Украинцы стали реже сталкиваться с мошенничеством во время онлайн-шопинга на OLX

Сейчас в интернете действительно можно найти всех и все, даже то, что не нужно. Но, к сожалению, в сети можно встретить и мошенников. Есть и хорошая новость. Согласно исследованию, люди все реже сталкиваются с аферистами в интернете, в том числе и на платформе онлайн-объявлений OLX. Об этом редакции MC.today рассказали в пресс-службе компании.

Согласно исследованию CBR, доля столкнувшихся с аферистами в интернете уменьшилась с 27% до 20%. Также стало меньше тех, кто боится покупать что-нибудь в сети, а самым популярным видом мошенничества стала неотправка оплаченного товара. Хотя и таких случаев стало меньше.

За прошлый год 65% людей, обратившихся в службу поддержки OLX с жалобой на фишинг, не потеряли деньги благодаря постоянному информированию и обучению на платформе, собственной внимательности, знанию правил и своевременному обращению к специалистам. В 2021 году этот показатель был несколько ниже – 61%.

Кроме того, в OLX зафиксировали меньше обращений о просьбе предоплаты: 4 874 тысяч заявок против 6 000 в 2021 году. Количество зафиксированных случаев с попыткой обмануть продавца (то есть пользователь отправил товар, однако денег не получил) тоже уменьшилось: 162 случая против 200 в 2021 году.

О росте образованности в сфере кибербезопасности свидетельствует и уменьшение обращений о попытке мошенничества за пределами платформы – количество таких случаев снизилось более чем вдвое по сравнению с 2021 годом.

Хотя, по данным платформы, ситуация становится лучше, все равно нужно быть внимательными и соблюдать некоторые правила:

1.   Не переводите коммуникацию в посторонние мессенджеры. В основном злоумышленники пытаются перенести общение из личного кабинета платформы в посторонние мессенджеры: Telegram, Viber, WhatsApp.
2.   Не переходите по подозрительным ссылкам и проверяйте их. Даже если в адресе сайта фигурирует OLX, есть подозрение, что это фишинговая копия. Скажем, вы введете свои личные и платежные данные на фальшивом сайте и переведете свои средства мошенникам. Для этого важно проверять все ссылки на специальных платформах. К примеру, это можно сделать на странице safety.olx.ua.
3.   Не соглашайтесь на предварительную оплату. Любые просьбы о предварительных платежах (затраты на доставку, резерв товара и т.п.) могут скрывать попытку мошенничества. Для этого оформляйте заказы исключительно на платформе и используя OLX-доставку (хотя и на этом могут обмануть, используя фишинговые ресурсы).
4.   Не делитесь личной информацией, паролями и кодами SMS. Например, нельзя передавать данные банковской карты, трехзначный код на обороте или пароли из SMS. Даже если такие данные будто бы просит работник банка, поскольку настоящие банковские сотрудники не имеют таких полномочий. 

OLX уверяет, что проверяет объявление, однако мошенником может оказаться не только продавец, но и покупатель. Мы рассказывали, как нашего редактора едва не обокрали через OLX и «Новую почту» с помощью фишинговых ресурсов.