емоційний інтелект
Захисна реакція під час суперечки може зіпсувати розмову з колегою, керівником або близькою людиною, навіть якщо зауваження справді зачепило. Три короткі фрази, які допомагають зупинити...
Уміння відчувати атмосферу в кімнаті — це навичка, а не вроджений інстинкт. Стрес, втома й хибні міфи про мову тіла спотворюють те, що ми бачимо,...
Коли нейромережа генерує звіт за тридцять секунд, здається, що можна пакувати валізи. Проте алгоритми добре роблять лише те, що можна формалізувати. Все, що відбувається між...
Професор бізнес-школи UNSW Ґевін Шварц двадцять років тримав дистанцію від чужих сліз на роботі — і лише нещодавно зрозумів, чому реагував саме так. У колонці...
Керівник – це не просто посада, а відповідальність перед людьми. Ви можете бути суворим чи розуміючим, але залишатися людиною – обов’язково. Цей допис народився зі...
«Емоційний інтелект важить більше за IQ», – така думка поширювалася після виходу книги Деніела Ґоулмана «Емоційний інтелект». Це американський психолог та автор однієї з моделей...