UA RU
logo
13 Oct 2022

Вихідний у понеділок, Starlink в укритті та гнучкі дедлайни: як IT-бізнес пережив ракетні удари 10 жовтня

Рятувальники на місці вибухів

Рятувальники на місці вибухів

В понеділок росія завдала ракетних ударів по українських містах і критичній інфраструктурі. Українці зізнаються: паніку вже давно замінили лють і злагодженість дій в екстрених ситуаціях.

Редакція MC.Today розпитала ІТ-компанії, які мають офіси в Україні, про те, як вони пережили цей день і що робили для своїх співробітників.


Distributed Lab

Ми з Харкова, наш офіс постраждав – вибило вікна. Але взагалі в цьому немає проблеми – нам не в перший раз вирішувати такі задачі. Роботу в офісі поки обмежили – чекаємо коли вікна замінять.

bill_line

10 жовтня  ми планували поновити офісну роботу в Києві – для тих колег, які повернулися до столиці і хотіли працювати оффлайн. Це понад 20 людей, третина компанії. Ми знайшли та облаштували нове приміщення і вже готували невелике свято на честь повернення. 

Це все перекреслили обстріли. Наразі плани щодо офісу заморожені до кращого розуміння ситуації. Всі колеги з Києва та інших міст працюють з дому.

24 лютого ми не були готові до повномасштабної війни. Це був гіркий досвід, який ми врахували, тому створили план заходів на випадок посилення ракетних ударів: 

Курс
UI/UX design
Навчайся в онлайн форматі. Створи своє портфоліо з 4 проєктів та отримай роботу в ІТ компанії
РЕЄСТРУЙТЕСЯ!
  • Всіх просимо перебувати в укриттях. 
  • Ключові співробітники мають додаткові засоби зв’язку – зараз це термінали Starlink, але також розглядаємо придбання супутникового телефона. Наш принцип роботи – транзакції не мають припинятися.
  • Гнучкі дедлайни. Час виконання кожної задачі на декілька днів більше, ніж потрібно, аби у випадку втрати зв’язку чи вимушеної евакуації ми мали «подушку безпеки».

Якщо знадобиться евакуація, у нас є контакти перевірених рієлторів на заході України. За бажанням ми допомагаємо колегам-жінкам з переїздом у міста, де є їхні рідні або інші учасники команди bill_line.

ZONE3000

Наразі більша частина команди працює віддалено – в Україні і за кордоном, куди евакуювалися наші фахівці. Першим ми постійно нагадуємо про необхідність дбати про свою безпеку: наприклад, радимо не брати участь в оффлайн-івентах, бо ніхто не знає коли й куди «прилетить».

Дві наші локації у Харкові і Львові відкриті для тих, хто хоче працювати в офісі. Там є можливість сховатися в укритті і працювати звідти. Ці приміщення обладнані потужними джерелами безперебійного живлення, батареями, генераторами – запасу вистачить щонайменше на декілька днів. Під’єднано Starlink.

З лютого, впродовж кількох місяців, багато членів команди разом з близькими використовували ці локації, як тимчасовий прихисток. Потім люди або евакуювалися, або знаходили нове житло. За потреби, там можна пожити і зараз.  

Якщо спеціаліст знаходиться у небезпеці або не має можливості працювати, ми ставимося до цього з розумінням. У нас є внутрішній чат-бот, звідки ми кожного дня дізнаємося, чи в безпечному місці фахівець. Це дозволяє швидко реагувати на обставини та контролювати безперебійність робочих процесів. 

Більшість людей ми евакуювали ще на початку березня. Але якщо комусь потрібна допомога зараз, людина може звернутися і ми допоможемо, якщо це в наших силах. Робочий процес продовжується, але корективи доводиться вносити, бо щодня країна отримує нову порцію надзвичайних ситуацій. 

Belkins

Ми евакуювали співробітників ще 25 лютого. Знайшли локацію на Заході країни – укриття на 150 місць, зручне для проживання і роботи. Перевезли туди всіх бажаючих з сім’ями і тваринами. У червні відновив роботу офіс в Києві, багато хто повернувся і працював там. Ми працюємо за американським календарем, так як 85% клієнтів звідти – й в понеділок 10 жовтня у нас був вихідний, в офісі нікого не було.

Зараз з міркувань безпеки офіс зачинили до кінця тижня і працюємо віддалено, кожен користується найближчим до себе укриттям. HR роблять перекличку і питають, чи все гаразд, чи потрібна допомога. Поки не було повідомлень про складнощі в роботі через відсутність електроенергії.

Цього разу вже ніхто не був здивований обстрілами, паніки не було. Евакуюватися знову ми поки не плануємо. 

HYS Enterprise

З часу повномасштабного вторгнення росії в Україну, в HYS Enterprise існувала ресурсна команда, яка розглядає різні варіанти непередбачуваних чи вже прогнозованих подій та має план дій.

Ми запитуємо у своїх колег, що вони робитимуть в екстреній ситуації, чи готові до переїзду і що для цього потрібно. В нашому одеському офісі є зручний шелтер з інтернетом, робоча локація забезпечена всім необхідним. 

До таких подій, які відбулись 10 жовтня завжди важко підготуватися. Але в той день команда не панікувала, усі знаходились в безпечних місцях. Колег, які перебували в містах, де зникли світло і вода, ми попросили не думати про робочі задачі. Процеси не гальмувались, адже у нас завжди є люди, які підстрахують. Дуже важко працювати в таких стресових умовах і ми лояльні до цього – просимо колег в першу чергу подбати про свою безпеку та безпеку близьких. Це пріоритетно.

Genesis

В київському офісі для співробітників Genesis працює укриття, де є вода, пледи, їжа. До можливого відключення електроенергії ми завчасно готувалися — закупили генератори, Starlink та пальне. Тримаємо зв‘язок з командами, робимо перекличку, допомагаємо за необхідності.

Cpamatica

24 лютого наша компанія евакуювала співробітників та їх рідних на захід України, а також допомагала з проживанням тим, хто ще до війни опинився за кордоном. Наприкінці весни більшість співробітників почали повертатись до Києва. З того періоду у нас гібридний формат роботи.

Поблизу нашого офісу є укриття з запасом води, їжі, аптечкою та теплими ковдрами. Під час обстрілу 10 жовтня співробітники, які були в офісі спустились туди. З тими, хто працював дистанційно, контактували тімліди – на випадок, якщо знадобиться допомога. 

Зараз ми готуємо офіс до можливих відключень електрики або засобів комунікації: вже підключили супутниковий інтернет, встановлюємо генератори і зарядні станції на випадок, якщо зникне світло. Також домовились із партнерами про пальне для приватних автомобілів співробітників, якщо виникне дефіцит. Ми моніторимо ситуацію і за потреби будемо організовувати повторну евакуацію. 

Headway

10 жовтня ми ще раз нагадали команді про дотримання правил безпеки, закликали не нехтувати сигналами повітряних тривог. В офісі є обладнане укриття: там тепло, відбувається фільтрація повітря, працює інтернет. Ми працюємо за гібридним форматом роботи, тож ті, хто працював віддалено, знаходилися у найближчих укриттях або користувалися правилом двох стін.

Співробітники компанії Співробітники компанії Headway

Співробітники компанії Headway укритті

Luxoft

Ми не помітили паніки серед колег, як це було 24 лютого – люди спокійніше реагують на те, що відбувається. 10 жовтня ми нагадали, що можна користуватися постійними офісами Luxoft у Києві, Дніпрі, Одесі. На випадок відсутності світла, вони забезпечені дизельними генераторами. Офіс в Києві має бомбосховище з спальними місцями, вбиральнями та інтернетом. 

Наразі ми не розглядаємо варіант масової релокації. Але завжди готові допомогти колегам, які хочуть змінити місце перебування з міркувань безпеки. На випадок релокації великої кількості спеціалістів, вже маємо прописаний сценарій дій.

Ми працюємо віддалено ще з початку епідемії коронавірусу, тож робочі процеси повністю підлаштовані під такий формат. Колег закликаємо не ігнорувати повітряні тривоги та спускатися в укриття. Залишаємося на зв’язку, щоб допомогти у разі виникнення особливих запитів.

Hurma

Ще за «щасливих» часів карантину ми звикли працювати віддалено. Наші головні офіси знаходяться у Харкові та Києві, тож з початком війни стало небезпечно там працювати. Зараз наші співробітники у різних містах та країнах, тож у офісах просто відпала потреба. 

Наші керівники написали в спільному чаті: «Безпека – це найголовніше, дбайте наразі саме про неї! Залишайтеся в укриттях, зберігайте спокій, подбайте про себе та рідних. З рештою розберемося потім».

Фокус уваги з робочих процесів змістився на безпеку.

Про всяк випадок ми маємо додаткові канали зв’язку з нашими співробітниками – контакти родичів та близьких. Продовжуємо реалізацію програми з фінансової допомоги при переїзді, індивідуальної допомоги співробітникам та їх родинам, звертаємось до професіоналів для надання психологічної підтримки. Тож зберігаємо спокій, допомагаємо ЗСУ і нашим колегам на фронті, підтримуємо один одного!

З анонімних джерел редакція MC.Today дізналася, що 10 жовтня, на жаль, один зі співробітників ще однієї ІТ-компанії постраждав – обстріл застав його поза офісом, в центрі міста. Він отримав поранення. Йому надали першу медичну допомогу, зараз загрози здоров’ю немає.

По теме:

Новости

Спецпроекты

Ваша жалоба отправлена модератору

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: