як готуватись до співбесіди

Сучасний бізнес стає дедалі глобальнішим, тож сьогодні впевнене володіння англійською – це вже не побажання, а вимога до кандидатів на низку посад. Тому не дивно, що багато роботодавців і співбесіди проводять саме англійською. Як добре підготуватися до такого інтерв’ю та на що звернути увагу? Які питання та відповіді продумати заздалегідь? Що робити, якщо ви не зрозуміли рекрутера, або якщо не знаєте, що саме сказати? Нарешті, як вгамувати хвилювання, адже воно може ще більше вплинути на результат перемовин? Про це й не тільки нам розповіли викладачки та засновниці відомих шкіл з вивчення англійської мови. Ганна Гандрабура, засновниця English For IT™ Ганна Гандрабура наголосила на тому, що відповіді на типові питання варто знати заздалегідь, але не треба вдаватися до зубріння. Колаж: MC.today Ганна порадила насамперед якомога більше дізнатися про компанію, її культуру, місію та вимоги до посади. Це допоможе сформулювати відповіді на питання швидше, адже ви зможете сфокусуватися саме на англійській та тому, як сказати, а не будете вигадувати, що сказати. «Підготовка та ще раз підготовка! Підготуйте відповіді на поширені питання на співбесідах, як-от "Розкажіть про себе"», "Чому ви хочете працювати в нашій компанії?", "Які ваші сильні та слабкі сторони?". Відповіді на поширенні питання ви маєте знати, але не треба їх зубрити. Треба просто знати, що саме ви скажете, щоб – знову ж таки – більше мати часу думати в моменті відповіді про англійську», – говорить експертка. Також варто знайти людину, яка може провести з вами імітацію співбесіди англійською, чи пройти інтенсивний курс із підготовки до співбесіди. Це дасть вам поштовх у знаннях та додасть впевненості. «Моя рекомендація – займатися кожного дня до моменту співбесіди. Вам треба якомога швидше почати думати англійською, щоб швидше і природніше відповідати на запитання, а для цього треба щоденна практика», – наголошує Анна. До того ж попередня підготовка допоможе знизити хвилювання та почуватися впевненіше. Анна не радить йти на співбесіду непідготовленими – так ви тільки власноруч збільшите свій мовний бар’єр, та й взагалі можуть розвинутися комплекси під час говоріння англійською. «Не бійтесь робити помилки. Їх роблять усі. І це нормально. Якщо ви не знаєте, як правильно сказати щось англійською, спробуйте пояснити це іншими словами. Важливо залишатися спокійним і не панікувати. Тримайте фокус на fluency – вільній розмові. Навіть із помилками ви будете звучати добре і природно», – зазначає Анна. За її словами, важливо також пам’ятати про ментальні техніки, які допомагають впоратися з хвилюванням. Наприклад, глибоке дихання, медитація або короткі фізичні вправи. Це допоможе знизити рівень стресу й заспокоїти нервову систему. «Не накручуйте себе, постійно думаючи, що ви погано говорите англійською. Взагалі перестаньте думати, що ваша англійська погана. Краще навпаки перед співбесідою спробуйте уявити, як ви вільно відповідаєте на запитання англійською, усе розумієте під час співбесіди, почуваєте себе впевнено й успішно проходите інтерв’ю. Візуалізуйте себе впевненим, спокійним і розслабленим English speaker-ом», – рекомендує насамкінець Анна. Анастасія Машталяр, засновниця та CEO в Solid English School Анастасія Машталяр порадила кілька методик підготовки до співбесіди та розповіла про лайфгаки, які допоможуть виграти трішки часу. Колаж: MC.today Анастасія вважає, що до підготовки перед співбесідою варто підходити точно, без схрещування пальців, але з думками про те, що цього разу пощастить. «Підійдіть до розв’язання цього питання більш практично. Наприклад, зробіть так звану OSINT (розвідку на основі відкритих джерел) про компанію англійською мовою. Почитайте, що компанія пише про себе та свої сервіси/продукти, законектіться з людьми, які працюють у цій компанії або працювали раніше, та поспілкуйтеся з ними. Так ви дізнаєтеся про цінності компанії, виклики, плани й додатково зможете заручитися підтримкою експертів, які можуть вас порекомендувати рекрутеру», – радить вона. Також можна скористатися методом STAR, або Situation Task Action Result. Для цього підготуйте нотатки з відповідями на п'ять найпоширеніших запитань рекрутера та технічного інтервʼюера. Це допоможе в стресовій ситуації згадати, що та як вам хотілося розповісти про себе, свій досвід та результати вашої роботи на попередніх проєктах. «За 10-15 хвилин до початку інтерв’ю "розговоріться" англійською – підготуйте мовний апарат до спілкування. Перед дзеркалом або навіть із друзями чи колегами – така вправа допоможе мозку переналаштуватися та не завмирати у відповідальний момент», – говорить Анастасія. Нарешті, можна звернутися до мовної школи та попросити викладачів підготувати вас до співбесіди. Якщо потрібно вгамувати хвилювання, Анастасія зазвичай радить напередодні послухати заспокійливу музику чи зробити медитацію, якщо ви захоплюєтесь такими практиками. А вже перед самим інтерв’ю можна скористатися технікою «дихання по квадрату»: вдих на 2 рахунки, видих – на 3, далі вдих – на 3, видих – на 4 і так продовжувати. Це допоможе переконати мозок, що за вами не женеться голодний лев. «Найдієвіший метод особисто для мене – це під час співбесіди чесно визнати своє хвилювання: To be honest, I’m a bit nervous, but at the same time super excited to get to know you and "name of the project". Ми всі люди і всі нервуємося. Ба більше, ваш інтервʼюер також може хвилюватися, тому прояв vulnerability тільки додасть вам умовних плюсиків і допоможе закласти базу для продовження продуктивної розмови», – поділилась Анастасія. Також вона розкрила кілька секретів, які допоможуть подолати навіть фрустрацію. Попросіть 2-3 хвилини для того, щоби зібратися з думками. Не вимикайте камеру й не збавляйте звук. Візьміть блокнот та ручку і випишіть, що саме відбувається в голові та яке питання збило вас із ритму. Накидайте ключові тези можливої відповіді та продовжуйте розмову. Не бійтеся трати паузи! Попросіть перефразувати питання: Could you please clarify your last question? Використайте під час розмови техніку mirroring – повторюйте за співрозмовником. Це дасть вам додатковий час, щоби подумати над відповіддю і не створить awkward moment. Тільки памʼятайте про граматику. Recruiter: Why did you leave your previous project? Candidate: Why did I leave my previous project? I’d like to give a structured reply; just give me a sec. Читайте також: Що потрібно зробити, щоб українці краще знали англійську – СЕО Englishdom Інна Лукайчук Ольга Куца, викладачка бізнес-англійської в IT-компаніях, засновниця школи English Keys Ольга Куца з-поміж іншого радить переглянути відео, присвячені проведенню співбесід англійською, а також заздалегідь підготуватися до small talk. Колаж: MC.today Ольга рекомендує під час підготовки до співбесіди насамперед подумати про питання, які вам можуть поставити, і підготувати орієнтовні відповіді на них. Вона також радить використовувати принцип STAR: Situation-Task-Action-Result. Зробіть перелік опорних фраз, які допоможуть розповісти про специфіку вашої роботи і звучати більш професійно, наприклад: In my previous project, I was responsible for (something); I successfully implemented (something); As part of a development team, I contributed to (something). Допоможе перегляд відео з носіями на тему проходження співбесід, наприклад: https://www.youtube.com/watch?vjaxgeXPgAz0&t359s https://www.youtube.com/watch?vHG68Ymazo18 https://www.youtube.com/watch?viqeghm8Uut8 «Повторіть основні граматичні часи та структури, які допоможуть легко відповісти на запитання співбесіди. У цілому ви перебуватимете в часовій площині "теперішнє (Present Simple, Present Continuous) – минуле (Past Simple, Present Perfect, Past Continuous) – майбутнє (Future Simple, Future Continuous, to be going to do something)". Переконайтесь, що ви пам’ятаєте основні граматичні структури. Це допоможе будувати речення послідовно, чітко і впевнено», – говорить Ольга. За словами Ольги, дуже важливу роль відіграє знання професійної лексики з вашої галузі і правильна вимова цих термінів англійською. «Складіть словник професійних термінів і фраз і користуйтесь ним під час того, як розповідаєте про свої робочі обов’язки. Це можна зробити і відпрацювати в застосунку Quizlet», – говорить експертка. Також вона рекомендує скористатися переліком найпоширеніших питань для співбесіди англійською мовою і спробувати зробити аудіозапис відповідей на них. Після прослуховування варто звернути увагу на ці пункти: fluency and coherence (вільність і зв’язність мовлення); lexical resource (лексичний ресурс, чи вистачає вам словникового запасу, щоб описати те, що ви хотіли б сказати, та за потреби підготуйте перелік необхідних слів); grammatical range (граматичний діапазон, чи використовуєте ви різні граматичні часи, чи впевнені у їхній побудові); pronunciation (чи впевнені ви у вимові всіх слів, які вживаєте – перевірте їхню вимову, якщо це не так). «Цей запис можна дати послухати викладачеві, колезі або родичу з високим рівнем англійської, які допоможуть побачити помилки. Але дуже велику частину помилок і цілей, над якими потрібно працювати, ви зрозумієте й без сторонньої допомоги після першого ж прослуховування такого треку», – підсумовує Ольга. Почуватися впевненіше під час співбесіди допоможе ретельна попередня підготовка. Зрозуміло, що рекрутер почне будь-яку співбесіду з small talk. Тому варто заздалегідь підготувати перелік питань і фраз для такої попередньої розмови. «Зберіть інформацію про компанію. Ви можете почитати в соціальних мережах, які заходи вона проводить, у яких конференціях брала чи братиме участь, над якими цікавими проєктами працює. Продумайте інші теми, які будуть релевантними до контексту вашої розмови, й підготуйте перелік ключових слів і фраз, що допоможуть висловлюватись на ці теми англійською мовою. Ця тактика допоможе побороти хвилювання і уникнути тиші або незручності під час перших хвилин розмови, – ділиться експертка. Якщо питання заводить вас у глухий кут, скористайтеся стратегією buying time, або так званою «купівлею часу». Для того, щоб трохи більше подумати над питанням і швидко зібратись із думками, можна використати такі фрази: Can you give me a moment?; I appreciate your question. May I have a little time to think about it?; Let me think about it. Також варто заздалегідь підготувати відповіді на незручні питання, як-от What has been your biggest failure? «Це допоможе вам менше хвилюватись під час співбесіди. Продумайте, як показати цю помилку у вигідному світлі. Наприклад: One of my biggest failures was underestimating how long a project would take to complete. For this reason, I failed to meet a crucial deadline. Still, I gained important knowledge about accurate project planning. Since then, I have been using more strict project management strategies and complete all tasks ahead of schedule», – пропонує Ольга. Анастасія Дюміна, сертифікована викладачка англійської мови для дітей та дорослих (CELTA, CAE, IELTS) в Grade Education Centre Анастасія Дюміна радить ретельно готуватись до співбесіди та водночас не повторювати поширену помилку, а саме не вивчати ймовірні відповіді напам’ять. Колаж: MC.today Найкраща стратегія підготовки, з досвіду Анастасії, – попереднє ознайомлення з інформацією про компанію з англомовних ресурсів. Вона радить переглянути сайт компанії, згадки про неї в англомовних медіа чи соцмережах, наприклад, в LinkedIn та Facebook. Також варто звернути увагу на такі деталі, як опис вакансій, галузі діяльності (продуктів чи послуг), а також блог компанії, якщо він є, та інші доступні дані. «Це допоможе вам зрозуміти, яких питань очікувати і які власні якості підкреслювати, а також повторити потрібну професійну лексику, яка стосується саме цієї галузі», – пояснює експертка. Крім цього, варто продумати та сформувати відповіді на найочевидніші питання рекрутерів. Подумайте, що розповісти про себе, свій досвід та освіту, згадайте про ваші сильні та слабкі сторони, а також про аргументи, що свідчать про вашу відповідність посаді. «Ну і, звісно ж, сформуйте ваші запитання до рекрутера щодо умов роботи та перспектив розвитку в компанії», – наголошує Анастасія. За її словами, усі вищенаведені питання краще сформулювати заздалегідь та попрактикувати вимову малознайомих слів та структур вдома. Водночас вона застерігає від поширеної помилки – не потрібно вивчати відповіді чи питання напамʼять. «По-перше, це зрозуміє рекрутер, по-друге, страх щось забути лише збільшить напругу перед та під час співбесіди. Краще знайдіть та запамʼятайте кілька структур, які допоможуть заповнити незручні паузи, поки ви думаєте та формулюєте свою відповідь», – говорить Анастасія. Коли потрібно заспокоїтись, особисто для Анастасії завжди спрацьовує робота з тілом. «Потрібно обирати впевнену і водночас зручну позу. Наприклад, мені допомагає випрямити спину, розправити плечі, злегка розправити руки, зігнуті в ліктях, коли сидиш за столом. У такому положенні відразу почуваєшся впевненіше. Можна ще додати кілька глибоких вдихів-видихів, і паніка проходить», – ділиться експертка. Також варто пам’ятати, що хвилювання – нормальна реакція, особливо якщо людина хоче отримати цю посаду й небайдужа до результатів співбесіди. Це, до речі, може помітити рекрутер та сприйняти як позитивний знак. «Якщо ж паніка заважає вам відповідати на питання, ви забули, що хотіли сказати, чи відчуваєте тремтіння рук, то варто чесно сказати рекрутеру про хвилювання та попросити хвилинку, щоб зробити кілька ковтків води, змінити положення тіла (поставити руки, ноги іншим чином, злегка повернутись боком до столу тощо, тут головне – рух) і продовжити спілкування», – радить Анастасія. Найголовніше, що варто розуміти кожному кандидату, – робити помилки під час розмови англійською, зупинятись на хвилинку, щоби подумати над відповіддю та забувати слово – нормально. «Якщо ваш рівень достатній для цієї посади – рекрутер це зрозуміє», – говорить вона. Читайте також: Англійська для IT: проблеми у вивченні мов та як їх здолати – поради викладачів Тетяна Симотюк, викладачка школи англійської Yappi (сертифікація TEFL/TESOL, CELTA (A)) Тетяна Симотюк пояснила, що рекрутери розуміють, наскільки стресовим може бути проходження співбесіди англійською, та докладають значні зусилля, щоб закривати вакансії. Колаж: MC.today Підготовлений – більш впевнений, вважає Тетяна. Тому насамперед вона радить подумати та попрактикувати відповіді на загальні запитання перед самою співбесідою. «Здійсніть заздалегідь невеликий research щодо фраз, які можуть стати вам у пригоді під час співбесіди. Зазвичай це не загальні слова, а саме ті, які пов’язані з вашим видом діяльності», – зазначає Тетяна. Також варто запам’ятати загальні практичні фрази, які допоможуть заповнити тишу та дати декілька секунд подумати, як саме відповісти. До прикладу: That’s a good question; Can I have a moment to think about it, please?; Let me think about that for a moment. Нарешті, спробуйте набути більше впевненості, розігруючи співбесіду з другом, членом родини, вчителем саме англійською мовою. Якщо немає такої людини, спробуйте записувати себе на диктофон під час підготовки, переслухувати, відстежувати, над чим можна попрацювати (граматика, вимова, незручні паузи тощо) та з кожним разом покращувати свої відповіді. «Варто наголосити: рекрутери розуміють, що для кандидатів зазвичай досить стресово спілкуватись англійською на співбесіді. Проте часто саме рівень англійської є вимогою для певних позицій. Тому, щоб хвилювання не стало все ж на заваді до отримання бажаного офера, можна практикувати позитивне мислення», – радить Тетяна. Наприклад, можна уявити, що ви на звичайній зустрічі, яка ж насправді не має вирішального значення у вашому житті навіть у разі відмови. Життя не зупиниться ж, правда? «Поставтесь до рекрутера чи менеджера з наймання як до людини, яка навпаки готова вам допомогти та підтримати. Повірте, рекрутери надзвичайно багато зусиль докладають, щоб закрити позиції, тому вони теж зацікавлені у вашому успішному проходженні співбесіди», – зазначає експертка. Можна також уявляти сценарії, які можуть трапитись на співбесіді (забули англійське слово та got stuck, довгі паузи, не зрозуміли що спитав рекрутер, відсутні ідеї відповідей тощо) та подумати заздалегідь над розв’язанням цих можливих проблем. Наприклад, якщо ви забули слово – налаштуйте себе одразу ж перефразувати його. Водночас варто уникати довгих пауз – вивчіть фрази, які можуть допомогти заповнити цю тишу. Якщо ви не зрозуміли, про що вас спитали, – нічого страшного. Подумайте заздалегідь, як ввічливо попросити повторити. Не буде ідей, що відповісти, – намагайтеся передбачити певні питання перед співбесідою. Зазвичай вони стосуються досвіду, сильних та слабких сторін, поведінкових патернів, минулих проєктів та ініціатив, причин зміни місця роботи, кар’єрного бачення тощо «Що більш підготованими ви будете, то менше хвилюватиметесь під час самої співбесіди», – пояснює Тетяна. Анна Рибальченко, senior English teacher у школі Englishdom, сертифікована викладачка CELTA & TESOL Анна Рибальченко запропонувала кілька методів підготовки до співбесіди, а також дієві практики, які допоможуть впоратися з хвилюванням. Колаж: MC.today Анна впевнена, що підготовка до співбесіди англійською може бути веселою, якщо підійти до цього з правильним настроєм. Вона підготувала кілька порад, за допомогою яких можна зробити цей процес не таким страшним та більш ефективним. подивіться корисні відео чи серіали; переглядайте англомовні серіали або фільми та звертайте увагу на корисні фрази та слова; «Наприклад, якщо ви готуєтесь на позицію в IT, можна переглянути Silicon Valley і підглянути кілька термінів та жартів. Також можна знайти на YouTube відео реальних співбесід на вашу посаду. Прослухайте питання та відповіді на них, занотуйте, щоб використати їх на співбесіді», – підказує експертка. дослідіть компанію – дізнайтеся перед співбесідою про неї все й попрактикуйся переказувати; «Багато компаній публікують job vacancy англійською. Перегляньте їх та занотуйте вирази й технічні терміни, що були використані в описі вакансії», – радить Анна. знайдіть «іноземного приятеля» – якщо у вас є друзі, які говорять англійською, попросіть їх допомогти та зіграти роль інтерв’юера; «Це буде розмова з другом, а не із суворим босом. Попрактикуйте відповіді на типові питання, наприклад: Tell me about yourself, Why do you want to work here. Пам’ятайте, що співбесіда – це не екзамен на виживання, а можливість показати себе з найкращого боку. Тому будьте собою і покажіть, який ви крутий кандидат!» – підбадьорює Анна. Побороти хвилювання під час співбесіди англійською, за її словами, – це справжній челендж, але з правильним підходом ви зможете пройти його, як бос! Анна розповіла про кілька дієвих із її досвіду практик. Вдих-видих. Перед співбесідою зробіть кілька глибоких вдихів і видихів. Це допоможе знизити напругу й налаштуватися на позитивний лад. Спробуйте техніку «4-7-8»: вдихайте на 4 секунди, затримуйте дихання на 7 секунд, видихайте впродовж 8 секунд. Вправи на заземлення. Якщо відчуваєте, що нерви беруть гору, спробуйте перевести погляд на простір довкола. Назвіть п'ять червоних речей, які бачите, визначте найбільший та найменший предмет у приміщенні тощо. Це допоможе позбутися відчуття тривоги, зосередитися і заспокоїтися. Зробіть шпаргалку. Підготуйте перелік ключових фраз і термінів англійською, які можуть бути корисними під час співбесіди. Наприклад: In my previous job, I worked on…, One of my key strengths is…, Can you please elaborate on… тощо. Розкажіть веселу історію. Підготуйте одну-дві кумедні історії про свою роботу. Це не тільки допоможе розслабитися, але й покаже вас з креативного боку. «Зрештою пам’ятайте, що рекрутери теж люди, і вони оцінять вашу відкритість і щирість. Тож розслабтесь і будьте впевненим у собі. Успіхів!» – підсумовує Анна. Нагадаємо, раніше ми також публікували добірку ситкомів, драм та sci-fi, що допоможуть вам вивчити англійську.

як готуватись до співбесіди

Як підготуватися до співбесіди англійською – поради викладачок English For IT, Solid і не тільки