Тетяна Борис

Коли військовій школі «Боривітер» знадобились курси англійської, вона звернулась до Yappi Corporate із чітким запитом. Для неї організували безоплатне навчання, яке вже стало команді у пригоді. Цей кейс про те, як соціально відповідальний бізнес об’єднується з рушієм змін у Силах оборони, щоб навчати захисників. Для партнерського проєкту керівниця відділу розвитку українських партнерств ГО «Військова школа “Боривітер”» Тетяна Борис розповіла про важливість англійської у веденні війни, виклики й бенефіти корпоративного навчання і трансформації команди під час занять. Yappi Corporate – школа корпоративної англійської з 18-річним досвідом і фокусом на кастомізацію навчання та результат. Військова школа «Боривітер» – неприбуткова громадська організація, що протягом останніх трьох років впроваджує сучасні методики навчання в український оборонний сектор. Запит: англійська, що працює на практиці Тетяна Борис Нам були потрібні ефективні курси для навчання інструкторів, аналітиків та адміністративної команди нашої школи. Англійська необхідна їм у роботі. Зокрема, вона допомагає: вивчати міжнародні доктрини та методики: Military Decision Making Process, Troops Leading Procedure, NCO Leadership, Lessons Learned, After Action Review та інші; знайомитись з технічними засобами, які застосовуються у веденні війни; налагоджувати співпрацю з міжнародними партнерами. Це не мали бути курси «для галочки» або як для туризму. Запит звучав так: максимально прикладна англійська без зайвої лексики чи граматики, яку складно застосувати на практиці. Плюс ми мали специфічний запит до методистів школи – вкраплення мілітарної та бізнес-англійської в заняття. Ось так, спираючись на наші цілі й потреби, ми почали співпрацю з Yappi Corporate. Школа запропонувала безоплатне навчання, виділила персонального менеджера для супроводу груп та адаптувала матеріали. Спойлер, що ж із цього вийшло: усі групи перейшли на новий рівень і не просто продовжують навчання, а й використовують англійську на ділі. Навіщо школі англійської цифрова екосистема Плануючи навчання, ми уявляли собі класичний підручник, як то було у школі чи університеті. По факту наша команда отримала сучасну цифрову екосистему yCloud, у якій враховано все, що може знадобитися студенту й координатору навчання. У випадку з нашою військовою школою також варто було враховувати, що це не офіс із чітким графіком роботи. Ми постійно на виїздах, у відрядженнях і потребуємо гнучкого підходу. Тому Yappi Corporate запропонували нам такі рішення: Пропустили заняття – можна переглянути всі матеріали, виконати інтерактивні вправи і швидко наздогнати колег. Змінились плани у всієї групи – є опція замороження заняття. Треба підтягнути якусь тему – підручник доступний цілодобово, можна коли завгодно повертатись до уроків, створювати допоміжні нотатки і власні словнички, повторювати лексику за допомогою карток, проходити короткі тести. І все це в мобільному застосунку, завжди при собі. Гейміфікація та меми для військових? Ще б пак! На нашу думку, гейміфікація в навчанні дорослих є надзвичайно важливою, адже так нейронні звʼязки нарощуються в рази швидше, матеріал краще засвоюється, особливо якщо йдеться про вивчення іноземної мови. У деяких навчальних курсах для військових ми теж застосовуємо гейміфікацію. Так, наприклад, «Боривітер» використовує систему імітаційного моделювання Steel Beasts Pro під час навчання за програмою «Порядок управління підрозділами». Окрім цього, наша команда зацінила інтерактиви, креативні вправи і правила у вигляді мемів від викладачів Yappi Corporate. Навчальні матеріали, які подаються в жартівливій манері, чудово запам'ятовуються. Одна з найпопулярніших причин, чому англійська «не йде», – страх заговорити. Навіть наша комунікаційниця Євгенія мала такий бар'єр, а тепер послуговується англійською не лише в листуванні та написанні матеріалів, а й в усному спілкуванні. А менеджерка подій Зоряна тішиться тому, що розбила стіну «чую, розумію, а сказати не можу» і сама почала жартувати англійською. Заняття разом з колегами – плюс чи мінус? Для нашої команди навчання з колегами – це однозначно плюс. Ми більше дізнаємося про всіх, радіємо спільним успіхам і підтримуємо одне одного в навчанні. Жартуємо, що англійська є для нас свого роду злагодженням команди. При цьому з безпекових міркувань і через мобільність команди займаємось онлайн. Такий формат ніяк не погіршує навчальний процес, а навпаки, дозволяє долучатися до занять без прив’язки до одного місця. Навчання як проєкт розвитку, що дає результати вже зараз Ми навчаємо та навчаємося водночас, і це подвійна втіха. Інструктори навчають військових і спостерігають за їхніми успіхами, при цьому не зупиняються на власному професійному саморозвитку. Найбільший мотиватор для нашої команди – це результат, а він уже помітний. Нещодавно «Боривітер» спільно з Міністерством оборони України та Генеральним штабом ЗСУ став організатором другої міжнародної конференції «Вивчення та впровадження досвіду у динамічному оборонному середовищі». Англійська мова була однією з робочих мов конференції, а обговорення відбувалися за участі міжнародних партнерів – Представництва НАТО в Україні, JATEC, NATO Joint Analysis Lessons Learned Centre та інших. Завдяки системним заняттям, які ми відвідуємо із квітня 2024-го, ми змогли вільно говорити англійською на конференції міжнародного рівня та чудово розуміли промови всіх спікерів. Загалом керівник відділу вивчення і впровадження досвіду нашого аналітичного департаменту Олександр підсумував, що ми вже можемо: краще співпрацювати з партнерами з НАТО; проводити як формальні, так і неформальні бесіди з партнерами з інших країн; обмінюватись досвідом, переймати передові практики, техніки й технології напряму. Команда – наша найбільша цінність, тому в наших планах продовжувати навчання. Вчимося бути ефективнішими, коли ворог більший. Інсайти для команд: як зробити корпоративне навчання англійської ефективним Адаптуйте навчання під реальні завдання команди Курси мають вирішувати конкретні завдання – переговори, читання технічної документації, спілкування з партнерами тощо. Маєте певну специфіку роботи? Скажіть про це провайдеру англійської одразу на етапі знайомства. Без цілісної екосистеми вчитися складно Гнучкість, мобільність, можливість надолужити пропущене та персоналізація навчання – усе це критично важливо для команд з динамічним графіком. Навчання може спрацювати навіть у нестабільних умовах, якщо у вас є злагоджена цифрова екосистема. Гейміфікація – не про ігри, а про ефективність Креативні вправи, використання мемів для пояснення граматики, інтерактив допомагають краще засвоїти матеріал у будь-якому віці і зменшити стрес від навчання. Вчіться разом, а не індивідуально Це підсилює команду. Динаміка у групі сприяє нетворкінгу всередині організації, розкриває сильні боки колег і мотивує. Інвестуйте в результат Навчання не має бути процесом заради процесу. Якщо команда одразу застосовує нові знання в роботі – це вже не витрати, а стратегічна інвестиція. Ходіть до Yappi Corporate — проконсультують, організують, відзвітують. Вам залишиться лише навчатись.

Тетяна Борис

Підняли рівень, пробили мовні бар’єри, навчаємо далі. Кейс про співпрацю військових зі школою англійської