02 Aug 2023

В Telegram заметили группу, в которой продаются секретные данные Amazon. Что это за схема

Редакторка новин MC.today

В мессенджере Telegram заметили канал, в котором так называемые брокеры продают конфиденциальную информацию об Amazon. Обычно ее покупают продавцы, работающие непосредственно на маркетплейсе, пишет CNBC. Редакция MC.today пересказывает подробности.

London, UK - February 06, 2015: Young woman signing up for Amazon Prime on online shopping site. Amazon Prime is paid service that gives Amazon shoppers free delivery and access to Prime Instant Video

В обмен на деньги можно получить скриншоты с инсайдерской информацией о компаниях, торгующих на Amazon. Обычно это статистика, которую видят только аналитики и сотрудники служб вроде технической поддержки. Также можно купить контакты сотрудников компании, которые могут предоставлять специфические услуги: восстанавливать заблокированные аккаунты, удалять плохие комментарии, предоставлять информацию о конкурентах, улучшать рейтинги и так далее.

Услуга получила символическое название Amazon Magic и стоит от $200 до $400. Именно в той группе, о которой пишет издание, насчитывается примерно 13 тыс. участников. Однако она не единственная. Похожие «брокерские» сообщества работают не только в Telegram, но и в WeChat, WhatsApp и Facebook. Все они являются частями рынка так называемых поставщиков услуг «черных шляп», который развивается параллельно с электронной коммерцией и маркетплейсами вроде Amazon, Etsy, Walmart и так далее.

Ими часто пользуются продавцы, заблокированные за нарушение правил пользования платформами. Каждый из них имеет право обжаловать решение маркетплейса и доказать, например, что учетная запись была ограничена ошибочно. Или признать свою вину и устранить проблемы. Однако обычно это довольно сложный и длительный процесс, и предприниматели прибегают к его «ускорению».

Проблема продажи конфиденциальных данных для Amazon не новая. В прошлом к истокам данных компании были причастны низкооплачиваемые сотрудники службы поддержки, которые проживали в Китае, Индии и Коста-Рике. Посредники часто ищут работников маркетплейсов в социальных сетях и предлагают им альтернативный заработок на продаже данных компаний.

В Amazon есть системы для выявления подозрительного поведения, например, ненадлежащего доступа к конфиденциальным данным, компания расследует такую деятельность в сотрудничестве с правоохранителями. Она также отслеживает появление таких брокерских групп в соцсетях и мессенджерах и сообщает о них в полицию.

Напомним, Amazon потребует от части сотрудников переехать поближе к офису компании, а одна женщина в результате «мошеннической чистки» получила более 100 пакетов от маркетплейса, которые она не заказывала.