За год киберпреступники украли 252 млн грн у украинцев: вот главные методы мошенников

Покупки через интернет совершают более 11 миллионов украинцев, из них каждый четвертый делает более 20 заказов в год. Из-за популярности онлайн-шопинга увеличилась и активность онлайн-мошенников. В 2020 году киберпреступникам удалось украсть более 252 млн грн, а самым популярным методом стал обман с помощью сайтов-подделок. Редакция MC.today рассказывает подробности.

Что случилось

Ко Дню безопасного интернета, который отмечают 9 февраля, в компании OLX рассказали о главных методах онлайн-мошенников и дали рекомендации, как им противодействовать.
Из-за популярности онлайн-торговли активизировались мошенники, которые массово создавали фальшивые сайты и обманывали людей. Согласно последним исследованиям CBR (Consumer and Business Research – компания, которая проводит маркетинговые исследования. – Прим. ред.), в прошлом году 35% опрошенных украинцев сталкивались с мошенниками во время покупок в интернете, а, по данным Ассоциации ЕМА (Украинская межбанковская ассоциация членов платежных систем. – Прим. ред.), с помощью социнженерии интернет-мошенники заработали 252 млн грн.

Главные методы преступников:

● размещение несуществующих товаров на платформах и в соцсетях (жертва пересылает деньги в виде предоплаты);
● телефонное мошенничество (жертва передает личные платежные данные преступнику, который выдает себя за представителя банка или полиции);
● фишинг – сайты-подделки (жертва переходит по ссылке на мошеннический ресурс и вводит там личные платежные данные).

«Около 78% населения Украины в возрасте 16 лет и старше (примерно 25 млн человек) пользуется интернетом. Из них примерно 500 тысяч ежедневно сталкиваются с киберпреступниками. Самой популярной схемой мошенников в 2020-м стал фишинг – отправка ссылок на сайты-подделки. Практически во всех случаях преступники используют методы социальной инженерии: притворяются продавцами, покупателями и даже сотрудниками банка, а затем применяют манипуляции, чтобы жертва сама отдала свои платежные данные», – рассказал Виктор Нобиуз, руководитель отдела бизнес-аналитики OLX Украина.

По статистике OLX, доля киберобманов в онлайн-шопинге с использованием сайтов-подделок составляет около 0,4% от всех транзакций. В целом количество людей, которые столкнулись с фишингом при покупке или продаже товаров в 2020 году, по данным платформы, составляет примерно 20 тыс. человек. Из них 12 369 (62%) не потеряли деньги благодаря внимательности.

Количество пользователей, которые отдали личные данные мошенникам и потеряли деньги, – примерно 7,7 тыс. человек. Под удар в первую очередь попали люди, которые покупали онлайн или пользовались сервисами впервые. Больше всего таких мошеннических действий было зафиксирована в декабре 2020
года, когда украинцы массово покупали товары онлайн накануне Нового года и январского локдауна.

Самая популярная схема:

● псевдопокупатель находил продавца на онлайн-площадке;
● сразу писал в сторонний мессенджер, пытался войти в доверие;
● присылал сторонние ссылки (которые вели на фишинговый сайт) и убеждал перейти по ним;
● делился фейковыми правилами работы сервиса, торопил и даже давил, чтобы жертва самостоятельно ввела свои платежные данные;
● получал от жертвы-продавца на фишинговом сайте CVV-код, баланс и срок действия карты, чтобы в результате вывести украденные деньги на виртуальный счет.

Как не попасть на мошенника

Для собственной кибербезопасности пользователи должны постоянно соблюдать базовые правила:
● ознакомиться с правилами работы сервиса или услуги, где запланирована покупка/продажа товара;
● быть внимательными к объявлениям, онлайн-незнакомцам и посторонним ссылкам;
● обсуждать детали сделки только в официальном чате онлайн-площадки;
● обращать внимание на адрес сайта;
● не разглашать платежные и персональные данные;
● сообщать о попытках мошенничества в киберполицию.