В МХП камеры находят несчастливых сотрудников, чтобы их заменить. HR-специалисты − почему это плохо

Любомир Шкиль

Основатель агрохолдинга «Мироновский хлебопродукт» Юрий Косюк на этой неделе заявил, что в его компании при помощи камер следят за эмоциональным состоянием сотрудников. Редакция MC Today выяснила, что это значит.

Юрий Косюк

Что произошло

Как сообщает информационное агентство «Интерфакс Украина», Косюк заявил о такой инициативе на форуме «Дирижеры изменений». Он рассказал, что согласно исследованиям счастливые люди работают намного лучше несчастных.

«Все сотрудники работают под камерами, мы калибруем их эмоции по 70 пунктам и наблюдаем за счастливыми и несчастными», − передает слова Косюка «Интерфакс».

Юрий Косюк

Те, кто не пройдут такую проверку, будут работать с психологами и специалистами из HR-отдела. Если же ситуация не изменится, несчастливых сотрудников заменят.

Имел ли в виду Косюк увольнение или всего лишь смену рабочего места, непонятно.

Он также привел два примера того, как работает подобный подход на практике. В первом камера показала, что сотрудник, которого повысили, набирал лишний вес в течение полугода. По мнению Косюка, это все из-за лени.

Второй пример касался сотрудника, который трудился на одном и том же месте 6-7 лет. Когда его перевели на новое место, продуктивность работы этого человека резко увеличились.

Но оба этих примера никак не связаны с новой инициативой МХП, а просто иллюстрируют влияние мотивации на работников. Это объяснила директор департамента управления персоналом и коммуникаций агрохолдинга Ксения Прожогина.

Ксения опубликовала в Facebook более подробную информацию об инициативе своей компании и сообщила, что из-за призмы «коротких сообщений в СМИ» эта информация до читателей дошла совсем под другим углом, в искаженном виде.

По словам Прожогиной, в компании не собираются следить за сотрудниками. Этот инновационный проект − всего лишь компьютерное моделирование ситуации.

«Я говорю не о выяснении причины краткосрочного плохого настроения, а о выявлении долгосрочного несчастья», − написала она.

Ксения Прожогина

Еще она добавила, что с несчастливым человеком будут работать HR-специалисты, ведь не все люди готовы говорить с руководством о причинах своего состояния.

По словам Ксении, проект находится на стадии тестирования, его пока еще не внедрили. Те 70 сотрудников, о которых говорил Косюк, − это добровольцы, согласившиеся помочь в реализации инициативы начальства.

На их примере айчаров будут обучать технике распознавания эмоций, работе с данными, чтобы затем можно было сигнализировать о проблемах.

От дополнительных комментариев по этому поводу Ксения отказалась. Девушка сообщила редакции, что в МХП уже готовятся озвучить свою официальную позицию, скоро ее опубликуют в СМИ.

Что говорят другие

Катерина Остапчук, старший HR-советник, Homsters.com

Катерина Остапчук

У меня несколько вопросов относительно данной темы. Откуда взялась эта методика и научно ли она подтверждена? Как законодательство реагирует на вопросы увольнения по причине несчастья? И вообще, откуда желание проводить эксперименты над людьми и почему есть связь между счастьем и результативностью?

Не является ли эта инновация одним из способов банального сокращения и замен ненужных людей? Почему данная методика преподносится как прогрессивный метод управления?

Сергей Марченко, HR-эксперт

Мне кажется, функция HR – делать людей счастливыми на работе, а не увольнять несчастных. Владелец МХП хвастает, что ежегодно увольняет 20 % всех сотрудников.

Сергей Марченко

Уволить очень легко, но это затратный для бизнеса путь. Новых людей нужно учить, адаптировать, а все это стоит денег. Кроме того, возникает большой вопрос к HR: а куда смотрели рекрутеры, нанимая людей, которых приходится увольнять?

Думаю, любому человеку некомфортно работать в компании, где каждый пятый будет уволен по итогам года. Может быть, кто-то думает, что страх перед увольнением стимулирует работать лучше, но это не так. Страх обесценивает.

Люди не чувствуют себя важными и нужными компании. Будут ли они думать, как работать лучше? Нет! Они будут думать, как пройти тесты, чтобы их не уволили.

Следить за эмоциональным состоянием сотрудников можно и нужно – если такой анализ не сопровождается незаконными увольнениями. Потому что в трудовом законодательстве нет статьи «Увольнение в связи с низким уровнем счастья».

Важно, чтобы HR не брал на себя чуждые ему карательные функции, а помогал менеджменту выстроить бизнес-процессы и корпоративную культуру компании таким образом, чтобы люди получали от работы и взаимодействия с коллегами позитивные эмоции. Тогда не будет проблем ни со счастьем, ни с производительностью труда.