В Украине запустился TrollessUA. Как волонтеры будут бороться с Facebook-троллями

В Украине запустили проект TrollessUA. Его цель – борьба с троллями в Facebook, помогать ему будут волонтеры. Редакция MC Today пообщалась с менеджментом TrollessUA и рассказывает детали.

Как появилась идея

Trolless придумали не в Украине. Проект под таким же названием несколько лет успешно существует в Молдове. Волонтеры и участники Trolless находят троллей в местном сегменте Facebook и сообщают о них администрации соцсети. Затем эти аккаунты удаляют.

По такому же принципу будет работать и украинский аналог проекта. Согласно задумке организаторов, инициатива должна осуществляться за счет волонтеров. Но в проекте есть и постоянная команда, которая контролирует работу добровольцев. Поэтому TrollessUA будет финансировать американская организация Internews. Она занимается экспертизой на рынке медиа и коммуникаций.

Как это работает

Сейчас TrollessUA на стадии набора волонтеров. Суть их работы будет выглядеть так. Любой человек сможет оставить заявку на сайте проекта. Нужно оставить свою почту, номер телефона, ссылку на страницу в Facebook и объяснить, почему вы считаете троллей злом.

После этого вам пришлют детальные инструкции о том, как можно определить бота. Сейчас такая методичка существует только в текстовом формате, но позже ее дополнят видеоуроками, рассказывает менеджер проекта Андрей Кулаков.

«Есть несколько простых способов, как распознать тролля. Например, если на аватарке у него стоковое изображение или слишком высокая активность. Но, конечно, в наших инструкциях описан и более глубокий подход»‎, – говорит Андрей.

По его словам, тролль – это человек, который распространяет по соцсети лживую информацию с какой-то конкретной целью. С автоматизированными ботами проект пока не собирается бороться.

После того как волонтер найдет подозрительный аккаунт, он отправляет ссылку на него в TrollessUA. Команда еще раз проверяет, насколько эти подозрения оправданны, и добавляет страницу в базу данных. Когда она наполнится достаточно, эту информацию отправят администраторам Facebook с просьбой заблокировать аккаунты.

В TrollessUA считают, что такой подход будет весьма эффективным. Недавно у Украины появился собственный менеджер Facebook – эту должность заняла бывшая журналистка Катерина Крук. Поэтому команда проекта утверждает, что соцсеть готова идти на контакт.

Что дальше

Первой ступенью в работе TrollessUA станут политические тролли, то есть те, кто распространяют дезинформацию или недобросовестную рекламу политических сил. Андрей говорит, что одна из целей проекта –понять, как такая информация вообще влияет на пользователей в соцсетях.

Но позже тематику работ могут изменить. Например, волонтеров попросят сосредоточиться на медицинской сфере. По словам Андрея, в сети полно троллей, которые распространяют пропагандистский контент против вакцинации.