В онлайне сейчас продают все что угодно: эти 7 товаров будут популярны в 2021 году

Количество онлайн-продаж растет с каждый годом примерно на 15%. Пандемия еще больше поспособствовала развитию рынка электронной коммерции: люди стали заказывать в интернет-магазинах буквально всё.

Hands holding credit card and using laptop. Online shopping

Редакция MC.today разобралась в трендах онлайн-продаж на 2021 год и сделала подборку товаров, которые будут продаваться лучше всего в наступившем году.

Тренды электронной коммерции

Shopify, крупнейшая компания, которая занимается разработкой программного обеспечения для розничных и онлайн-магазинов, опубликовала отчет о трендах в 2021 году.

Тренд №1: растет конкуренция в онлайн-торговле

В пандемию случился бум популярности онлайн-продаж, что ожидаемо повысило конкуренцию. Новичкам на рынке сложно конкурировать с большими маркетплейсами (онлайн-площадка, на которой собрано большое количество продавцов. – Прим. ред.). Они не всегда могут дать клиенту тот уровень сервиса, к которому он привык.

Тренд №2: новое поведение потребителей меняет сферу онлайн-торговли

Из-за пандемии люди начали покупать в интернете то, что обычно не покупали: продукты питания, мыло, медицинские маски, антисептики и салфетки. Покупатели ждут, что их заказ выполнят быстро и доставят в удобное для них время. Поэтому продавцам ничего не остается, кроме как подстраиваться под тенденции рынка – вводить новые позиции товаров и качественнее обслуживать клиентов.

Популярность онлайн-продаж оживит и офлайн-торговлю. Например, можно будет попробовать продукт с помощью дополненной реальности: создать дизайн-проект дома или «примерить» одежду через камеру смартфона.

Тренд №3: доставка становится конкурентным преимуществом

Покупатели ждут свой товар как можно быстрее, и здесь заработают больше те продавцы, которые могут организовать удобную и бесплатную доставку. Shopify советует автоматизировать возврат товара и добавить возможность самовывоза из точек продаж.

Тренд №4: выстроить бренд уже сложнее

По мнению Shopify, покупатели ищут решение своей проблемы, а не товар от конкретного бренда. При этом люди готовы покупать у брендов с целью/миссией. Самим брендам нужно обратить внимание на оформление своих онлайн-площадок и персонализированные предложения для клиентов.

Тренд №5: удержать клиента дешевле, чем найти нового

Привлекать новых покупателей становится сложнее и дороже. Даже настроить целевую рекламу своего продукта не так просто, ведь Google и Apple усложнили получение доступа к пользовательским данным. Выгоднее удерживать постоянных клиентов и стимулировать их покупать у вас больше.

Что будут покупать в 2021 году

Несмотря на переход продаж в цифровой формат, в 2021-м не прогнозируют покупки голосовых помощников или элементов «умного» дома. В тренде будут достаточно привычные нам товары.

1. Коврики для йоги

Спрос на товары для тренировок дома значительно вырос во время пандемии и карантина. В апреле 2020 года запросы «коврик для йоги» и «коврик для фитнеса» получили 100 баллов, что означает максимальную популярность в Google Trends. После чего был небольшой спад, а сейчас снова можно увидеть активный рост запроса.

2. Фитнес-резинки

Это еще один товар, который не занимает много места и позволяет тренироваться не выходя из дома. Еще в 2018 году мировой рынок эластичных лент для фитнеса оценивался в $712 миллионов. Согласно Grand View Research, он покажет прирост в 12,4% в течение 2019–2025 годов.

3. Средства для дезинфекции

Пик продажи дезинфицирующих средств пришелся на март – апрель 2020 года во время первого массового карантина. И весь год спрос на дезинфекторы оставался высоким. Вполне вероятно, что использование антисептиков, антибактериальных салфеток и других подобных средств станет частью рутины и в 2021 году.

4. Лаки для ногтей

Согласно Grand View Research, новые тенденции в сфере ногтевого дизайна привели к росту рынка лаков для ногтей. К 2024 году ожидается, что цена рынка в этой сфере составит $15,6 млрд, при этом ежегодный прирост будет 9,5%. В Google Trends запросы «лак для ногтей» и nail polish занимали стабильно высокие позиции на протяжении всего года.

5. Уход для мужчин

Косметика уже давно перестала быть исключительно продуктом для женщин. С 2014-го по 2019-й спрос на средства для ухода за бородой вырос на 5,6%. Рынок товаров для мужчин не ограничивается средствами для бритья или маслом для бороды. Мужская косметика включает бальзамы для губ, увлажняющие кремы, средства для очищения кожи и другие товары.

6. Маски-пленки для лица

Как ни странно, хорошие продажи обещают уходовым маскам, а не медицинским. Google Trends показывает активный рост по запросам peel-off mask и «маска-пленка». Если ввести такие же запросы на YouTube, можно встретить англоязычные видео с 4,4 млн. просмотров и русскоязычные с 1,6 млн.

7. Бутылки для воды

Grand View Research прогнозирует, что рост продаж многоразовых бутылок для воды будет равняться 3,9% с 2019 по 2025 годы. Этот товар начали покупать, потому что люди чаще отказываются от одноразовой посуды и больше занимаются спортом. Покупатели ищут многоразовые бутылки для воды, спортивные бутылки для воды и бутылки с уникальным дизайном.