніх близьких родичів.

Пізно ввечері 26 лютого ми опублікували офіційну позицію щодо війни. Ми вирішили, що залишаємося в Україні для підтримання членів команди, їхніх сімей і нашої держави.

Частина співробітників залишилася в Києві. Дехто з них приєднався до волонтерів, дехто до тероборони, є й такі, що записались у військкомати.

З якими складнощами ми стикнулися 

Коли ми відійшли від шоку, то почали жартувати, що життя нас до цього не готувало – складнощів було чимало. 

  • Проживання, інтернет і техніка  

На початку евакуйовані співробітники жили в різних готелях, і основною проблемою був інтернет. Частіше за все готель мав роутер на рецепції, який не міг впоратися з такою кількістю користувачів. В одному з готелів був додатковий роутер в актовому залі, куди можна було купити талончик й отримати шанс на кращий інтернет. 

За три тижні нам вдалося перевезти всіх в один готель. Там у нас з’явився коворкінг, де працює тільки наша команда. Зараз ми купуємо меблі й усе інше для комфортної роботи.

З колегами, які зараз в інших містах або за кордоном, ми тримаємо зв’язок і намагаємось допомогти їм в усьому.

Ми забезпечили технікою всіх, кому це було потрібно. Також попросили Міністерство цифрової трансформації виділити нам декілька систем Starlink. Отримали вже три. 

  • Відновлення командного драйву та налагодження процесів

Від початку ми вирішили, що будемо включати кожного в міру можливостей. Хтось організував роботу самостійно через два дні після евакуації, а хтось досі не вийшов на повний день, частково через складні сімейні обставини. Ми до всіх ставимося з розумінням.  

Люди з різних департаментів ближче познайомилися одне з одним – це зробило команду ще згуртованішою та продуктивнішою. Колег дуже мотивує те, що їхня робота в компанії – це підтримка економіки України. 

У таких ситуаціях як ніколи усвідомлюєш цінність правильного найму. 

  • Компенсація, наймання та звільнення 

Ми зберігаємо всі робочі місця та виплачуємо компенсацію в повному обсязі. Співробітникам, які були на випробувальному терміні, закрили його достроково. Тим, хто планував залишити компанію, запропонували продовжити співпрацю. За два тижні ми почали відновлювати адаптацію нових співробітників, а зараз уже відновили наймання.

  • Фізичне та психологічне здоров’я

Ми запропонували команді сервіси із психологічної підтримки та компенсацію консультацій із психологом. Також організували онлайн-тренування.

Частина колег, хто перебуває за кордоном або в селах, втратили доступ до медичного страхування. Ми запитали в команди, хто хоче залишити собі страховку, а в кого можна поставити її на паузу задля економії. 

Які нові підходи ми знайшли  

Хотів би поділитися двома відкриттями, які з’явилися останніми двома місяцями. 

  • Можемо працювати й онлайн 

Від початку ми налаштовували процеси, виходячи з того, що ми офісна компанія – ми віримо, що цей підхід ефективніший. Останній місяць показав, що ми можемо бути ефективними й на відстані. 

  • Нова цінність спільноти

Ми вирішили, що користувачі наших застосунків мають знати, що насправді відбувається в Україні. Саша Пасиков, засновник appflame, розповідав світу про війну в Україні на своїх сторінках у соцмережах. Також ми опублікували дописи в соцмережах наших застосунків, які налічують понад 40 млн користувачів у світі. 

Як нам вдалося зберегти бізнес і команду 

  • Налаштовані процеси 

Ми продуктова компанія, і наші користувачі знаходяться в усьому світі. Коли нам довелось зробити паузу в роботі, ані вони, ані компанія не відчули змін. По-перше, у нас добре налаштовані процеси, по-друге, кожен у команді чітко розуміє свій внесок у розвиток компанії.  

  • Наша відданість команді не зникає з кінцем робочого дня 

Ми не лишаємо своїх людей сам на сам із проблемами: ані професійними, ані особистими.  

  • No bullshit – тільки чесне та постійне спілкування

Ми максимально відкриті й чесні з нашою командою: розповідаємо про стан справ, плани й наступні кроки. Ніколи не сваримо за помилки. У нас кожен може сказати: «Та це тупо нереально», – і ми вислухаємо його. 

  • Віра в Україну та нашу перемогу

Щоб підтримати наших хлопців і дівчат на передовій, ми перерахували 1 млн грн на підтримку ЗСУ. Наші колеги-волонтери самі організувалися, придбали й передали в ЗСУ і тероборону броню, амуніцію та засоби першої допомоги на понад 100 тис. грн.  

Що ж до бізнесу, то стратегічно ми збираємось продовжувати роботу в Україні. Я вірю в перемогу як нашу продуктову, так і перемогу України у війні.  

 

По теме:

Новости

Спецпроекты

Ваша жалоба отправлена модератору

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: