Співробітницю «Дії» звинувачують у розголошенні конфіденційної інформації. Сервіс уже пояснив ситуацію

Вероніка Ворожко

Авторка новин MC.today

Користувачі Twitter (тепер Х) звинувачують співробітницю державного сервісу «Дія» в тому, що вона користувалася своєю посадою та отримувала доступ до особистих даних українців. Ситуацію вже прокоментували в пресслужбі сервісу. MC.today розповідає детальніше.

Користувач з ніком Пан Полтава написав, що дівчина заявляла про роботу в держсервісі та використовувала своє службове положення, щоби розв’язувати особисті проблеми через зв’язки з ТЦК. Користувач додав, що збирається написати звернення в ДБР, бо дівчина розголошувала конфіденційні дані громадян.

Скриншот Х

Зазначається, що цією співробітницею була користувачка джерело натхнення (@nathnenna_). Наразі її профіль видалений.

У «Дії» прокоментували ситуацію та пояснили, звідки в працівниці з’явилися особисті дані інших людей.

«За результатами внутрішнього розслідування встановлено, що ця співробітниця – операторка служби підтримки. Її відсторонено від роботи. Наразі намагаємося з’ясувати фактичні обставини та позиції всіх сторін», – йдеться у відповіді.

Номери телефонів, які мала дівчина, вона отримала ще раніше під час приватного спілкування або ж із соціальних мереж. Оприлюднене спілкування не стосується документів чи послуг «Дії».

«Могло виникнути враження, що співробітниця мала доступ до персональних даних, але це не відповідає дійсності. “Дія” не зберігає особисті дані, а підтягує інформацію з державних реєстрів», – додали в держсервісі.

Пресслужба уточнила, що системи обмінюються даними в зашифрованому вигляді без втручання людини. «Тому ані менеджери підтримки, ані розробники – ніхто з працівників “Дії” не має доступу до персональних даних українців».

• Раніше ми розповідали, що в «Дії» може з’явитися віртуальний ШІ-помічник «Надія».