perfomance-маркетолог – останні статті та новини

Performance-маркетолог – це фахівець, який працює з вимірними цілями. Наприклад, не просто вивести інтернет-магазин на новий ринок, а залучити 2,5 тис. клієнтів і не перевищити бюджет $3 тис. А в ідеалі – вкластися у значно меншу суму – у $2,5 тис., адже різниця – це і є заробіток самого performance-маркетолога. Цей фахівець може працювати як у компаніях, які продають свої продукти, так і в партнерських мережах – агентствах-посередниках між рекламодавцями і джерелами трафіку. У партнерському проєкті MC.today розпитав директора партнерської мережі Cpamatica Євгена Приму про те, чим займаються performance-маркетологи, як зайняти таку вакансію і вийти на дохід до $5 тис. на місяць. За що відповідає performance-маркетолог Один з підходів у роботі на ринку інтернет-реклами – модель СРА (від англ. cost per action, оплата за дію. – Прим. ред.). Це працює так: маркетолог призводить на платформу клієнта трафік – а той платить не за всіх користувачів, а тільки за тих, хто здійснить цільову дію. Зареєструвався на сайті, встановив мобільний застосунок тощо. Із цією моделлю має справу компанія Cpamatica. За залучення аудиторії, яка виконає таку дію, у компанії відповідає performance-маркетолог. Результат у performance-маркетингу можна виміряти в цифрах: на відміну від «звичайного» маркетингу, де компанії часто беруть оплату із клієнта просто за «людино-години». Cpamatica допомагає брендам залучати нових користувачів. Її клієнти – в основному закордонні бізнеси, які працюють на ринках США, Канади, Німеччини, Бразилії, Нігерії та інших країн. 2015 року компанія починала з десяти осіб, а зараз у команді понад 70 співробітників. У їхньому числі – performance-маркетологи, SEO-фахівці, менеджери по роботі з партнерськими мережами, дизайнери. Які завдання виконує Перед запуском кампанії performance-маркетолог Cpamatica вивчає користувачів, конкурентів і ринок, на якому збирається показувати рекламу. Йому потрібно з'ясувати, чи можна взагалі залучити трафік, який хоче клієнт, за бюджет, який він готовий виділити. Потім фахівець налаштовує рекламну кампанію в соцмережах або на рекламних платформах. Євген Прима перераховує найпопулярніші: Google Ads – підходить для того, щоб показувати рекламу, яка відповідає запиту користувача. Microsoft Ads – аналог Google Ads, тільки працює в пошуковику Bing. Популярний на ринку США, Канади, Великої Британії, Франції. Facebook – соцмережа «знає» соціальну поведінку людини і може показувати оголошення певній категорії користувачів. Наприклад, рекламу застосунку для знайомств можна націлити на неодружених чоловіків 20–30 років. Taboola – платформа із продажу нативної реклами. Видаючи рекламні оголошення користувачеві, вона враховує його локацію, контекст та інші фактори. Для реклами в Google потрібно разом з аналітиками зібрати ключові пошукові запити і підготувати рекламні оголошення. Для Facebook – налаштувати рекламний кабінет і разом з дизайнерами придумати креатив: помітну картинку або відео. За словами Євгена, немає єдиної формули, як зробити це правильно: потрібно пробувати різні варіанти і стежити, який з них краще спрацює. Надалі кампанії треба оптимізувати, наприклад, поміняти аудиторію у Facebook. Як працюють у Cpamatica Що ще для нього є важливим Євген Прима називає дві тактики performance-маркетолога із закупівлі трафіку: Закуповувати менше і націлювати рекламу на користувачів, які з високою ймовірністю здійснять цільову дію. Це вигідно для стартапів або вузькоспрямованих продуктів – так вони швидше знайдуть свою аудиторію. Закуповувати більше і брати масовістю. Це підходить для продуктів, які зростатимуть або чия цільова аудиторія і так широка: ігри, фітнес-застосунки тощо. Спеціаліст вивчає, яка тактика принесе більше прибутку в конкретному проєкті, і вибирає її. Як проходить робочий день «Створення реклами – лише частина роботи performance-маркетолога. Левову частку часу він аналізує зміни на ринку, спілкується з дизайнерами, розробниками, аналітиками», – розповідає Євген Прима. За його оцінками, приблизно 40% робочих годин йде на маркетинг, ще 40% – на аналітику, 10% – на комунікації і 10% – на інші завдання. Що performance-маркетолог щодня робить у Cpamatica: Скільки може заробляти performance-маркетолог З досвіду Євгена, performance-маркетологу легко знайти роботу: такі фахівці потрібні як компаніям, які розвивають свої продукти, так і рекламним агентствам, які виступають посередниками між клієнтами і джерелами трафіку. У Cpamatica дохід маркетологів складається з фіксованої ставки та бонусів. Фіксована ставка дорівнює або трохи вища за середню зарплату маркетолога. За даними DOU, це від $500–1000 для початківців фахівців і до $3–3,5 тис. – для досвідчених. Бонуси – це відсотки від прибутку, який співробітник приносить компанії. «У нас є співробітники із двома-трьома роками досвіду, у яких фіксована ставка – $1 тис., а бонуси – $2–4 тис. на місяць. Тоді їх загальний заробіток – $3–5 тис. на місяць», – наводить приклад Євген. За його словами, бонусна частина змінюється. Клієнт може збільшити або зменшити бюджет на рекламну кампанію – від цього залежить, скільки трафіку приведе performance-маркетолог і скільки на цьому заробить. Тому в одні місяці загальний дохід знижується, а в інші виростає. Зате верхніх меж для зарплат немає. Подивіться, які вакансії є в Cpamatica, і швидше за відправляйте своє резюме! Як стати performance-маркетологом «Часто performance-маркетологами стають люди з економічною або фінансовою освітою, які до цього працювали в консалтингу, аудиті, фінансах, торгівлі, соціології або займалися маркетингом», – розповідає директор Cpamatica. В університетах такої спеціальності немає, тому Євген Прима радить освоювати її на практиці. Спочатку потрібно вивчити базу: принципи роботи Google Ads, Google Tag Manager, Google Data Studio, Facebook Ads – можна для початку вивчити щось одне; A/B-тестування; робота в Excel, Google Sheets, Tableau або інших інструментах для бізнес-аналітики; основи статистики (можна пройти безкоштовний курс Анатолія Карпова на платформі Stepik); мова запитів SQL. Ось кілька книг для фахівців-початківців: «Контекстна реклама, яка працює» Перрі Маршалла и Брайана Тодда – про те, як працює Google Ads; Hooked: How to Build Habit-Forming Products Ніра Еяля – про те, як створювати продукти, які формують звички; The Most Comprehensive Guide to Affiliate Marketing Ever Created – про партнерські мережі в маркетингу. Окремий пункт – знання англійської. У Cpamatica працюють фахівці з рівнем Upper Intermediate (вище за середній. – Прим. ред.) та вищими. Свіжа інформація про інтернет-маркетингу з'являється англійською, і потрібно вміти читати її без Google-перекладача. А якщо маркетолог буде залучати користувачів, наприклад, із США, то йому доведеться ще й складати англомовні рекламні оголошення. Як в Cpamatica наймають performance-маркетологів Середній вік команди – 23–24 роки. У Cpamatica часто беруть студентів останніх курсів і фахівців-початківців. При цьому дивляться на їхні уважність, стресостійкість, аналітичні здібності. «Це важливіше, ніж досвід. Ми жартуємо, що навчити людину маркетингу простіше, ніж навчити її працювати», – посміхається Прима. Керівники майже всіх команд Cpamatica свого часу прийшли в компанію без досвіду. Наприклад, молодший менеджер з продукту за чотири роки доріс до керівника одного із внутрішніх продуктів. За словами Євгена, performance-маркетологи – це ДНК бізнесу, адже саме вони генерують прибуток. А знайти хорошого співробітника непросто – не так багато їх на ринку. Одного фахівця в компанії наймають у середньому за два-три місяці. У якості тестових завдань зазвичай дають дані з якоїсь рекламної кампанії і просять проаналізувати показники, наприклад, які джерела трафіку дали більше прибутку. До виходу на роботу майбутньому співробітникові допомагають підготуватися до завдань, дають матеріали по роботі з різними джерелами трафіку. Ще прикріплюють до нього наставника, який буде допомагати новачку в перші місяці. У Cpamatica стежать, чи не пропадає в людей інтерес до роботи. «Якщо бачимо, що співробітник десь застопорився, то пропонуємо йому поміняти зону відповідальності або перейти в іншу команду. Наприклад, він працював з Google Ads, а тепер займеться рекламою у Facebook», – каже директор Cpamatica. Але, з його досвіду, performance-маркетологи вигоряють рідше, ніж інші IT-фахівці, адже вони відразу ж бачать результати своєї роботи і можуть безпосередньо впливати на заробіток – а це підвищує мотивацію. Якщо команда з 5–10 осіб досягає своїх цільових показників, то Cpamatica оплачує їм відпочинок: рафтинг, байдарки, кулінарні майстер-класи. А за виконання метрик на рівні всього бізнесу організовують спільні поїздки. До карантину їздили в Карпати і за кордон: в Андорру, Шрі-Ланку та Єгипет. Співробітники бувають на міжнародних конференціях у Нью-Йорку, Лас-Вегасі, Барселоні, Празі та в інших містах. У Cpamatica завжди є відкриті вакансії для фахівців-початківців – зараз шукають більше ніж десять співробітників. Редакція і партнер дякують Денису Москаленку, Ігорю Світличному, Каті Кірсенко та Вікторії Калашниковій за допомогу в підготовці матеріалу.