«Укрпошта» відреагувала на нарікання про черги у відділеннях. Що змінилося

Клієнти «Укрпошти» часто скаржаться на довгі черги у відділеннях. Це також зупиняє багатьох українців ставати клієнтами державної компанії, вони віддають перевагу приватним сервісам. Гендиректор «Укрпошти» Ігор Смілянський розповів про п’ять основних змін, які покликані зменшити черги у відділеннях та зробити користування послугами держкомпанії більш комфортним. Редакція MC.today переповідає деталі.

За його словами, «Укрпошта» змінила графіки роботи відділень на більш комфортні. Тепер вони працюють довше, а листа чи посилку можна відправити навіть у вихідні дні. Графіки роботи можна подивитись тут.

Крім того, з’явилася можливість безплатного пакування невеликих посилок вагою до 500 г. «Не треба сперечатись, той «пакунок» норм чи не норм. Просто безплатно запакуємо і черга не буде слухати довгі діалоги. Круто для вас – додаткові збереження завжди тішать, круто для підприємців, які реалізують щось малогабаритне, круто для нас, бо будемо ще швидше та ефективніше опрацьовувати посилки», – зазначив Смілянський.

Юридичні особи тепер можуть робити замовлення онлайн, зокрема безготівкові. «Тепер, якщо Ви нотаріус, ФОП або навіть прокуратура, не треба телефонувати, ходити у відділення та питати, сплачений рахунок чи ні. Просто замовляємо онлайн і отримуємо своє замовлення у відділенні», – уточнив Смілянський.

Він обіцяє, що незабаром з’явиться електронна марка і користування сервісом стане ще простішим.

Водночас тепер є можливість з’ясувати онлайн все, що стосується трекінгу посилок.

Приємний бонус – «Укрпошта» зменшила мінімальну вартість міжнародної доставки до 250 грн. Послуга називається «Дрібний пакет PRIME», стосується посилок вагою до 2 кг і діє для 70 країн.

Раніше ми повідомляли, що «Укрпошта» та Пошта Польщі домовилися, що доставлятимуть відправлення швидше й дешевше.