UA RU
logo
26 Jul 2022

У оновлень Windows знову проблеми. На цей раз від них страждають принтери

Максим Григорьев

Редактор новостей в MC.today

Що трапилося

Оновлення Windows 10 призвело до проблем із підключенням принтерів, пише Neowin. Про помилку повідомляли користувачі, у яких замість одного друкувального пристрою з’являлися клони. Проблема полягає в дублюванні принтера – клонований пристрій має ім’я на кшталт «Копія1».

«Microsoft отримала повідомлення про проблеми, що стосуються певних принтерів, після встановлення оновлень Windows (KB5014666)», – йдеться в повідомленні компанії. «В цей час ми проводимо розслідування і надамо оновлену інформацію, коли буде доступна додаткова інформація», — заявили в компанії.

Що робити

Хоча Microsoft ще не випустила виправлення, у мережі вже знайшли спосіб виправити проблему:

  • виберіть «Пристрої» в «Налаштуваннях» Windows та виберіть «Принтери та сканери»;
  • якщо ви бачите клон пристрою з назвою «Копія1», перевірте, чи працює він;
  • Курс
    UI/UX Design вечірній
    Опануйте професію UI/UX-дизайнера за 5 місяців, навчайтесь у вільний час
    РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ!
  • Для використання робочого принтера, а не копії, потрібно клацнути правою кнопкою миші на іконці клонованого принтера, а потім «Властивості». У вкладці «порти» подивиться, який з них використовується;
  • відкрийте «Властивості» на потрібному принтері та перейдіть на вкладку «порти». Виберіть параметр, який використовується клоном, і перевірте, чи принтер працює.

Якщо це не допомагає, можна перевстановити принтер:

  • від’єднайте всі кабелі та вимкніть пристрій;
  • відкрийте «Налаштування», перейдіть до «Bluetooth та пристрої» та зайдіть у «Принтери та сканери»;
  • на принтері виберіть опцію «Видалити пристрій»;
    перезавантажте комп’ютер;
  • увімкніть принтер і знову під’єднайте його до пристрою.

Нагадаємо, раніше Microsoft радила терміново встановити червневе оновлення Windows. Помилка безпеки дозволяла зловмисникам отримати доступ до комп’ютерів користувачів за допомогою Microsoft Word.

Новости

Спецпроекты

Ваша жалоба отправлена модератору

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: