«Укрпошта» отреагировала на жалобы из-за очередей в отделениях. Что изменилось

Клиенты «Укрпошти» часто жалуются на длинные очереди в отделениях. Это также останавливает многих украинцев от того, чтобы быть клиентами государственной компании, они предпочитают частные сервисы. Гендиректор «Укрпошти» Игорь Смелянский рассказал о пяти основных изменениях, призванных уменьшить очереди в отделениях и сделать пользование услугами госкомпании более комфортным. Редакция MC.today передает детали.

Dog with glasses delivering air mail envelope with stamp

По его словам, «Укрпошта» изменила графики работы отделений на более комфортные. Теперь они работают подольше, а письмо или посылку можно отправить даже в выходные дни. Графики работы можно посмотреть здесь.

Кроме того, появилась возможность бесплатной упаковки небольших посылок весом до 500 г. «Не надо спорить, эта «упаковка» норм или не норм. Просто бесплатно упаковываем и очередь не будет слушать длинные диалоги. Круто для вас, круто для предпринимателей, реализующих что-то малогабаритное, круто для нас, потому что будем еще быстрее и эффективнее обрабатывать посылки», – отметил Смелянский.

Юридические лица теперь могут сделать заказ онлайн, в том числе безналичный. «Теперь, если Вы нотариус, ФЛП или даже прокуратура, ​​не нужно звонить, ходить в отделение и спрашивать, оплачен счет или нет. Просто заказываем онлайн и получаем свой заказ в отделении», – уточнил Смелянский.

Он обещает, что в скором времени появится электронная марка и пользование сервисом станет еще более простым.

В то же время теперь есть возможность выяснить онлайн все, что касается трекинга посылок.

Приятный бонус – «Укрпошта» снизила минимальную стоимость международной доставки до 250 грн. Услуга называется «Мелкий пакет PRIME», касается посылок весом до 2 кг и действует для 70 стран.

Ранее мы сообщали, что «Укрпошта» и Почта Польши договорились, что будут доставлять отправки быстрее и дешевле.