менеджмент
Як прокачати свій бізнес та його процеси. Або чому Lean – важлива технологія для бізнесу
Хочу розповісти вам про те, як ми змогли прокачати свій бізнес та його процеси. Або чому Lean – важлива технологія для бізнесу.
«Доставка щастя», «Культурна карта» і ще 4 книжки, які варто прочитати HR-менеджерам
Минулого тижня розмовляла зі студенткою про must-знання для HR, зокрема в питанні корпоративної культури. Вирішила поділитися ще тут, можливо це буде корисним для вас. Не претендую, що всі ці книги – база з корпоративної культури, але база HR точно.
Як запровадження проєктного офісу допоможе ефективніше розвивати бізнес. Досвід VARUS
Бізнес схожий на дику природу: тут так само постійно триває конкуренція і виживають найсильніші. З огляду на це компанії шукають, як підвищити свою ефективність та результативність. Один із таких шляхів – створення проєктних офісів, які стали необхідною складовою успішного управління великими командами. За статистикою, компанії, які мають проєктні офіси, демонструють у середньому на 30% вищу ефективність, адже реалізують більше успішних проєктів.
Scrum, «Дедлайн» і Kaizen Hub. Які кращі книги, подкасти і YouTube-канали про менеджмент
Для опанування професії та розвитку навичок зараз можна використовувати відкриту інформацію в мережі. Тут можна знайти все: від подкастів до чеклистів. Однак пошук справді корисних ресурсів займає багато часу. Ми вирішили спростити це завдання та зібрали добірку книг, YouTube-каналів і подкастів, які люблять та радять проєктні менеджери.
Що дратує проджект-менеджера – відповіді фахівців із SoftServe, GlobalLogic і не тільки
На кожній роботі можуть бути моменти, які дратують та навіть змушують задуматися про звільнення. Навіть попри дуже хорошу зарплату. Це може бути токсичний колектив, завелике навантаження, мікроменеджмент і не тільки.
Що робити, коли креативна команда плаче? Як побудувати роботу з творчими людьми
Креативна сфера вимагає пошуку нових рішень щодня, і щодня бажано це робити якомога краще, сміливіше і швидше ніж напередодні. Як результат – маємо мікс із проривних і сирих, втрачених нервових клітин, неврозів та трохи вигорання на десерт.
Спитайте СЕО: чому у процес побудови сервісу менеджери не залучають власників компаній і що з цим робити
Про кого часто забувають в сервісі? Як не дивно, про власника або СЕО компанії. Здавалося б, сервіс, або клієнтський досвід в широкому значенні – це справа маркетологів, відділу персоналу чи продажів. Перші особи часто стоять осторонь, займаючись продуктом, операційним керуванням або просто отримуючи дивіденди. Але…
З рахунків абонентів «Київстар» списують гроші без їхньої згоди. Оператор робить це не сам, але прибуток з цього має
Тетяна Попова з «Телекомунікаційної палати України» написала на своїй Facebook-сторінці, що «Київстар» підключив до її номера платну послугу без жодної згоди. Тетяна почала отримувати SMS із прогнозом погоди за 1,28 грн на добу. Як з’ясувалося у коментарях, випадок Попової не поодинокий – подібні скарги на «Київстар» надходять із 2016 року.
