В Минздраве проверили жалобы на фейковые записи к врачам. Большинство визитов оказались настоящими

Юлія Товстоліс

Главный редактор MC.today

Большинство записей, внесенных в электронную систему здравоохранения, на фейковость которых жаловались украинцы, оказались правдивыми. Об этом рассказала заместитель министра здравоохранения Мария Карчевич. MC.today передает детали.

Многие украинцы заметили, что в их электронных кабинетах системы Helsi есть записи и даже визиты к врачам, которых на самом деле не было. Ситуация получила большую огласку, ее прокомментировал даже глава Минздрава Виктор Ляшко. Пользователи предполагали, что таким образом врачи забивают свой рабочий день, чтобы получать заработную плату, но при этом иметь свободное время. Такие записи иногда доходили до абсурда – мужчины обнаруживали, например, у себя записи к гинекологу.

«Не каждая запись фейковая или некорректная. Более того, те сообщения, из которых пошла трансляция о массовости фейковых записей, мы разобрали каждое сообщение и на самом деле большинство из них касались либо вакцинации, либо медицинских осмотров. Поэтому первое, что нужно сделать – проверить, действительно ли визита не было. Возможно, человек не вспомнил, а возможно, это был зафиксированный визит, например, детский врач делал вакцинацию или была онлайн-консультация и т. д.», – сказала Карчевич в эфире телемарафона.

По ее словам, кроме Helsi есть 35 подобных систем, в которых украинские врачи ведут записи. Она отметила, что только врач может вносить в нее записи. Когда он подкрепляет их электронной подписью – берет на себя ответственность.

Но если все же вы уверены в том, что запись вам «нарисовали» – нужно обращаться в Национальную службу здоровья по номеру 1677. Министерство здравоохранения на днях подробно рассказывало, что делать в случае обнаружения ложной записи.

«По статистике около 10% целевых записей в таком случае снимается с оплаты, потому что система мониторинга их обнаруживает», – заявила замминистра.

Она добавила, что если записи действительно оказываются ложными, дело передают правоохранителям. Однако иногда врач просто ошибается.