Як повернути гроші, якщо помилилися при оплаті за газ – пояснення «Нафтогаз України»

Якщо ви зробили помилку при оплаті за газ і гроші пішли не туди, то їх ще можна буде повернути. У «Нафтогаз України» пояснили, як це зробити та які документи потрібно надати, щоб випадкова помилка не обернулася втратою коштів.

«Нафтогаз України» пояснює, як діяти, якщо випадково здійснили оплату іншого особового рахунку. Фото: depositphotos

В разі, якщо ви зробили оплату іншого особового рахунку, потрібно подати такі документи:

• підписану заяву на повернення коштів з коротким описом, що трапилось (зразок можна знайти на сайті gas.ua у розділі «Запитання та відповіді»);
• підтвердження оплати: квитанцію, чек чи банківську виписку про оплату, завірену установою, через яку здійснювався платіж;
• копію ІПН;
• копію документа, що посвідчує особу (паспорт, ID-карта чи тимчасове посвідчення громадянина України);
• банківські реквізити для повернення коштів (вкажіть IBAN, МФО та ЄДРПОУ банку);
• контактний телефон або електронну пошту.

Читайте також: Квитанції за опалення й гарячу воду перерахують: що варто знати киянам

Для відправки документів можна скористатися зручним для вас способом:

• онлайн на [email protected];
• поштою на адресу: м. Кропивницький, 25001, вул. Соборна, 1А. Отримувач: ТОВ «ГК «Нафтогаз України».

Далі фахівці компанії опрацюють ваше звернення.

Щоб надалі не виникало таких помилок, у компанії порадили вказувати номер особового рахунку в призначенні платежу, коли оплачуєте за банківськими реквізитами.

«Так кошти зможуть швидко й коректно надійти саме на ваш рахунок», – ідеться в поясненні.

Додамо, що до кінця квітня для побутових клієнтів «Нафтогаз України» діє тариф «Фіксований» з 7,96 грн/кубометр.

• Як повідомили українські юристи, в судах останнім часом зʼявляється більше справ щодо примусового стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги. Це повʼязано з тим, що «замороження» боргів більше не діє.