02 Jul 2021

Украинцам больше не нужно хранить бумажные гарантийные талоны: Верховная Рада приняла еще один paperless-закон

Редактор новостей в MC.today

Теперь во время покупки товара покупатель может требовать все документы и гарантии в электронном виде. А продавец обязан зарегистрировать товар на официальном сайте, как это делает Apple. Редакция MC.today рассказывает подробности.

Computer Keyboard with mouse arrow is showing Paperless

Что случилось

Верховная Рада Украины приняла законопроект №4185, который вносит изменения в закон о защите прав потребителей. Теперь продавцы могут выдавать электронные гарантийные талоны на продукцию. Клиентам больше не нужно хранить бумажные документы для подтверждения права на бесплатный ремонт или обмен, написал вице-премьер-министр Минцифры Михаил Федоров.

Сейчас пользователи после покупки техники хранят документы, инструкции, гарантийные талоны и чеки, чтобы в случае поломки получить гарантийное обслуживание. Теперь покупатель сможет требовать все эти документы в электронном виде.

Также производитель обязан предоставить возможность регистрировать товар на официальном сайте. А продавец должен зарегистрировать его во время продажи.

«Электронные “гарантийки” – нормальная практика в мире. Крупные бренды уже давно принимают товар в ремонт без бумажных талонов, а информацию проверяют во внутренней базе. Например, в Apple смотрят срок гарантии на сайте по IMEI-номеру гаджета», – написал Федоров в своем Telegram-канале.

Закон должен вступить в силу не позднее 17 июля.

Этот материал – не редакционныйЭто – личное мнение его автора. Редакция может не разделять это мнение.