В «Ощадбанке» сбой: не работает клиентская база и онлайн-банкинг

Вадим Леус

Редактор новостей в MC.today

Служба поддержки говорит, что это технический сбой в приложении. MC.today рассказывает подробности.

Что случилось

Мобильное приложение и онлайн банкинг «Ощадбанка» вышли из строя. Пользователи не могут воспользоваться сервисами, а у сотрудников отделений не открываются базы данных клиентов.

«На данный момент система «Ощад 24/7» недоступна. Наши специалисты уже работают над решением этой проблемы, а также в контакт-центре проводятся регламентные работы», – сообщили в контакт-центре банка.

В службе поддержки говорят, что сбои произошли из-за работы с приложением. Сервис онлайн-банкинга не работает даже через сайт «Ощадбанка».

В комментариях на официальной странице в Facebook пользователи жалуются, что сервисы «Ощадбанка» не работают уже второй день. 

Когда в компании смогут решить эту проблему – неизвестно.

Этот материал – не редакционныйЭто – личное мнение его автора. Редакция может не разделять это мнение.