Яким має бути сучасний топменеджер та в чому переваги українських ІТ-компаній на міжнародному ринку. Інтерв’ю з СЕО Brainstack_

Brainstack_ – українська IT-компанія, яка створює кросплатформні додатки та сервіси для клієнтів з понад 100 країн Європи, Латинської Америки та США. Її СЕО – Володимир Ситніков – переконаний, що конкурентна перевага українських компаній на міжнародному ринку – це фокус на результат. Навіть, якщо він здобувається ціною балансу між життям та роботою. В той час, як іноземні колеги надмірно переймаються корпоративною культурою та бюрократією.  

СЕО Brainstack_ розповів про конкурентні переваги українських ІТ-компаній

Редакції MC.today Володимир Ситніков розповів, якими рисами повинен володіти ефективний лідер, яких менеджерів він називає «збитими льотчиками», чому він не наймає топменеджерів з інших компаній, яку підтримку отримали співробітники Brainstack_ під час повномасштабної війни та які ІТ-компанії виживуть в турбулентні часи.

Лідер – це людина, яка вміє долати життєві труднощі

Я все життя працював у компаніях, дотичних до IT-сектору. Моя перша робота була маркетинг-менеджером компанії Sony Ericsson. Пізніше – у дистриб’ютора електроніки. А після цього я влаштувався в ІТ-компанію Zeo Alliance. Вона випереджала конкурентів на роки завдяки підходу до людей, навчанню та брендовому продукту.

На своєму професійному шляху я бачив дуже різні підходи керування бізнесом і зрозумів, що в наш час спиратися на кількість років досвіду – застаріле переконання та ілюзія.

Зараз на ринку є чимало молодих менеджерів, які готові управляти командою і здатні працювати на результат, в той самий час, коли розпіарені спеціалісти не можуть організувати навіть власну роботу. Таких я називаю «збиті льотчики». Вони гарно презентують себе, дійсно мають роки досвіду, але у них відсутнє стратегічне бачення, розуміння ніш та вміння прорахувати ситуацію та можливі ризики.

Володимир Ситніков: «людині на лідерській позиції важливо мати допитливий і глибокий розум»

Людина, яка знаходиться на лідерській позиції має бути особливою. Їй необхідно мати досвід подолання життєвих проблем. Наприклад, я виріс на Солом’янці у 90-ті роки. Тоді біля власного будинку я стикався з наркоманами, які переслідували мене дорогою з гімназії, та бачив, як друзів по футболу на 15 років ув’язнювали за крадіжку. Але я пройшов цей шлях і не пов’язав своє життя з криміналом. Навпаки – завжди добре вчився та був непоганим спортсменом – займався карате. 

Побудова міцних і глибоких стосунків із близькими людьми – це ще один із найскладніших життєвих тренажерів. З дружиною ми разом вже 16 років, нашій доньці 12. У мене є відчуття, що я вже виховав якийсь стартап. Це завжди вимагало високого рівня ментальної та психологічної стійкості. Члени сім’ї – це не співробітники, яких можна звільнити.

Також люди на лідерських посадах мають бути відповідальними. На початку повномасштабного вторгнення росіяни вбили мого батька в Ірпені. Тепер я єдиний чоловік у сім’ї, а отже – відповідальний за п’ятьох жінок: сестру, маму, бабусю, доньку, дружину. Треба вчитися нести цей обов’язок і робити все якнайкраще.

Ще людині на лідерській позиції важливо мати допитливий і глибокий розум. Тому я раджу прочитати всім книгу «Mindset: The New Psychology of Success». Треба розуміти, що всі поразки – це лише для того, щоб зробити тебе кращим. А перемоги – не привід почивати на лаврах. Це завжди початок чогось нового.

Ситніков радить прочитати всім книгу «Mindset: The New Psychology of Success» / Фото: Readsnippet / Medium

• Читайте також: Work-life баланс не для лідерів. CEO Brainstack_ про бізнес, мотивацію та делегування

«Ми не беремо на керівні посади менеджерів з інших компаній» 

За останні чотири роки ми лише декілька разів брали на керівні посади менеджерів з інших компаній. Зазвичай ми обираємо когось з наших співробітників, хто показав свою ефективність, гарні комунікативні здібності й вимогливість.

80% керівних посад Brainstack_ займають люди з нашої компанії, які мали потужний професійний ріст. Щоб забезпечити його, потрібно вкласти багато ресурсів.

Довести людину до рівня, коли вона здатна вести за собою інших – лише початок шляху. Далі – новий етап, зі своїми ризиками. Дійшовши до вершини, навіть найсильніші можуть зламатися і захотіти кардинальних змін у житті. 

80% керівних посад у компанії займають співробітники Brainstack_, які продемонструвати професійне зростання

Часом люди перестають сприймати зворотний зв’язок. Я кажу топменеджерам, що вони повинні трохи «ненавидіти» один одного. Тобто вміти не грубо, але чітко дати зрозуміти іншій людині, що ти очікуєш від неї більшого і – чого саме. 

У американського автора і бізнес-консультанта Джима Коллінза є правило: спочатку «хто», потім «що». Ми могли б відкрити 500 бізнесів, але потрібні менеджери, готові до цього шляху. Тож з людьми, які претендують на лідерську позицію, я особисто проводжу фінальні інтерв’ю.

У мене є список питань, які дозволяють досить яскраво розкрити кандидата і зрозуміти, чи відповідає він потребам компанії. Ми не дивимося на життєвий досвід, але так склалось, що більшість наших менеджерів – це self-made люди, які починали шлях з нуля.

Коли маєш план дій, можна розв’язати будь-яку проблему 

За останні роки я був свідком різних трансформацій та криз. Негативних, коли компанія переживала падіння та позитивних – через зростання, яке важко опанувати та спрямувати в правильне річище. Ці спостереження дали мені змогу виробити певний підхід – холоднокровно підходити до прийняття рішень. Без сентиментів та емоцій.

У мене не буває по-справжньому важких часів. Можуть бути важкі хвилини чи навіть тижні, але я завжди знаю, що будь-яку проблему можна вирішити.

CEO Brainstack_: «наш офіс забезпечений, як ядерний бункер»

Коли почала зростати загроза повномасштабного вторгнення, ми стали до нього готуватися. Створили декілька штабів на Заході України – в Трускавці та Івано-Франківську. Спочатку бронювали номери, а потім повністю орендували невеликий готель, облаштували там побут команди. Наступним важким етапом були масовані обстріли Києва. Але ми знову розробили план, діяли згідно з ним і з того часу наш офіс забезпечений, як ядерний бункер. А всіх співробітників компанія забезпечила потужними павербанками. 

У нас є власний фонд допомоги ЗСУ, куди з початку повномасштабного вторгнення кожен співробітник за бажанням віддає 1% зарплати, а компанія подвоює цю суму. За два роки ми зібрали понад чверть мільйона доларів. Brainstack_ самостійно купує все необхідне для ЗСУ та рідних військових, щоб закривати потреби напряму.

Ми формуємо звіт по фонду кожного місяця – скільки вдалось зібрати коштів та які потреби закрити. У нас прозора комунікація з колегами. Я в будь-який момент можу запитати у фонду, що вони зробили вчора і мені нададуть детальний звіт.

Кожен співробітник Brainstack_ за бажанням віддає 1% зарплати до фонду допомоги ЗСУ

Щоквартально в нашому офісі ми організовуємо донацію крові. Ще до початку повномасштабного вторгнення Brainstack_ почала активно допомагати дитячим будинкам. Наразі основний фокус на підтримці дітей з синдромом Дауна. Ми організовуємо заняття з логопедом, проводимо заходи спрямовані на соціалізацію дітей. 

Західні IT-компанії переймаються антуражем, українські – налаштовані заробляти гроші

До початку повномасштабної війни український ІТ-сектор мав конкурентні переваги перед закордонними компаніями. По-перше, там була можливість знайти працьовиту команду спеціалістів. По-друге, в Україні є лідери, які прагнуть не просто обійняти якусь гарну посаду, а досягти результату. 

Люди розуміють, що ІТ – це один з небагатьох їхніх шансів заробити на нормальне життя: квартиру, машину, подорожі. Вони хочуть результату тут і зараз й не думають про якісь далекі перспективи на кшталт того, що компанія колись коштуватиме $100 млрд. І це, на мою думку, є великою конкурентною перевагою українського ІТ над світовим.

 

Переглянути цей допис в Instagram

 

Допис, поширений Brainstack_ (@brainstack_)

Західні менеджери більше переймаються антуражем, атмосферою, бюрократією, аніж функціональністю й результатом. Навіть бізнес, який налаштований на IPO, часто більше концентрується на тому, щоб продати якусь ідею, мрію, а не реальні цифри. Жодну західну ІТ-компанію не оцінюють за фінансовими показниками – її оцінюють за тим майбутнім, яке вона змалювала у рекламній кампанії чи бренді. Українські компанії налаштовані заробляти гроші й можуть розраховувати тільки на себе.

Виживуть «сильні й багаті»  

Вітчизняні IT-компанії, які працювали тільки з українськими клієнтами, наразі опинилися в важкому становищі, на відміну від тих, хто був орієнтований на закордонний ринок. Основна проблема не в обстрілах чи відключеннях світла. Турбулентна ситуація зараз спостерігається в усьому світі. І в такі часи мало хто хоче інвестувати в нові проєкти чи ідеї.

Світовий попит на аутсорс не зростає, як раніше. Але в цій сфері є компанії, які ростуть попри кризи. Ті, хто не може цього робити, мають зосередитися на компетенціях та адекватних цінах. В цьому допоможе гарний технічний рекрутинг і вміння домовлятися з працівниками про зарплатню. Або ж можна перекваліфіковуватися з аутсорс-компанії в продуктову. Але тут також постає питання до мислення співвласників: вони хочуть заробляти гроші й вкладати в нові проєкти чи просто чекати, що буде далі.

Мені здається, що в цій сфері виживуть «сильні й багаті». Новим гравцям буде важко. Не всі можуть собі дозволити найняти команду і витрачати на неї гроші без жодного результату. 

«Моя мрія, щоб Brainstack_ оцінили в $1 млрд»

Я хочу зробити Brainstack_ однією з найкращих компаній в Європі, що буде оцінена в $1 млрд. Коли ми матимемо прибуток в $200 млн на рік, така оцінка цілком реальна. Моє завдання на найближчі п’ять років – створити 2-3 команди, з якими бізнес зможе якісно зростати. Ніша, продукт – не проблемне питання для Brainstack_. Справжній виклик знайти лідерів, які поведуть за собою людей. 

Володимир Ситніков хоче, щоб в майбутньому Brainstack_ оцінили в $1 млрд

Це мають бути менеджери, які знають свою роботу, вміють спілкуватися, приборкати его та дати співробітникам проявити себе. Працювати в такій команді – це справжній драйв, вона може досягти будь-яких поставлених цілей. Але зібрати її надзвичайно важко. 

Ми плануємо за декілька років відкрити ще декілька нових вертикалей бізнесу з сильними командами. І зробити так, щоб там зростали нові яскраві й потужні менеджери та фахівці. А ще я хотів би, щоб пройшли роки і наші співробітники могли сказати: «Я працював у Brainstack_ і кайфував від цієї роботи. Ми робили великі справи і я став кращим разом з компанією».

• Читайте також: Як IT-компанії Sombra вдається зростати попри війну та навіщо їй офіс в Колумбії