Викладачу Python і Pandas заборонили користуватися рекламними кабінетами Meta. У чому причина

Реувен Лернер багато років викладає мову програмування Python та допомагає розробникам початківцям навчитися працювати з бібліотеками Pandas. Він веде курси для багатьох компаній у Сполучених Штатах, Європі, Ізраїлі, Індії та Китаї, а також створює навчальні програми онлайн. Як будь-який підприємець, Лернер прагне рекламувати свої послуги. Чоловік розповів, що компанія Meta назавжди заблокувала його рекламні кабінети, хоча він не зробив нічого поганого.

Meta заблокувала рекламний кабінет викладача Реувена Лернера у Facebook через помилку модерації. Фото: Facebook / Reuven Lerner

Лернер спробував публікувати оголошення про свої курси у Facebook ще кілька років тому, проте їхня ефективність виявилася геть не такою, як він сподівався. Нещодавно він знову зайшов до свого рекламного кабінету та дізнався, що його заблокували назавжди. Лернер розповів про це у своєму блозі, а його допис швидко став популярним на Reddit та форумі YCombinator.

Чому Meta заблокувала викладача

«Якось я зайшов на свою рекламну сторінку й був трохи здивований через те, що мій акаунт призупинили за порушення рекламних правил Meta. Я вирішив, що це дивно, але не став надто замислюватися над цим і продовжив займатися іншими, більш важливими справами», – розповів чоловік.

Втім згодом він вирішив розібратися в ситуації, адже компанія не вказала, які саме правила він порушив, а Facebook міг би стати непоганим інструментом для просування його послуг. Тож він подав апеляцію і отримав у відповідь лист із повідомленням про те, що йому назавжди заборонено розміщувати рекламу.

Лернер вирішив звернутися за порадою до друзів та людей із кола свого спілкування в соцмережах. Виявилося, що принаймні в одного з його знайомих була дуже схожа проблема. Свого часу Meta заблокувала його за рекламу авторських навчальних курсів Python, тому що модератор або штучний інтелект – це досі невідомо – подумав, ніби він торгує справжніми пітонами. А правила це забороняли.

Що ж, випадок Лернера виявився ще більш обурливим, оскільки він, на думку працівників чи алгоритмів Meta, торгував не тільки пітонами, а й пандами.

Чи можна відновити заблокований акаунт

Хоча Meta й дає користувачам можливість подавати апеляції, у випадку Лернера виправити ситуацію вже не можна. Дані про блокування та апеляції зберігаються 180 днів, а акаунт чоловіка остаточно призупинили більш як рік тому, тобто відновленню він уже не підлягає.

«Я не дуже вірю в тезу “нічого не поробиш”, особливо коли йдеться про технологічні компанії та програмне забезпечення, які створюють люди. Схоже, штучний інтелект Мета припустився помилки. Можете не сумніватися, що я буду використовувати цей приклад, коли викладатиму курси з машинного навчання. Це досить смішно, що ШІ ухвалив первинне рішення і потім розглядав апеляцію», – підсумував Лернер.

Раніше ми розповідали, що Facebook стягував із клієнтів гроші за рекламу, яку ніхто не бачив.