logo

Замість ділового костюма видали кеди. Розповідаю, як я влаштувався працювати до «Таскомбанку» у 18 років

30 Ноя 2021

Автор текстов

Влітку 2020 року студент Михайло Воронін закінчив перший курс університету. Щоб не витрачати два місяці канікул марно, він вирішив знайти роботу. У свої 18 років Михайло вже змінив п’ять професій, але саме зараз отримав пропозицію мрії – зателефонували з банку. Мишко погодився і замість строгого костюма одягнув зовсім іншу форму: кеди, шорти, футболку-поло. Працювати цифровим баристою він прийшов у відділення банку, де клієнти можуть випити кави та попрацювати в коворкінгу.

У партнерському матеріалі з «Таскомбанком» Михайло Воронін розповів, чому почав працювати з 15 років, від чого відмовляється, щоб поєднувати навчання з роботою, і на що йому вистачає банківської зарплати.

Партнер проєкту?

Перша робота: від листівок до листування в шлюбному агентстві

У 15 років мені захотілося самостійності. Я не відчував у чомусь потреби, бо батьки давали гроші на витрати. Але я вирішив, що хочу платити за себе сам і мати можливість іноді пригощати маму кавою. Поставив собі за мету заробити у 15 років 10 тис. грн.

Першу роботу мені запропонувала однокласниця, ми разом з нею роздавали рекламні буклети. Пам’ятаю, спочатку боявся підходити до людей і засмучувався, якщо вони не хотіли брати листівки. Я працював по шість годин на день щовихідних і вже за кілька місяців назбирав бажану суму. З першої зарплати купив кросівки за 800–900 грн і дуже цим пишався.

Михайло Воронін, цифровий бариста в «Таскомбанку»

Я звик, що в мене постійно є свої гроші, тож в 11-му класі почав допомагати батькові в його бізнесі. Ми разом розвозили продукти, одяг торговельно-розважальними центрами. Паралельно я підробляв на дегустаціях, роздавав каву на акціях, якщо люди викладали в соцмережі пости з назвою кавової компанії.

Я добре склав шкільні іспити, тож знайомі батька запропонували мені стати репетитором для їхніх дітей 10 та 13 років. Їм я допомагав підтягнути англійську та математику. Потім мої друзі стали рекомендувати мене як репетитора знайомим. Уроки я проводжу досі – зараз маю трьох учнів, за заняття беру 150 грн. За місяць вдається заробити приблизно 2 тис. грн.

На першу офіційну роботу – перекладачем у шлюбну агенцію – я влаштувався вже на першому курсі університету, куди вступив минулого року. Я мав перекладати на англійську повідомлення українських дівчат, які шукають чоловіків за кордоном. Але виявилося, що це той ще «розводняк» – писати ці повідомлення мені довелося самому. Я пропрацював там 2,5 місяця і вирішив звільнитися.

Хотів би стати головою НБУ

Зараз мені 18 років, і я вже три місяці працюю в банку. Про цю сферу мріяв з першого курсу – з 2020 року навчаюсь у Києво-Могилянській академії на фінансиста. А коли цього літа прочитав книгу Теодора Драйзера «Фінансист», остаточно переконався, що сфера фінансів мені цікава. Колись хочу очолити Національний банк України.

Цього літа було багато вільного часу і я почав шукати роботу. Розмістив резюме в інтернеті та почав ходити на співбесіди. За два-три тижні мені зателефонувала директорка нового відділення «Таскомбанку» на Хрещатику. Сказала, що шукають спеціаліста, який консультуватиме клієнтів щодо інтернет-банкінгу – цифрового баристу. Я почув ці слова і зрозумів: уже на першому курсі можу працювати в банку, тобто за фахом, мрії здійснюються!

Я пройшов співбесіду – у мене питали, де і на кого я навчаюсь, який у мене досвід роботи та чи можу поєднувати роботу з навчанням. Уточнювали, чи я знаю англійську мову. І вже за кілька днів я отримав листа від «Таскомбанку»: ви прийняті на роботу. Я так сильно тоді зрадів!

Найбільше здивувало відділення

На роботу я прийшов на Хрещатик, відділення розташоване на розі оновленої будівлі Будинку профспілок – вікна виходять прямо на Майдан Незалежності.

Найбільше мене здивувало саме відділення – воно зовсім не схоже на ті, де я бував раніше, це небо і земля. При вході розташована барна стійка, яка світиться, з технікою. Пізніше я дізнався, що це цифровий бар і за ним я працюватиму. Навколо за столами працюють люди, скрізь стильні м’які меблі в біло-синіх тонах.

Прямо у відділенні відкрита кав’ярня – можна замовити каву та випити її біля вікна. Є невеликий коворкінг, де можна провести онлайн-дзвінок чи попрацювати, а для дітей – куточок з іграшками.

Є зона, яка працює цілодобово. Там клієнти з карткою будь-якого банку можуть зняти готівку або обміняти валюту в банкоматі. У цій самій зоні розташований термінал самообслуговування, де можна поповнити мобільний, сплатити штраф, перерахувати гроші на благодійність тощо.

Дехто заходить і каже: «Мені потрібний “Таскомбанк”». Тоді я відповідаю: «Ви вже тут» і запитую, чим допомогти. Люди мають стереотипи, що банк повинен мати інший вигляд.

Як зруйнувалися стереотипи про банк

Коли мене взяли на роботу, я уявляв, що доведеться носити діловий костюм і працювати в нудному місці. Думав, у команді будуть похмурі люди, поряд з якими не можна буде й «пискнути».

Але виявилося навпаки. Мені видали форму: кеди, шорти та «поло» – зручно, звичайно, але дивно для банку. Співробітники товариські, з ними легко, можна пожартувати. Більшість із них теж молоді – 25–26 років.

У традиційних відділеннях клієнти часто стоять у черзі або сидять на твердих стільцях. У нас же стоять м’які пуфи – можна пити каву і дивитися на чудовий краєвид у центрі міста. Це заохочує провести час у відділенні і послухати інформацію, наприклад, про кредити. Коли комфортно – не помічаєш, що це банк.

ХОЧУ СТАТИ КЛІЄНТОМ «ТАСКОМБАНКУ»

Розповідає, як відкрити депозит та оформити страховку

Якось до нас у відділення зайшла жінка похилого віку. Вона хотіла сплатити за комуналку, але зацікавилася нашим відділенням. Я став їй показувати, як користуватися застосунком TAS2U, розповідав про кредитні картки, депозити. А коли сказав, що комісія за будь-які платежі в нас лише 1 грн, жінка пообіцяла приходити до нас постійно. Час від часу бачу її у відділенні.

У новому відділенні «Таскомбанку» я працюю цифровим баристою – допомагаю людям розібратися із застосунком. Клієнти заходять до банку й одразу бачать мене за стійкою. Якщо в них виникають якісь запитання, я допомагаю їх розв’язати чи направляю до фахівця. Пам’ятаю, як я сам уперше прийшов у банк оформляти картку. Не знав, до кого підійти і що робити – у таких випадках і потрібен цифровий бариста, який може допомогти.Стійка або цифровий бар, біля якого я працюю, розташована при вході у відділення. На ній розміщені планшети – через них я заходжу застосунок або на сайт банку. Часто в людей старий розбитий телефон, на нього не можна встановити застосунок, або він розрядився чи немає інтернету. Тоді на барі я допомагаю поповнити рахунок, погасити кредит, пояснюю, як зняти гроші через банкомат чи термінал. Консультую за кредитними картками, депозитами. За три місяці допоміг приблизно 40 клієнтам встановити застосунок банку TAS2U – до цього вони ним ніколи не користувалися.

Якось чоловікові потрібно було терміново зняти гроші з депозиту – закінчувався термін вкладу. Він відкрив наш застосунок у себе в смартфоні, я – на барі, і ми разом крок за кроком перевели депозит у готівку. Я допоміг клієнту – він усе встиг вчасно замість того, щоб чекати ще рік.

Поєднує роботу, репетиторство, навчання в університеті та автошколі

Відділення відкрите з 08:30 до 21:00 – це незвичайно для банку. Я приходжу на роботу до 09:00 і працюю 12 годин тиждень через тиждень. У вільні дні відпочиваю та підтягую хвости з навчання.

Роботу з навчанням зараз поєдную без проблем, тому що всі лекції проходять онлайн. На роботі я маю годину обіду – у цей час «йду» на пари в Zoom.

Нещодавно в університеті для підготовки проєкту треба було прорахувати суму, скільки коштуватиме кредит. Розібратися та розкласти все по поличках мені допомогла заступниця директора відділення, де я працюю. Зараз пишу курсову – тема теж пов’язана з банками, тож, ймовірно, знову піду розпитувати заступника керівника відділення.

Оскільки я поєдную роботу та репетиторство, навчання в університеті й автошколі, часу на все не вистачає. Нещодавно, наприклад, друг купив машину і кликав уночі покататися. Але ні – мені вранці на роботу, треба виспатись. З друзями встигаю зустрічатись кілька разів на місяць, а на дівчат часу зовсім немає.

Як отримати роботу у 18 років

Зараз я заробляю небагато, але мені вистачає. Живу з батьками, іноді даю їм гроші на «комуналку» та купую продукти бабусі, яка мешкає окремо.

Одяг останнім часом купую собі сам. Загалом намагаюся відкладати гроші – нещодавно купив ноутбук за 18 тис. грн, зараз збираю на машину. Частину заощаджень вирішив інвестувати в акції – на біржі торгує мій однокурсник, він підказав такий спосіб інвестування. Я не прораховую все детально, як Уоррен Баффет. Поки що купив акції на $200 і проводжу експеримент – спостерігаю, що станеться далі.

Для тих, хто, як і я, хоче в ранньому віці знайти роботу та заробляти гроші, у мене є кілька порад:

  1. Роботу треба шукати – вона не впаде на вас із неба. Створіть резюме та розмістіть на сайтах з пошуку роботи. Я публікував своє на Work.ua – мені надійшло 15 дзвінків.
  2. Не соромтеся роботи. Не треба соромитися роздавати листівки – соромно сидіти на дивані та нічого не робити.
  3. Не перебирайте роботою. Якщо перебирати, можна залишитися без роботи до 25 років і позбавити себе досвіду. Коли є досвід – більше шансів, що вас потім візьмуть на хорошу посаду. Мене взяли в банк через мій досвід до цього, і ця робота є набагато престижнішою.

Нещодавно я хотів подати резюме на вакансію спеціаліста в нашому відділенні – він оформлює картки, кредити та депозити для клієнтів. Але керівниця сказала, що поки що потрібно більше знань. Коли наберуся досвіду, йтиму далі.

Партнер проєкту?

ХОЧУ СТАТИ КЛІЄНТОМ «ТАСКОМБАНКУ»

Это партнерский материал. Информацию для этого материала предоставил партнер.
Редакция отвечает за соответствие стилистики редакционным стандартам.
Заказать материал о вас в формате PR-статьи вы можете здесь.

Выбор редактора

Ваша жалоба отправлена модератору

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: