Як українська команда перетворила психотерапевтичні практики на застосунок для всіх: історія Self App

Як свідчать дослідження, близько 9,6 мільйона українців перебувають у групі ризику або вже мають проблеми з психічним здоров’ям. «Розуміння того, що відбувається з вами – це база для потужних змін», – говорить співзасновниця застосунку Self App Вікторія Половинко. Це платформа з практиками, що допомагають знаходити сенси, усвідомлювати конфлікти, знімати напруження та запобігати вигоранню. Вікторія розповіла, як працює Self App, як створювали застосунок, що з’явиться вже незабаром і про багато іншого.

«Якщо відповіді немає – я її шукаю. Self App навчає цього ж: раз за разом знаходити свою внутрішню згоду, калібрувати її і втілювати в життя». Фото: Вікторія Половинко

Self App – застосунок для щоденних «тренувань» психічного здоров’я. Вправи, зібрані у Self, побудовані на базі перевірених психологічних методів. Застосунок допомагає справлятися з невизначеністю та тригерами стресу і тривожності.

«Розуміння того, що відбувається з вами – це база для потужних змін»

На жаль, складно назвати новиною те, що за останні чотири роки проблема ментального здоров’я в Україні особливо загострена. Дратівливість, поганий сон, тривожність стали щоденною нормою – але так не має бути і це можна змінити.

Важко «вилікувати» мільйони людей за допомогою психотерапевтів або іншими способами, особливо, якщо вони не усвідомлюють проблему або не мають базових знань про психічне здоров’я. Розуміння того, що відбувається з вами – це база для потужних змін.

Велика проблема українців – це відсутність культури ментальної грамотності. Саме тому команда Self App сфокусувалася на першопричинах.

Недостатньо вміти лікувати симптоми – потрібно вчитися працювати з мисленням і станами, розв’язувати внутрішні конфлікти.

І ми прагнемо дати людині інструменти для переходу від хаосу та оверсинкінгу до ясності, самостійності та відповідальності за своє ментальне здоров’я.

Зображення надала команда Self App

Місія Self App – зробити турботу про ментальне здоров’я такою ж природною, як про фізичне, і дати кожному інструменти для переходу від хаосу й оверсинкінгу до ясності, самостійності та відповідальності за власне життя.

SelfApp базується на ідеї, що психічне здоров’я – це система регулярних тренувань, як і фітнес для тіла. З м’язами все зрозуміло – щоб вони ставали сильнішими, потрібно тренуватися. Коли ж ідеться про психіку, цей принцип працює так само – просто люди рідше про це замислюються.

Наш застосунок формує звичку піклуватися про психіку щодня через короткі й ефективні ментальні тренування: щоденні мікропрактики замість довгих сесій, персоналізація за цілями, фокус на навички, а не на абстрактне «самопочуття». Усі практики спираються на сучасні підходи – це когнітивно-поведінкова терапія, mindfulness-методики, техніки саморегуляції нервової системи, елементи психологічної освіти.

Вікторія Половинко має досвід у маркетингу, корпоративному бізнесі та 10+ років роботи в психотерапії. Разом з командою вона створила власний підхід до роботи з емоціями, рефлексією і особистісним розвитком.

«Ми можемо взяти у своє майбутнє одне з двох: сенс або ж внутрішній дисонанс»

Self App не дає порад, не нав’язує істин, не генерує сенси замість людини, не обіцяє швидких змін. Користувач вчиться робити те, що колись робили мудрі щоденники, філософи і зрілі практики: перетворювати досвід на сенс і сенс на дії.

Self App дає «вудочку»: прості інструменти, які вчать людину самостійно виводити свої глибинні сенси, працювати з внутрішніми конфліктами і брати авторство за свою частку впливу.

Усі вправи в застосунку структуровані навколо однієї мети: навчити людину точніше і якісніше розмірковувати про своє життя. Self App тренує здатність доводити думку й саморефлексію до нової, іноді неочікуваної відповіді – тієї, що генерує власний сенс і стає основою для змін.

Користувач вчиться перетворювати думки на висновки (не просто «думати про проблему»), сенси – на дії, а дії – на досвід, який можна аналізувати за допомогою спеціальних вправ і використовувати для подальшого розвитку.

Методологія застосунку побудована так, щоб кожна людина, яка справді цікавиться собою, незалежно від віку, гендеру чи соціального статусу, могла опрацьовувати набутий досвід, віднаходити та генерувати власні сенси, закріплювати їх конкретними діями, аналізувати зворотний зв’язок від реальності і завдяки цьому рухатись по життю способом, який відповідає її внутрішньому призначенню.

Для візуалізації прогресу ми також впроваджуємо Index Self-Intelligence – це індикатор, який показує, скільки часу людина реально інвестує у якісну роботу із собою.

Оскільки процес самотерапії в Self App побудований так, що кожна хвилина структурованої роботи в застосунку йде на користь користувачу, індекс стає дзеркалом – відображенням того, як зростає здатність людини мислити про своє життя глибше, ясніше й цілісно.

У кожній ситуації ми можемо взяти у своє майбутнє одне з двох: сенс – те, що веде до розширення, ясності, натхнення та внутрішньої цілісності, або ж внутрішній дисонанс – те, що веде до тривоги, сумніву, хаосу, оверсинкінгу і вигорання.

Основна навичка зрілої людини – це здатність виводити сенси зі свого досвіду.

Замість використання чужих мотиваційних цитат та універсальних порад генерувати саме власні сенси, які виникають з обробки своїх реальних життєвих ситуацій. Це та сама навичка «вчитись на досвіді», тільки на глибшому рівні, коли людина навчається бачити зв’язки, причини своїх реакцій та внутрішню правду у всьому цьому.

Читайте також: Як із хаосу ідей зробити стартап: 24 кроки до технологічного бізнесу за методологією MIT – досвід KSE Startup Ecosystem

«Коли є внутрішня правда і ясність, ви перестаєте боротися із самим собою»

Візьмімо, до прикладу, вигорання. Це стан, коли життя перестає мати сенс, коли людина занадто довго тягнула те, що суперечить її правді. Це як кульмінація внутрішнього дисонансу. Практики Self App спрямовані на те, щоби виходити з внутрішнього дисонансу через виведення, усвідомлення власних сенсів і закріплення їх реальними діями в житті.

В застосунку є вправи, які допомагають побачити, де саме накопичується внутрішній конфлікт. З ними можна зняти напруження через структурування думок, визначити свою частку відповідальності та межі впливу, знайти особистий сенс у ситуаціях, які здавались хаотичними, повернути внутрішню опору й авторство там, де його втрачено.

У застосунку SelfApp наразі доступні вправи:

• «Хто я?», що допомагає зрозуміти головні вектори змін для більш збалансованого життя та сформувати цілі;
• «Мої закони», яка дає можливість виявити свідомі й несвідомі установки, за якими користувач рухається та ухвалює рішення;
• «Пріоритети», що фокусує на найважливішій цілі дня та допомагає оцінити, наскільки вона актуальна саме зараз;
• а також «Квінтесенція», яка розкриває істинні цінності та сенси, що стоять за кожною дією та думкою.

Вправ значно більше, і нові інструменти поступово додаються.

Як створюють Self App та як змінюватиметься застосунок

Вікторія формулювала методологію близько 4 років. «Упаковка» вправ, що є базою застосунку, тривала приблизно пів року, ще 5-6 місяців знадобилось на технічну розробку. Зараз вона ще триває, але Self App доступний для користувачів із частиною вправ.

Над розробкою працювали кілька сильних команд, кожна з яких додала свій унікальний досвід у мобільну інженерію, дизайн, бізнес-аналітику та продуктовий розвиток.

Першою технічною командою стала RockIT – компанія з понад восьмирічним досвідом створення мобільних застосунків і складних бекенд-систем для HoReCa, e-commerce та сервісних платформ.

Для RockIT проєкт став дуже цікавим викликом: раніше продукти цієї команди були утилітарними, а тут йшлось про застосунок, що працює з емоційним інтелектом, рефлексією та внутрішнім розвитком. В RockIT вже мали досвід у сфері EQ та емоційного інтелекту, але SelfApp вимагав глибшої роботи.

Компанія взяла на себе функції аналізу методології, структуризацію та опис моделі у BRD, технічного консультування і керівництва, створення цілісної технічної архітектури, координації роботи всіх залучених команд.

Другий ключовий партнер – Loza Studio, відомий своєю експертизою в нативній розробці та високих стандартах інтерфейсів. Ця команда відповідала за нативні iOS та Android-застосунки, бекенд-розробку, реалізацію складної внутрішньої логіки згідно з BRD, створення бек-офісу для управління контентом та даними, оптимізацію продуктивності та стабільності.

Дизайн SelfApp створювала Qream Design Agency – студія, яка спеціалізується на сміливих, емоційно заряджених мобільних інтерфейсах. Їхній підхід був кардинально відмінним від традиційних додатків у сфері саморозвитку.

У команді Self App зараз працює понад 10 спеціалістів: розробники та продакт-менеджер, команда маркетингу та комунікацій, контент-команда, адміністративні позиції. У кожного є попередній досвід роботи із технологічними та контент-проєктами. Наприклад, Олена Губич – ex-CMO застосунку Helsi, Тетяна Гриньова – колишня головна редакторка та засновниця bit.ua та низки інших медіа-проєктів. 

Зображення надали в команді Self App

Система, що лягла в основу Self App, спершу існувала як набір практик і тренінгів, тому ключовим викликом було перевести її в структурований цифровий формат, придатний для мобільної платформи. Це вимагало ретельної декомпозиції методології, перетворення її в сценарії користувацької взаємодії та логічні модулі, які можна було технічно реалізувати.

Найяскравішим етапом у створенні продукту для нас стало саме переформатування методів, які раніше існували лише у форматі персональних сесій, коли вони передавались від експерта до експерта фактично вербально – через досвід, практику, індивідуальну роботу. Тепер ці інструменти, підкріплені науковими дослідженнями, ми змогли упакувати у формат застосунку: у зрозумілі, структуровані, зручні для користувача завдання і рекомендації.

Це було особливо захопливо – бачити, як складні й індивідуальні практики стають доступними для широкої аудиторії без втрати якості.

Зараз ми працюємо над гейміфікацією. У сучасному світі, на жаль чи на щастя, потрібно змагатися за увагу користувача навіть у питаннях, які стосуються найважливішого – власного здоров’я та добробуту.

Одна з ключових складностей, яку ми долаємо і досі, – постійна потреба рухатися від напівхолістичних, гнучких, «живих» методів до чітких алгоритмів, придатних для застосунку. Багато підходів, які чудово працюють у форматі персональної терапії чи консультацій, важко «оцифрувати» без втрати суті, нюансів та індивідуального підходу.

Саме тому цей процес став для нас фактично актом творення чогось нового. Ми не просто переносимо наявні техніки в цифрове середовище – ми переосмислюємо їх, структуруємо, шукаємо універсальні патерни й водночас зберігаємо гнучкість.

Звісно, були й критичні моменти. Це ситуації, коли певна техніка чудово працювала з експертом віч-на-віч, але у форматі застосунку втрачала ефективність або ставала надто складною для користувача. Розв’язанням став багатоетапний підхід: глибинні інтерв’ю, тестування з реальними користувачами, залучення експертів із суміжних галузей та створення ітеративних версій алгоритмів, поки ми не знаходили форму, яка одночасно науково обґрунтована, проста й дієва.

І цей процес продовжується – саме в цьому й полягає розвиток продукту, який працює з людським здоров’ям і поведінкою.

Команда Self App створює застосунок власним коштом. Монетизація відбуватиметься за підпискою з безплатним пробним періодом. Зараз застосунок доступний у AppStore та Play Market.

Читайте також: «Сто перемовин і одна відповідь»: Роговський поділився досвідом залучення інвестицій для розвитку стартапу EVE

«Ключове – упакувати складний досвід у щось дуже просте»

Під час тестування застосунку перед запуском ми отримали один із найцінніших інсайтів: люди насправді не хочуть працювати над собою, навіть якщо розуміють важливість цього процесу.

Трансформації – це завжди складно і найчастіше дуже неприємно. Тому природно, що користувачеві не хочеться регулярно стикатися з незручними питаннями чи внутрішніми викликами. Саме цей досвід сформував наш підхід.

Ми зрозуміли, що ключове – упакувати складний досвід у щось дуже просте, доступне й цікаве.

Так, щоб користувачі ненав’язливо входили в процес і мали відчуття підтримки, а не примусу.

Тест показав нам кілька важливих речей:

• занадто «серйозні» або важкі завдання відштовхували: користувачі кидали процес уже на перших кроках;
• їм потрібні дрібні, легкі на старті кроки, щоб не відчувати опору;
• а найцінніший фідбек був про те, що людям потрібні візуальні підказки, елементи гри, маленькі перемоги, щоб утримати увагу й підтримати мотивацію.

Це суттєво вплинуло на продукт: ми переглянули структуру завдань, спростили введення, додали елементи гейміфікації, підсилюємо відчуття прогресу та досягнення.

Тестування було для нас дуже важливим етапом – воно показало, що технологічне рішення працюватиме лише тоді, коли воно враховує поведінку.

Вправи підійдуть і початківцю, і «гурману»

Сьогодні наші користувачі – це люди, які шукають простий і надійний спосіб підтримати своє психічне благополуччя, розібратися у власних емоціях і знизити рівень стресу. Часто це:

•  ті, хто вперше пробує працювати над собою в диджитал-форматі;
• кому потрібна легка, ненав’язлива підтримка між сесіями з психологом;
• а також досвіченіші користувачі, які звикли йти на глибину та мають досвід використання різних психологічних вправ та вивчення теорії.

Вправи в застосунку створені таким чином, що підійдуть і початківцю, і «гурману» завдяки зручній подачі завдань та поясненню теорії простою мовою.

Нових користувачів ми залучаємо там, де люди вже шукають відповіді про самопочуття та внутрішній баланс: через соціальні мережі з корисним контентом, партнерства зі спільнотами та експертами, а також через рекомендації.

Найближчі плани

Зараз ми створюємо новий формат глибокої взаємодії з користувачем – інтуїтивний, інтерактивний і спрямований на справжню внутрішню трансформацію. У застосунку з’явиться більше практичних вправ, які допомагають краще розуміти себе, розв’язувати внутрішні запити й вибудовувати здорові ментальні звички.

Плануємо додати:

• АІ-асистент, що підтримуватиме користувача в реальному часі;
• вдосконалений простір для рефлексії та інсайтів;
• офлайн-доступ для роботи над собою будь-де й будь-коли;
• різні види медитації, що допомагають налаштуватися на глибоку роботу над собою.

Також з’явиться можливість подарувати комусь цінний досвід – шлях до власного внутрішнього «я». А для бізнесів ми готуємо окремий формат роботи з командами, щоб допомагати працівникам і компаніям синхронізуватися в цілях, пріоритетах і розвитку.

Створення продукту, що працює з людською поведінкою, вимагає не лише технічної майстерності, але й чіткого фокуса.

Це підводить нас до ключового принципу нашої роботи та особистої філософії.

Найголовніша порада – пріоритети

У стартапі кожен поєднує багато ролей, і це створює постійне хитання між «забагато задач – замало ресурсів» та «зʼявився ресурс – замало клієнтів».

Тому наше головне правило – «Пріоритети». Щодня ми відповідаємо собі на питання: «Що саме я зараз роблю? Навіщо я це роблю? У якій ролі я зараз дію? Чи ця дія є справді важливо саме зараз?».

Я вважаю що на етапі стартапу найлегше розпорошити увагу: замість створення MVP – застрягти в створенні зайвих функцій, замість швидкого руху – оверсинкінг, замість фокуса – метушня.

Моя порада та сама, що й собі щоденно: пріоритети. Бо що трапилося – те й було в пріоритетах.

Чи це трапилося свідомо, чи ні – це вже наш досвід, який варто обробляти. Щоби надалі налаштовувати себе точніше.

«Усе, що я найбільше люблю і умію робити найкраще, зійшлося в створенні Self App»

Фото: Вікторія Половинко

Працюючи над Self App, я створюю те, чого раніше не існувало. І мій головний принцип у бізнесі та житті один – внутрішня правда як орієнтир. Моє головне питання: «Чи маю я внутрішню згоду діяти саме так?».

Якщо відповіді немає – я її шукаю. Self App навчає цього ж: раз за разом знаходити свою внутрішню згоду, калібрувати її і втілювати в життя так, щоб шлях відповідав своєму призначенню.

Поки що у світі немає застосунку, який би так працював із внутрішнім світом людини: не нав’язував «правильних» цінностей, не будувався на особистому бренді, не пропонував формулу «роби як я», а давав людині саме інструмент для пошуку, здобутку саме своїх відповідей на питання «Хто я і як мені жити своє життя?», щоби стати головним відповідальним за своє життя.

Усе, що я найбільше люблю і умію робити найкраще, зійшлося в створенні Self App, і тут моя головна мотивація – це внутрішня згода. Оскільки я є першою і найзатятішою користувачкою свого застосунку, то я фізично не можу створювати продукт, який не буде корисним для мене самої, моєї родини, оточення чи країни. Це суперечить моїй природі.

А найбільше надихає моя внутрішня правда. Стримувати її – це як вміти й любити співати й не робити це лише тому, що є якесь виправдання.

І коли це виправдання – пояснення самій собі, чому я не можу щось зробити, повинна чи коли не має внутрішньої згоди діяти – з’являється, я опрацьовую його просто в Self App і повертаю собі свої сили. Вміти зацікавлювати себе – це корисна навичка зрілої людини в будь-якій сфері життя.

• Нагадаємо, раніше СЕО if.team Олег Фролов розповів, як з’явилась ця ERP-система, про розробку власної LLM-моделі, вихід в нові країни та нові функції, про роль терпіння в побудові стартапу і не тільки.