Клієнтська підтримка

Мене звати Дарина Русанова, я працюю на посаді Project Manager в хостинговій компанії HOSTiQ. У цьому матеріалі ділюсь досвідом професійного пошуку себе: як я пробувала...

Уявіть, що під час подорожі до Стамбулу ви забули свою улюблену куртку в готелі. Ви звертаєтесь до консьєрж-сервісу з проханням організувати доставку важливої для вас...

Привіт, я Настя Шаблій, директорка B2B напрямку infocus.assist, у межах якого ми створюємо консьєрж-сервіси для різних бізнесів, наприклад, для Visa. Консьєрж-сервіс – це помічники, які...

Маргарет Сандра – блогерка, яка пише про гроші в Інтернеті. На Medium вийшла її колонка про секрети успіху дропшипінгу. Це бізнес-модель, за якої власник інтернет-магазину...

В сучасному світі, де бізнес рухається з величезною швидкістю, надання миттєвої та якісної підтримки клієнтів – це ключовий фактор, який допомагає підтримувати відносини з клієнтами...

Розмови про ChatGPT не стихають кілька місяців. Якщо ви хоча б раз на тиждень користуєтесь соцмережами, то дискусії на тему «Чи залишиться половина digital-спеціалістів без...

Чи було у вас таке, що поштова служба загубила ваше відправлення, але не хотіла повертати за нього кошти? З початком повномасштабної війни поштову систему України...

NovaTalks – сервіс для підтримки клієнтів у WhatsApp, Facebook Messenger, Viber, Telegram, Instagram, онлайн-чаті тощо. Він об’єднує повідомлення з усіх каналів і допомагає компаніям автоматизувати...